この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は当館に初めてのご来館であったとの事で、重ねて厚く御礼を申し上げます。
ご滞在に際しましては、お部屋の露天風呂付き客室（古の座）の他、お食事のバイキング、また、サービススタッフの対応と合わせまして、ご評価をいただけました事に、大変嬉しく思っております。
お部屋の備え置きタオルにつきましては、今後の体制が整った段階より、ご利用人数様に対しまして、倍数での準備を進めて参りたいと考えております。
遠路ではございますが、またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント・料飲マネージャー　田口洋平

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用に際しましては、当館スタッフサービスへのお褒めを頂戴いたしまして、大変嬉しい限りでございます。
また、立地につきましては、施設周辺が高台となっており、周辺には他の建物も隣接していない為、星空と共に、夕日も見所となっておりますので、次回ご再訪の際にはご覧いただければと思います。
7月も月末に近づいて参りましたが、更に猛暑が続いておりますので、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
またのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊にさ際しましては、お部屋、お食事共にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
ただ、温泉大浴場につきましては、規模的には大きくなく、大変恐縮ではございますが、その分におきましては、快適性といたしましてのタオル類の備え付けや、無料の岩盤浴に専用の浴衣、タオルのセットにてご準備しておりますので、何卒ご容赦いただきたく存じます。
また、当館の露天風呂付き客室「古の座」もご用意がございますので、そちらのタイプもご選択に入れていただければと存じます。
改めまして、このコロナ禍ではございますが、ご利用のご機会を頂戴いたしました事に、重ねて厚く御礼を申し上げますと共に、またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント・料飲マネージャー　田口洋平

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当館の朝食に対しましてのお褒めに、大変有難く嬉しい限りでございます。
4月より、バイキングメニュー及びレイアウトの変更によりまして、マスク・使い捨て手袋の着用をお願いさせていただく中で、温物料理を盛り込み形式でのご用意にする等、大幅なリニューアルを実施しております。
このゴールデンウイーク前後を含めまして、今年は低温で推移しており、日によりましては雨から雪が降ったりと、例年にない状況でございますので、お体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、温泉大浴場、岩盤浴、足湯と共に、メインラウンジでのフリードリンクコーナーと、お楽しみいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、当館スタッフに対しますお褒めは、今後の励みとなりまして、厚く御礼を申し上げます。
次回は雪が降る前に計画中との事で、またのお越しをスタッフ一同と共に、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

