この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご来館に際しましては、当館の共有スペースの雰囲気や、ゆったり館と共に、非日常的な時間をお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
お部屋につきましては、今回ご利用いただきましたお部屋タイプの他、別な設えのタイプがございますので、次回はそちらもご利用いただければと思います。
また、お食事の新スタイルビュッフェでは、今回のご宿泊プランの様な別料理が付いたメニュー等も展開しておりますので、ベースメニューの見直しも図りながら、今後も魅力づくり向けて参りたいと存じます。
時期的にも冬本番を迎えつつ、当方でも降雪による、朝晩の凍結となっており、お車でのご移動や、お体のご体調変化等、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお子様のご誕生より、ご家族3世代でのご旅行が定番になっているとの事で、ご滞在に際しましては、皆様でお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また、前回は7年前にもご利用いただいていたとの事で、重ねて厚く御礼を申し上げます。
これもでも少しずつではございますが、施設の維持管理に努めながら、お食事内容の見直し等、サービスのご提供に寄与して参りたいと存じますので、またご機会がございましたら是非、ご家族皆様でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
師走を迎え、冷え込みも一層厳しさも増しておりますので、お身体ご自愛いただきましてご健勝で新年を迎えられます様、心より祈念申し上げまして、ご来館の御礼にかえさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水　勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
当館は女満別空港より車で約15分の距離にあり、アクセスし易い立地にて、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
段々と山間には紅葉が始まり、大雪山系の標高の高い所では冠雪も見られる季節になって参りました。
また違った季節でも四季折々の景色や風景もご覧になれますので、これからもどうぞ北海道観光にお越しくださいませ
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水　勇男

この度は北天の丘　あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお部屋の状況ではございましたが、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
当館はお一人様旅につきましても、広い館内では落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけますので、またご機会の折には是非、ご再訪を心よりお待ちしております。
支配人　永田　義幸

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
全般的にご満足いただけ大変うれしく思っております。しかし、大事な非常灯の電池切れとは大変申し訳ありませんでした。今後は日々のチェック体制の見直しを行い安心してお泊り出来るようシステム改善を行います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　永田義幸

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。最寄りの駅やバス停、拝観施設への送迎はお受けしておりますのでお気軽にご相談下さいませ。次回は連泊で疲れを癒して下さい、又のご来館お待ちしております。支配人　千葉聡

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、お部屋や設えと共に、エステコーナーへのご評価に、大変嬉しい限りでございます。
また、お食事につきましては、秋冬バージョンのお好み鍋の復活も予定しており、今後もメニュー変更を実施しながら、充実を図って参りたいと存じますので、またのご機会でのご再訪もスタッフ一度、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。　
フロント・料飲マネージャー　田口洋平

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お部屋、温泉大浴場、岩盤浴と共に、スタッフサービスへのご評価を頂戴いたしました事に、大変嬉しく思います。
当地はまだまだ朝晩の冷え込みが続いておりますが、昼間はプラス気温まで上昇する中、段々と雪解けも進んで参りましたので、一昨日より近隣の畑作地では融雪剤の散布作業が始まりました。
また、本日からは向かい側の道路の雪山を重機で崩す作業もスタートいたしましたのを見ますと、いよいよ春に向けての季節の変わり目を実感している所でもございます。
今時期は乾燥も酷いと思いますので、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
次回のご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、現在の感染対策を実施する中で、お食事のバイキングにつきましても、大皿盛りを廃止し、小分けの器に盛り付ける形にて、１品づつ個別に取り分けていただける形式で、新スタイルビュッフェとしてご提供させていてだいております。
また、冬場の時期に際しまして、「お好み鍋コーナー」を復活させまして、地元のご当地フードとして実施しておりました、「モヨロ鍋」が復活いたしました。
お好みの具材とお好みのスープを選びいただき、お一人様用のお鍋に盛り付けてお召し上がりいただけます。
こちらの具材は盛り込みでご提供しておりますので、使い捨て手袋着用でのお取り分けでご案内をさせていただいております。
各料理コーナーごとに配置距離を保ち、それぞれにパネルを設置して飛沫対策と共に、ご入場時のアルコール消毒、食事以外でのマスクの着用、お席とお席の間にはパーテーションも設置と合わせ、現在のスタイルとなっております。
また、スタッフサービスに対しますお褒めは、今後の励みといたしまして、厚く御礼を申し上げます。
現在はコロナ禍に於けますGOTOの一時中止が発令され、対象除外期間の他、先のご予約につきましても自粛ムードでのキャンセルが発生しておりますが、今後も上記対策を含めまして継続して取り組んで参りたいと存じます。
またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ロビーでおしぼりを提供して、即お部屋にご案内をして、お部屋でチェックインの仕組みをとっておりますが、当日はご案内までが迅速でなかったように思っております。今後は、全てのお客様に少しでも早くお部屋にご案内出来るよう教育の徹底をさせていただきます。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人　永田義幸