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北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート クチコミ・感想・情報

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北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.36
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.25
  • 食事4.35
宿泊年月
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部屋4

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2014年09月20日 20:02:10

個人旅行で9/16に妻と2人で宿泊しました。とてもきれいなホテルで雰囲気も大変良くゆっくりできました。用意されているルームウェアの着心地も最高でした。食事のバイキングも上品でおいしく大変満足でした。ビザ作りも楽しく、子供が小さいときに来たかったですね。デザートもおいしく特にソフトクリームはとてもおいしかったです。また、宿泊したいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
【ちょっと遅めの夏休み】お日にち限定!特別価格プラン/バイキング
ご利用のお部屋
【【別棟】洋座室】

部屋4

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2014年08月07日 06:57:46

クチコミを見て満足度が高かったので、8月5日に大人四人家族で一泊しました。
移動途中の通過点宿泊という程度でしたが、実際に宿泊して価格に対するホテルの施設やサービスに大変満足しました。質より量というイメージもあり、バイキングがあまり好きではない我が家でも、このホテルのバイキングにもとても満足しました。温泉は狭めですが、また、機会が有れば、宿泊したい施設です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約で15%OFF/バイキング
ご利用のお部屋
【【タワー棟】和室10畳】

部屋4

えんひで1125さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

えんひで1125さん [40代/男性] 2014年01月18日 18:18:25

従業員の方たちの対応も非常によく前回同様気持ちよく宿泊できました。
今後もより良い対応を宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約で10%以上OFF/バイキング
ご利用のお部屋
【【タワー棟】和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2013年03月08日 10:29:51

暴風雪の中、あと少しでホテルに着くとういうところで吹きだまりにはまり車ごと立ち往生しましたが、ホテルのスタッフの方が地吹雪の中、迎えに来て下さって落ち着いて誘導して下さり無事にホテルに着くことができました。道内で何名もの方が亡くなったというニュースを後で知り、自然の怖さを実感し怖くなりましたが、ホテルスタッフの方々が皆さん終始落ち着いて対応して下さって、慌てることなく安心して過ごすことができ、本当に感謝しています。

鶴雅グループのホテルのお食事は見た目にも食欲をそそられとにかく最高です!!
道内大荒れの週末でしたが、そんな中でも楽しく過ごすことができ、鶴雅リゾートを選んで本当に良かったです!!是非また、泊まりに行きたいです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約で5%以上OFF/バイキング
ご利用のお部屋
【【タワー棟】和室10畳】

部屋4

じるしるさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

じるしるさん [40代/男性] 2012年08月17日 21:35:23

8月13日に宿泊しました。あいにくの雨でしたが館内の温泉等の施設が充実しておりのんびりと過ごすことができました。夕朝食共に品数は十分でしたが以前のしゃぶしゃぶ形式の方が個人的には良かったと思います。子供のクワガタ取りのアドバイスもしていただき雨の日にもかかわらずゲットすることができました。また機会があったら宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 おいしい北海道が満載!オホーツクバイキング
ご利用のお部屋
【タワー棟 和洋室★禁煙】

部屋4

あさやんきょろさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

あさやんきょろさん [40代/男性] 2011年09月12日 17:59:06

以前、阿寒湖の鶴雅に宿泊したことがあり、妻がとても気に入っていたので、今回の網走・知床旅行でも鶴雅リゾートに宿泊しようと思っていました。事前のクチコミでは、イマイチのコメントもありましたが、十分満足したホテルライフになりました。なんといってもココの魅力は従業員の方のホスピタリティだと思います。施設も落ち着いた雰囲気のロビーなど快適なものでした。欲を言えば、バイキングについては連泊者のことを考え、もう少しメニューを毎日変えてほしかったと思いました。また、夕食の鍋は、チョイスができるとよいと思いました。しかし、総合的には十分満足のできるオススメのホテルです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
チェックイン時に10%キャッシュバック!【おでかけラリー北海道】/バイキング
ご利用のお部屋
【*タワー棟 和室10畳】

