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北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合3
愛犬と2泊しました。接客は、親切丁寧で良かったです。立地が良かった！朝焼けと白樺が映えて気持ち良い朝んぽが出来ました。大浴場は普通です。露天風呂は狭いですが良い温泉でした。タオル使い放題も良いです。強いて言えばロッカーとカゴが古過ぎで服を入れるのに躊躇いました。食事は、朝バイキングがとても良かったです！口コミみると辛口が多かったので、かなり改善されたのでしょうか。味噌汁を自分で作るアイデアは良いと思いました。残念だったのは1日目のカニ会席。名をタラバ会席に変えた方が誤解も招かず良いかと。カニ会席だと毛蟹とか想像しちゃうのでガッカリ度が大きいです。2日目の灯々御膳は良かったです。こちらの方に毛蟹が付いてました（笑）他のお料理も美味しかったです。特に南瓜すり流し、お刺身、釜飯が美味しかったです。部屋は、ペット同伴室なので全く期待してませんでしたので、こんなもんだろうと。ただ、清掃が行き届いてないのはキツい。化粧台前の白い椅子に長い髪の毛が数本、ベッドサイドの照明がホコリ？蜘蛛の巣？が張ってありました。洗面台のハンドソープも汚いままでした。古い部屋でもそういう所がきちんとしてれば客は満足しますので、清掃は特にWチェックした方が、リピートに繋がり良いと思います。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。当日、お部屋の清掃不備にて、ご不快をおかけし、申し訳ございませんでした。責任者として衷心よりお詫び申し上げます。ご指摘内容を真摯に受け止めさせていただきまして、今後の社員教育を進めて参りたいと存じます。今後もメニュー変更を実施しながらも、素材や季節感を大切に、お楽しみいただけるオホーツクバイキングを目指して参りますので、またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
愛犬と2泊しました。
接客は、親切丁寧で良かったです。
立地が良かった！朝焼けと白樺が映えて気持ち良い朝んぽが出来ました。
大浴場は普通です。露天風呂は狭いですが良い温泉でした。タオル使い放題も良いです。強いて言えばロッカーとカゴが古過ぎで服を入れるのに躊躇いました。
食事は、朝バイキングがとても良かったです！口コミみると辛口が多かったので、かなり改善されたのでしょうか。味噌汁を自分で作るアイデアは良いと思いました。
残念だったのは1日目のカニ会席。
名をタラバ会席に変えた方が誤解も招かず良いかと。カニ会席だと毛蟹とか想像しちゃうのでガッカリ度が大きいです。2日目の灯々御膳は良かったです。こちらの方に毛蟹が付いてました（笑）他のお料理も美味しかったです。特に南瓜すり流し、お刺身、釜飯が美味しかったです。
部屋は、ペット同伴室なので全く期待してませんでしたので、こんなもんだろうと。ただ、清掃が行き届いてないのはキツい。化粧台前の白い椅子に長い髪の毛が数本、ベッドサイドの照明がホコリ？蜘蛛の巣？が張ってありました。洗面台のハンドソープも汚いままでした。古い部屋でもそういう所がきちんとしてれば客は満足しますので、清掃は特にWチェックした方が、リピートに繋がり良いと思います。
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この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
当日、お部屋の清掃不備にて、ご不快をおかけし、申し訳ございませんでした。
責任者として衷心よりお詫び申し上げます。
ご指摘内容を真摯に受け止めさせていただきまして、今後の社員教育を進めて参りたいと存じます。
今後もメニュー変更を実施しながらも、素材や季節感を大切に、お楽しみいただけるオホーツクバイキングを目指して参りますので、またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。