この度は北天の丘あばしり湖鶴リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、あっという間にチェックアウトの時間になったしまったという、これ以上のないお褒めを頂戴いたしまして、心より厚く御礼を申し上げます。
当館も今年のコロナ禍の中で、4月からの約2ケ月半の休館（休業）を挟みまして、感染対策を実施した中で再スタートをした次第でございますが、お申し出のレストラン及び温泉大浴場の混雑状況の見える化にも取り組み、お部屋にQRコード設置しておりまして、読み取っていただきますと館内インフォメーションと共に、会場状況も見る事ができるシステムを導入しております。
結果といたしまして、お客様への安心感に繋がるアイテムとしてご利用いただければ幸いに存じます。
次回はまた季節の違う時期でのご再訪を、スタッフ一同と共に、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご結婚記念日でのご来館であったとの事で、改めまして心よりお祝いを申し上げる次第でございます。
ご滞在そのものにつきましては、ご評価を頂戴いたしまして、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ただ、お食事の際でのサラダの中に髪の毛が混入していたとの事で、ご不快をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
その後の対応につきましての温かいお言葉にて、真に恐縮いたしますと共に、再度点検の強化と共に再発防止に努めて参りたいと存じます。
12月に入りまして、当地も降雪や凍結、気温も朝晩はマイナス温度と、本格的な冬を迎えようとしておりますが、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
またの機会でのご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当館スタッフ対応につきましてのご評価に、心より厚く御礼を申し上げます。
また、今後の励みといたしまして皆で共有させていただきたいと存じます。
ただ、お部屋のユニットバスの臭いにつきましては、ご不快をお掛けしてしましまして大変申し訳ございませんでした。
今後は施設なりでございましても、維持管理に努めながら、清潔感を以って準備して参りますと共に、次回のご来館もスタッフ一同と共に、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊プランでは、ビュッフェスタイルに別料理の「網走産釣りキンキ」付きでのご利用であったとの事で、お造りと煮付けでご用意いたしましたが、お褒めをいただきまして大変嬉しい限りでございます。
こちらのプランをご用意するまでには、地元の水産業者様のご協力なくしては造成できなかったメニューになりますので、お声を業者様にもお伝えさせていただきたいと存じます。
当館でのご滞在がリフレッシュに繋がったとのご評価に重ねて厚く御礼申し上げますと共に、またのご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はGOTOトラベルをご利用にて、お部屋もグレードアップされてのご滞在でございましたが、
お部屋、お風呂、岩盤浴、新スタイルビュッフェと共に、お寛ぎいただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
また、夜食のラーメンコーナーにつきましては、
代表的な地元食材の一つの「網走湖産しじみ」を使用した「しじみラーメンがお勧めでございます。
型は従来通り踏襲しながらも、増量してご提供したり、今後は味の改良、器の変更を実施しながら、
もう一段グレードを上げるべく、当館料理長監修の下、更に改良を加えていきたいと考えております。
日中帯を含めまして、特に朝晩の冷え込みが厳しくなって参りましたので、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
またの機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご来館に際しましては、ご結婚記念日であったとの事で、改めまして心よりお祝いを申し上げます。
また、スタッフサービスと共にお褒めのコメントが何より今後の励みとなりまして、真に感謝の気持ちでおりまして、スタッフにも共有させていただきたいと存じます。
当地は間もなく冬本番を迎え、朝晩の寒さも厳しい時期になって参りましたが、乾燥時期でもございますのでどうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
またご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回はご両親様とのご来館であったとの事でございましたが、お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、サービススタッフへのお褒めは今後の励みとなりまして、重ねて厚く御礼を申し上げます。
お食事につきましては、新スタイルビュッフェといたしまして、お料理は小鉢や小分けの器に盛り付けるスタイルでのご提供でございますが、何よりご安心の上でお召し上がりいただけました事に、これまでの私共の取り組みが報われた様に思っております。
また次回のご機会にも是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、サービス面やお風呂とご満足ただけたとの事で、大変嬉しく思っておりますが、お食事のバイキングにつきましては、見た目のボリューム感はやはり以前までの盛り込み式に比べて見劣りする部分は否めませんが、特色を出していく意味では、地元食材を使用した「大地と海の恵み」についましては、網走産大麦（もち麦）をリゾット風に仕立て、同じく地元産の行者菜のソースと和えた上に、網走産のホタテの貝柱に焼き目を付け、ホタテの貝殻を器にして載せてご提供している料理や、11月からはこれまでのお声にお応えいたしまして、「モヨロ鍋」も復活しておりますので、お一人様用のお鍋にお好みの具材を入れて、スープのお味も3種類よりお選びいただけますので、野菜鍋、魚介鍋、肉鍋等、具材の種類やスープの味変しながら、追い鍋もお楽しみいただけます。
デザートコーナーにつきましては、フルーツ、ミルクプリン、定番デザートの「カタラーナ」、ドリンクコーナー側にはご自身様で製造機械からレバーで取り出せるソフトクリームという構成でございますが、今後のメニュー変更と共に、検討して参りたいと存じます。
またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご来館に際しましては、当館の共有スペースの雰囲気や、ゆったり館と共に、非日常的な時間をお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しい限りでございます。
お部屋につきましては、今回ご利用いただきましたお部屋タイプの他、別な設えのタイプがございますので、次回はそちらもご利用いただければと思います。
また、お食事の新スタイルビュッフェでは、今回のご宿泊プランの様な別料理が付いたメニュー等も展開しておりますので、ベースメニューの見直しも図りながら、今後も魅力づくり向けて参りたいと存じます。
時期的にも冬本番を迎えつつ、当方でも降雪による、朝晩の凍結となっており、お車でのご移動や、お体のご体調変化等、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、ご家族様のご体調へのご対応にて、お部屋のご変更をさせていただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
また、ご滞在に於きましては、当館での感染対策へのご評価や、スタッフサービスに対するお褒めと共に、それぞれに温かいコメントに重ねて厚く御礼を申し上げます。
ただ、翌朝の夜中3時頃に発生いたしました、停電につきましては、約10分程の時間を経て全館復旧となりましたが、館内の安全確認を実施後に異常個所も無く、深夜の時間帯であった為、お問合せのみご対応としていた次第でございましたので、
お申し出の通り、ご説明、ご案内等の掲示にてお知らせすべきであったと猛省致しており、
ご不安を与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
その時点も含めまして、原因調査中との電力会社さまからの回答しかなく、その点につきましてもお問合せのみご案内していた状況にて、
こちらも今後の対策の中で改善を図って参りたいと存じます。
当地も日に日に深秋を感じる季節となり、朝晩の寒暖差が大きく、体調変化も発生しやすくなりますので、どうぞお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
次回へのご期待もお寄せいただいておりますので、その際には是非、ご再訪をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご来館に際しましては、お申し出の通り、日常の喧騒から離れ、お寛ぎのひと時を感じていただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
周辺も田園風景が広がり、前方には網走湖がございますので、都市部からのご来訪では更に感じていただけたと思います。
当館グループ施設も道東、オホーツク、道央、道南を各地域ごとに設えや環境の違う設えでございますので、ご機会の際には是非、ご愛顧の程、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、露天風呂付き客室の古の座でのご利用でございましたが、
お寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
次回へのご期待もお寄せいただいておりますので、今後もご期待に添える様、皆で頑張って参りますので、ご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、食事がすごく美味しかったとのご評価に、コロナ禍に於けるこれまでの取り組みをご評価いただけた様で、心より厚く御礼を申し上げます。
またのご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
当館へのご宿泊では、今までで最高クラスであったとのお言葉に、これまでの努力が報われたという実感を持たせていただくことができ、心より厚く御礼を申し上げます。
その結果、私共も旅の良い思い出となりましたならば、冥利に尽きる次第でございまして、今後のモチベーションとしたいと存じます
遠路ではございますが、次回もご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水　勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在に際しましては、お部屋、館内設備と共に当館スタッフサービスに対しますお褒めは、今後の励みとなりまして、厚く御礼を申し上げます。
お早目のチェックインでもっと楽しまれたかったとのお言葉に、全て表れていると思いますので、
次回のご機会と共にご再訪されます様、スタッフ一同と共に、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水　勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、ご期待以上であったとのご評価に繋がりまして、大変嬉しい限りでございます。