部屋4

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2010年07月17日 19:00:56

どの料理もとてもおいしく、また、その品数も多く食べきられないほどでした。
部屋も広く、落ち着いた内装でとってもくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年07月
ご利用の宿泊プラン
タラバ・ズワイ・毛蟹競演!特選カニ会席プラン
ご利用のお部屋
【*別棟 ゆとりのあるシックな洋室】

部屋4

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2009年06月22日 19:23:44

昨年宿泊して良かったので、今回も宿泊させていただきました。バイキングの料理もいわゆるただのバイキングではなく、温かい汁物もテーブルでつくれるなど、美味しく楽しくいただきました。

プランについての設定ですが、一人宿泊の設定が無くなってしまったのが残念です。
今回は、たまたま同行者がいたため、2名一室のプランを予約しましたが、1名でのホテル利用も多いため、今後設定してくださると大変ありがたいです。ご検討の程よろしくお願いいたします。

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宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
おいしい北海道が満載!オホーツクバイキングプラン
ご利用のお部屋
【*タワー棟 和室10畳】

部屋3

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 17:25:17

家族で楽しめました。今回はクーポンを利用してお得に宿泊でき、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2023年05月11日 15:53:15

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。
またご機会の際には是非、ご家族でご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
ご利用のお部屋
【【タワー棟】和室10畳】

部屋3

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 14:48:14

着いてすぐにスタッフの方の笑顔いいですね。
和室の畳が古い感じがしましたがそれ以外はよかったです。
レストランでのバイキングも色々な種類があり美味しかったです。スタッフの若い女性の方もいつもニコニコで席のわがままも聞いてもらえたりしました。
お風呂によく行く主人には導線がよかったようです。
レストランと大浴場が同じ階で、大浴場にタオルもあるので食事の前後に手ぶらでそのまま大浴場に行けるのはとても良かったようです。
アメニティも揃っていました。
だだ、私の場合スリッパに番号のクリップをつけていたにもかかわらずスリッパがなくて、なんで?と思う事がありました。スタッフの方が近くにいてなくてすぐに部屋にもどれずに困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2022年03月08日 19:11:57

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、当館での利便性と共に、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
また、サービススタッフへのお褒めは、今後の励みとなりまして心より厚く御礼を申し上げます。
ただ、大浴場入口に備え置きの「スリッパクリップ」につきましては、お客様のご利用時の目印としてご用意しておりますので、取り違えられる事はほぼ無い状況ですが、もしものお問合せには内線電話でのご連絡でもご対応させていただきますが、ご不便をお掛けしてしまい、大変失礼いたしました。

3月に入りましても当地では週一ペースでの降雪が続いている中、天気になりますとプラス気温になり、日中帯は雪解けも進む状況でありますが、朝晩の冷え込みはマイナス気温の為、今月後半頃には目の前にございます畑の融雪剤散布作業も始まるのではないかと思っております。

乾燥も酷くなっておりますので、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
ご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント・料飲マネージャー 田口洋平

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
ご利用のお部屋
【【タワー棟】和室10畳】

部屋3

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月30日 15:28:35

部屋は古かった。トイレはユニットバスだったが嫌なにおいがした。
サービスは申し分なく最高のサービスを提供してもらった。従業員は一生懸命頑張っていたし、これからも大変だが頑張ってもらいたいと思う。
以前宿泊した部屋は綺麗だったので、次回予約時には注意したいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2020年12月02日 17:42:39

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当館スタッフ対応につきましてのご評価に、心より厚く御礼を申し上げます。
また、今後の励みといたしまして皆で共有させていただきたいと存じます。
ただ、お部屋のユニットバスの臭いにつきましては、ご不快をお掛けしてしましまして大変申し訳ございませんでした。
今後は施設なりでございましても、維持管理に努めながら、清潔感を以って準備して参りますと共に、次回のご来館もスタッフ一同と共に、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水勇男

