こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-19 17:11:48
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投稿日：2024-03-02 03:48:53
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投稿日：2024-02-29 10:12:04
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投稿日：2023-09-28 21:15:53
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投稿日：2023-08-31 11:11:29
総合2
mabumabu0413さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
先ずはテレビを見ようとしたがリモコンが電源ボタンには反応するが他には反応しない為フロントに連絡して凡庸リモコンから純正リモコンに交換してもらいましたが最上階の部屋を利用しているので最初から純正リモコンを用意して欲しかったと思います。又事前にQR決済が出来るかTELで確認した所、支払いは現金かクレジットカード決済になります。と回答したにもかかわらず実際にはauPAYにも対応しており誤案内されました非常に残念です。
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先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして
誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、テレビのリモコンの不備から不快をお掛けしてしまい
、大変申し訳ございませんでした。
また、その状況下で決済対応の配慮も行き届かず、重ねてお詫びを申し上げる次第で御座います。
ご滞在中も撤回できず、お恥ずかしい限りでありまして
今後は再度、基本に立ち返り業務に精進して参りたいと存じます。
またの、ご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。