今回はお嬢様、お孫様と共にご家族様でのご来館であったとの事で、皆様にもお楽しみいただけた事と、重ねて厚く御礼を申し上げます。

当地を含めまして、まだまだ猛暑が続いている状況でございますので、くれぐれもお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同と共に、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水　勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お盆近くの10日前後は、当地も非常に猛暑となっておりましたので、ご移動も大変だったと思いますが、当館ではお寛ぎいただけたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
お盆を過ぎまして、暑さも一息と申し上げたい所でございますが、来週はまた残暑の予報が出ておりますので、くれぐれもお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
次回のご来館もスタッフ一同と共に、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水　勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、当館スタッフサービスに対しますお褒めに、心より厚く御礼を申し上げます。
皆で今後の励みとして共有させていただき、今後も自然な心地の良い接客に努めて参りたいと存じます。
遠路ではございますが、次回もご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水　勇男

この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、施設が小規模故に大浴場につきましてはご指摘の通り規模は大きくなく、大変恐縮ではございますが、浴場用のバスタオル、フェイスタオルの設置や、無料の岩盤浴施設等、少しでも快適にお過ごしいただくべく、ご準備してございますので、何卒ご容赦いただきたく存じます。
当方の設えにつきましては、古代オホーツク文化を取り入れた設えにて、1階の暖炉やラウンジエリアでのお寛ぎや、フリードリンクコーナー等も備えてございますので、ひと時のお寛ぎのご提供と共に、図書コーナーやオーディオコーナー等、パブリックスペースにもございますので、それぞれに当地での思い出にもと思っております。
今時期はまだまだ猛暑の続く状況でございますので、くれぐれもお体ご自愛いただきまして、ご健勝でお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水　勇男

この度は急遽のご予定変更から、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊に際しましては、現在の新スタイルのビュッフェが決め手となったとの事でございましたが、料理の仕立てと共にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

今後もこちらのスタイルを踏襲して参りますと共に、中身の充実を図っていきたいと考えております。
また、スタッフ対応に対するお褒めは、今後の励みとなりまして、心より厚く御礼を申し上げます。

当地も夏日が続いておりますが、どうぞお体ご自愛いただきまして、
ご健勝でお過ごしくださいませ。

またご機会がございましたら是非、ご再訪をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人　清水　勇男