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北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート クチコミ・感想・情報

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北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:405件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.37
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.30
  • 食事4.43

総合4

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022-08-20 22:57:36

バイキングでビニール手袋しなさいとのこと。それなのに、手袋が最初に使ったのを使いまわししろと。もしなければ都度持ってくると。不衛生で良くないと思います。お皿取ったり、トング掴めば、ビニールに菌が付きますけど。
あと、部屋は値段相応で、リニューアルしてる感はありましたが、水の音が漏れてしまい残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年08月
北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2022-08-22 15:34:04

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当日、レストランスタッフが説明不足な対応であり、責任者として衷心よりお詫び申し上げます。
その時の職員の対応が不適切であったと理解しております。日頃の私の教育の不足と感じ反省しております。
ご不快をおかけし、申し訳ございませんでした。
ご指摘内容を真摯に受け止めさせていただきまして、今後の社員教育を進めて参りたいと存じます。
またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。 
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
ご利用のお部屋
【【別棟】洋室(シャワーブース)】