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
ご利用のお部屋
【【タワー棟】和室10畳】

部屋3

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 14:10:47

共有空間や施設はゆったりで、非日常的な時間を過ごした!
部屋と食事は普通

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2020年11月12日 12:58:35

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご来館に際しましては、当館の共有スペースの雰囲気や、ゆったり館と共に、非日常的な時間をお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
お部屋につきましては、今回ご利用いただきましたお部屋タイプの他、別な設えのタイプがございますので、次回はそちらもご利用いただければと思います。
また、お食事の新スタイルビュッフェでは、今回のご宿泊プランの様な別料理が付いたメニュー等も展開しておりますので、ベースメニューの見直しも図りながら、今後も魅力づくり向けて参りたいと存じます。
時期的にも冬本番を迎えつつ、当方でも降雪による、朝晩の凍結となっており、お車でのご移動や、お体のご体調変化等、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水勇男

部屋3

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年07月22日 23:58:36

家族3世代で宿泊しました。
久しぶりの墓参りのため、90を越えた高齢者を連れて「もしかしたら最後の網走になるかも..」という旅行だったのですが、本人が「ぜひまた来たい!頑張る!」と言い出すくらいに印象の良いホテルだったようです。
高齢者を連れていると特に気を遣うポイントのひとつに食事のことがありますが、こちらはメニューも豊富で地域の新鮮な食材をふんだんに使用し、アイデアを凝らしたものが多く、私自身もとても楽しくいただけました。
年齢問わず楽しめるメニューだったと思います。
また、私自身は湯上がりにラウンジバーを利用したのですが、若い男性スタッフが地元のことをきちんと勉強されていて、色々とお話をしてくださったのが印象に残りました。
場当たりの仕事ではなく、ちゃんとご自身の言葉と気持ちで宿泊者に対してお仕事をされているのかなぁと感心しました。
おかげさまでとても楽しくリラックスして、ひとときを過ごすことができました。
たまの墓参の際は、以前は違うホテルを常宿としていましたが、これからはこちらを利用させていただこうと考えています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2016年01月04日 09:42:57

この度はご家族3世代のご旅行に当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。又、皆様にご満足頂け嬉しく思います。次回も同じ皆様でお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。支配人 千葉聡

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約で15%OFF/バイキング
ご利用のお部屋
【【タワー棟】和室10畳】

部屋2

投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ

投稿者さん 2021年04月14日 17:56:31

二度目の利用です。
和室のお部屋で予約しましたが、和洋室にグレードアップして頂きました!
眺めも良く最高です^^
そして前回同様、スタッフさんの素晴らしいホスピタリティーを感じました。
昨年泊まった際のアンケート情報を覚えていて下さっていて、夕食時に大変有り難きサービスを頂き本当に感動致しました。
スタッフさんは満点なのですが、お部屋のお掃除とベッドのメンテナンスをもう一度確認頂けると大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2021年04月15日 20:15:58

今回で2度目のご来館に、厚く御礼を申し上げます。
また、前回のご宿泊の情報も踏まえた中でのお迎えでございましたが、ご宿泊アンケートにもご記載いただきました、清掃面やメンテナンスにつきましてのご指摘を頂戴しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご入室前の清掃作業後の点検確認がきちんとできておらず、結果的ご不快をお掛けしてしまいました。
その後の打合せにて、作業実施後の手順見直しを図りまして進めて参ります。
改めまして、この度も遠路よりわざわざお越しいただきました事に、心より御礼申し上げますと共に、ご再訪のご機会がございましたら是非、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人 清水勇男

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】1泊2食付き!オホーツクの味覚を愉しむオホーツクバイキング
ご利用のお部屋
【【タワー棟】和室10畳】

174件中 161~174件表示

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