この度は北天の丘あばしり湖鶴リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊プランでは、カニ会席料理でのご予約にて、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、温泉大浴場につきましては、お申し出の通り、規模は大きくなく、ご不自由をお掛けしており、大変恐縮ではございますが、大浴場入り口にはバスタオル、フェイスタオルを備えておりますので、お部屋からのご移動もお手持ち少なくお入りいただけます。
また、無料の岩盤浴も併設しておりますので、専用の浴衣やタオルと含めてことらもご利用いただけますので、今後も補完し合いながら努めて参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊プランでは、ビュッフェスタイルに別料理の「網走産釣りキンキ」付きでのご利用であったとの事で、お造りと煮付けでご用意いたしましたが、お褒めをいただきまして大変嬉しい限りでございます。
こちらのプランをご用意するまでには、地元の水産業者様のご協力なくしては造成できなかったメニューになりますので、お声を業者様にもお伝えさせていただきたいと存じます。
当館でのご滞在がリフレッシュに繋がったとのご評価に重ねて厚く御礼申し上げますと共に、またのご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はGOTOトラベルでのご来館でございましたが、当日のお部屋割りの関係によりまして、スタンダードタイプからのアップグレードでのご案内であったものと思います。
本来のお部屋スタンダードプランでは洋室タイプになりますので、その旨ご承知おきいただけましたら幸いでございます。
お食事の新スタイルビュッフェでは、感染対策によりますご提供といたしまして、小分けの器に盛り付け、各料理コーナーごとにアクリルボードで仕切りを入れながら、器によりクリアフイルムも載せた形でご用意してございます。
また、11月より時期的にもお声の多かった「モヨロ鍋」（お好みの具材とお好みのスープで作るお一人様用のお鍋）を復活させてましたので、これまで同様に入店時の手指消毒、マスクの着用、使い捨て手袋の着用とご協力いただきながらのトピックでございますので、具変・味変でもお楽しみいただけます。
またご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、食事がすごく美味しかったとのご評価に、コロナ禍に於けるこれまでの取り組みをご評価いただけた様で、心より厚く御礼を申し上げます。
またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、感染対策を実施しておりますお食事の新スタイルビュッフェにつきましては、コメントの様なご評価を頂戴いたしまして、これまでの努力が報われた形となっていると実感している所でございまして、厚く御礼を申し上げます。
また、温泉大浴場につきましても、感染対策に無理やり感は感じられなかったとの事で、現在は日帰り入浴を休止しておりますので、ご宿泊のお客様のみでご利用いただいておりまして、混雑具合にも表れていると思います。
また次回のご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水　勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートのお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にさいしましては、当館の設えと共に、お食事のバイキングにつきましても、お楽しみいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
ただ、アクセスにつきましての対応につきましては、お迎えさせていただいた際にお伺いしていながら、翌日のご案内がなかったとの事で、ご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
再度、お車ではないお客様へのお声掛けや、お申し出の際には目的地をお伺いしながら、おのお手伝いができる様に努めて参りたいと存じます。
またご機会の折には是非、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水　勇男

この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋の空気が息苦しかったとのことですが、部屋には全室に空気清浄機を置いておりますが説明が不足して居たように思います。
ご案内時に説明の徹底をするように改善させて頂きます。
その他はご満足頂けたようで嬉しく思っております。
機会が御座いましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　永田義幸

この度は初めてのご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋もお食事もご満足頂けたようで非常に嬉しく思っております。
また是非宿泊したいとのお言葉ありがとうございます。
またのお越しを職員一同心よりお待ちしております。
支配人　永田義幸

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ロビーでおしぼりを提供して、即お部屋にご案内をして、お部屋でチェックインの仕組みをとっておりますが、当日はご案内までが迅速でなかったように思っております。今後は、全てのお客様に少しでも早くお部屋にご案内出来るよう教育の徹底をさせていただきます。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　永田義幸

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
全般的にご満足いただけたようで大変うれしく思っております。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。接客の秋元ですが、昨年の春に入社し今年でやっと成人になったばかりでございます。秋元にこの件を伝えましたら大変喜んでおりました。恐らく秋元にとってのファン１号様ではないでしょうか。私どもスタッフも今後も皆様より愛されるホテルを目指し努めてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますよう宜しくお願いいたします。

北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート
支配人　千葉　聡