今回で2度目のご来館に、厚く御礼を申し上げます。
また、前回のご宿泊の情報も踏まえた中でのお迎えでございましたが、ご宿泊アンケートにもご記載いただきました、清掃面やメンテナンスにつきましてのご指摘を頂戴しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご入室前の清掃作業後の点検確認がきちんとできておらず、結果的ご不快をお掛けしてしまいました。
その後の打合せにて、作業実施後の手順見直しを図りまして進めて参ります。
改めまして、この度も遠路よりわざわざお越しいただきました事に、心より御礼申し上げますと共に、ご再訪のご機会がございましたら是非、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はワンちゃんルームでのご予約にて、愛犬同伴でのご利用でございましたが、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、お食事のオホーツクバイキングにつきましては、これまでの感染対策としての小分けの器に盛り付けてご提供するメニューは残しつつ、温物コーナーをビュッフェ形式に復活いたしました。
これには、これまでご利用いただいております多くのお客様のご協力の賜物でありまして、マスクの着用及び使い捨て手袋の装着を守っていてだける事で、盛り込み料理の復活に繋げる事ができました事に、真に感謝を申し上げる次第でございます。
今後もメニュー変更を実施しながらも、素材や季節感を大切に、お楽しみいただけるオホーツクバイキングを目指して参りますので、またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご利用に際しましては、大浴場の露天風呂がぬるかったとの事で、ご不快、ご迷惑をお掛けしてしまいまいて、大変申し訳ございませんでした。
厳冬期ではないものの、外気に触れている浴槽でもございますので、管理が行き届いておらず、重ねてお詫びを申し上げる次第でございます。
再度、熱損失を勘案しながら温度管理を図って参りたいと存じます。
現在は、日中帯の気温と朝晩の冷え込みとの寒暖差が大きい時期でもございますので、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回の客室タイプは、長期滞在向けでもございます、「悠の座」でのご利用であったと思いますが、通常の和洋室とは違い、角部屋での室内の広さと共に、ミニキッチンも付いたお部屋でございますので、お申し出の通りご家族様、ご滞在でのニーズに合わせた設えとなっております。
ご滞在に際しましては、皆様共にお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しく思いますと共に、ご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お寄せいただきましたお褒めのコメントは、真に私共へのご評価や励ましとして、大変有難く、今後のモチベーションといたしまして、皆と喜びを共有させていただきたく存じます。
ありがとうございました。
現状ではまだまだコロナ禍からの脱却とは参りませんが、現状の感染対策を実施しながらこれからも皆で努めていく所存でございますので、ご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
まだまだ寒さが続きますので、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お食事の新スタイルビュッフェに於けます、小分けの器に盛り付けたお料理に提供へのご評価と共に、スタッフサービスに対しますお褒めは、今後の励みとなりまして心より厚く御礼を申し上げます。
今回はワンちゃんルームでのご利用にも、皆様でご一緒にお寛ぎいただけたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
こちらのご用意のお部屋が3室のみにて、お早目のご予約が多くなっておりますので、大変恐縮ではございますが、ご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は遠路よりのご来館に、重ねて厚く御礼を申し上げます。
コメントにございます「エゾリスの来る庭」は、フロントから温泉大浴場に続く通路沿いに、中庭が見られるガラス張り超しに、ほぼ毎朝餌箱に餌付け用に撒いております、ひまわりの種を頬張りに来ており、エゾリスは間近で見ますと体長から尻尾まで、シマリスより大きく、その大きさに以外とびっくりされるお客様も多く、通路にご案内サインを設置している事もご納得いただけたと思います。
これよりまだまだ寒い時期が続きますので、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
ご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は結婚記念日を兼ねてのご来館であったとの事で、改めまして心よりお祝いを申し上げます。
ご宿泊に際しましては、コロナ禍ではございますがこの様にご利用いただける事が何より有難く思っております。
また、私共に対しましての励ましのお言葉に、厚く御礼を申し上げますと共に、次回のご再訪もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、GOTO停止後でのご来館であったとの事で、重ねて厚く御礼を申し上げます。
ご滞在に際しましては、当館の設えやお部屋、温泉大浴場、お食事に至るまで、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、その中に於きましても、サービススタッフへのお褒めは、今後の励みとなりまして、真に感謝を申し上げる次第でございます。
現在もコロナ禍の状況ではございますが、お越しいただけるお客様には少しでもお寛ぎに繋がる様、今後も精進して参りたいと存じます。
またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当館の館内施設と共に、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
ただ、お食事のバイキングでご用意しておりました、お子様用プレートの件につきまして、量が多かったとのご指摘には、お申し出の通り、現在の感染対策によりましてお皿の取り分け式ではない為、なるべくご用意する物に不足感が無い様にご準備しております。
しなしながら、お好きな物を選びたかったとのお声には、今後の状況を踏まえながら検討して参りたいと存じます。
現在は厳冬期を迎えまして、流氷も到来している状況で、寒さも一段と厳しさを増してきておりますが、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご家族皆様のご健勝を祈念しております。
またのご機会へのご再訪もスタッフ一同と共に心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、現在の感染対策を実施しながらのご利用でございましたが、館内施設やお部屋、お食事のバイキングと共に、お楽しみいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
真冬の時期ではございますが、この様な時期でもご来館いただけました事に、重ねて厚く御礼を申し上げます。
お申し出の通り、当館からのSNSでの発信も頑張っておりますので、当地の情報だけでなく、近郊の情報もご案内しておりますので、来られる際やお帰りの際にお立ち寄りいただける部分もございますので、今後もフォローいただければ幸いに存じます。
流氷も例年より早く到来しましたので、寒さも一段と厳しさが増して参りましたが、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同と共に、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、お部屋、お食事、館内施設と共に、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
現在のコロナ禍ではございますが、今後の推移といたしましては、年末年始に於けるGOTOの一時停止を受けてのご予約キャンセル、停止期間以降もキャンセルが出ている状況ではございますが、その中でもお越しいただけるお客様に感謝を申し上げながら、皆で頑張って参りたいと存じますので、ご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は「釣りきんき」のお造りが付いたバイキングプランでのご予約でございましたが、数に限りはあるものの、通常の物は網上げで水揚げされる為、一般的には煮付けや焼き物（十分美味しいですが）が多い中、「釣りきんき」は「延縄漁」という漁法で、1本の延縄に多数の枝縄の先端に針が付いており、魚体を傷付けずに鮮度を保って水揚げされる為、漁師さんの手間と労力が掛かりますが、網走ブランドとして確立されており、針やタグが付いて出荷されている、今時期だけの希少な魚ですので、その油が乗っているお造りのお味は、、（食された方しかわかりませんが）美味です！
ご宿泊に際しましたは、ご滞在のごご評価を頂戴しております事に、心より厚く御礼申し上げますと共に、是非また足湯に浸かりにお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊プランでは、カニ会席料理でのご予約にて、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、温泉大浴場につきましては、お申し出の通り、規模は大きくなく、ご不自由をお掛けしており、大変恐縮ではございますが、大浴場入り口にはバスタオル、フェイスタオルを備えておりますので、お部屋からのご移動もお手持ち少なくお入りいただけます。
また、無料の岩盤浴も併設しておりますので、専用の浴衣やタオルと含めてことらもご利用いただけますので、今後も補完し合いながら努めて参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、あっという間にチェックアウトの時間になったしまったという、これ以上のないお褒めを頂戴いたしまして、心より厚く御礼を申し上げます。
当館も今年のコロナ禍の中で、4月からの約2ケ月半の休館（休業）を挟みまして、感染対策を実施した中で再スタートをした次第でございますが、お申し出のレストラン及び温泉大浴場の混雑状況の見える化にも取り組み、お部屋にQRコード設置しておりまして、読み取っていただきますと館内インフォメーションと共に、会場状況も見る事ができるシステムを導入しております。
結果といたしまして、お客様への安心感に繋がるアイテムとしてご利用いただければ幸いに存じます。
次回はまた季節の違う時期でのご再訪を、スタッフ一同と共に、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男