設備・アメニティ5
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 21:45:16
-
8月31日に1泊しました。
荷物は部屋まで運んで頂き、途中で設備・食事・温泉について細かい所まで説明して貰いました。
部屋はベッドが大きく快適。空調も個別空調の為に快適に過ごせました。
夕食はモヨロ鍋と自分で素材を選べるピザが他には無い変わったメニューで、なかなかおいしく頂けました。デザート類も種類豊富。アルコール飲み放題も種類を考えるとリーズナブルです。ただ、ホテルの格を考えると牛脂注入ステーキはちょっとなぁ、と思いました。
朝食は自分で素材を選ぶ味噌汁が良かった。他は割とどこにでもあるメニューでしたが、素材が良い事もあって満足出来ました。
温泉は広々とまではいきませんが、源泉掛け流しのお湯は良かった。他だとオプションの岩盤浴が無償なのも良いサービス。フェイスタオルもバスタオルも何枚でも使えるサービスも良かった。
作務衣やルームキーのキーホルダーがアイヌ風で凝っているなと感じました。
ホテル内のオブジェ・暖炉・ハイエンドオーディオと、色々おしゃれ。暖炉で焼く焼きマシュマロを食べ忘れたのは心残り。
ここまでは良い事を書きましたが、引っかかった事もいくつか。部屋の浴槽に明らかに自分の長さではない髪が数本、ユニットバスの床にいくらか黒ずみが。温泉が良いからあまりユニットバスは使われないのでしょうが、ちょっと気をつけて欲しい部分です。売店でpatagoniaの看板掲げておいて、売っているのはモンベルのウエアというのは何だかなぁという感じ。今年4月に小清水にモンベルの店が出来たのだから、必要な資材をそこから取り寄せて付け替えた方が良いのでは。
総合的には良いホテルでした。自分の家からだとかなり遠いですが、また泊まってみたいと思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018年09月17日 10:38:51
-
このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
牛脂のステーキについては、検討させていただきます。
その他の料理や施設にご満足いただけうれしく思っております。
ユニットバスについては、申し訳ありません。
同じような書込みがありますが、通常清掃と別に特別清掃をさせていただきます。
売店のpatagoniani看板については、商品が少し残っていたので、撤去していなかったようです。モンベルの商品がほとんどなので即撤去させていただきました。モンベルの看板は準備中でございます。
また泊まってみたいとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのお越しを職員一同心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋座室】
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verywiseさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- verywiseさん [70代/男性] 2018年07月28日 22:12:12
-
全てに満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018年08月02日 20:16:48
-
このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
全てに満足という、嬉しいお言葉ありがとうございます。
機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード/お得な変動型】1泊2食付!新鮮な食材をフレンチで堪能するオホーツクフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和洋室】
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kazuwayさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- kazuwayさん [40代/男性] 2018年07月17日 20:38:17
-
以前、阿寒で利用させて頂き、大変感銘を受けての宿泊でした。
網走のホテルも期待を裏切らない素晴らしいホテルでした。
・バイキングとは思えないクオリティの食事の数々。
・ホテルごとにコンセプトが明確でブランドにブレがない。
・設備は経年劣化による綻びはあるが、それを感じさせないホスピタリティ。
・暖炉での焼きマシュマロ、フリードリンク、足湯といった追加料金の掛からないアクティビティ。
1つ1つのホテルがそれぞれ違う感動を与えてくれるので、他のグループも泊まってみたいと思わせてくれます。
欲を言えば、複数利用すると何か特典のようなものがあればより良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018年08月02日 20:15:52
-
このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めをいただき恐縮です。
今後もご満足いただけるよう改善させていただきます。
ご指摘の複数利用の特典については、グループで検討するようにいたします。
機会がございましたら鶴雅グループの館をご利用頂ければ幸いです、
当館にもまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋室】
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ゴシップ4221さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- ゴシップ4221さん [50代/男性] 2018年06月11日 17:30:01
-
早く到着しましたがお部屋に案内してくれてありがとうございます。
チェックインの手続きをお部屋の中でしていただき快適でした。
又、1階でハープの演奏を聴きながら暖炉での焼きマシュマロのサービスには大変感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018年06月26日 19:53:42
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
全般的にご満足頂けたようで非常に嬉しく思っております。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋座室】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月24日 09:35:17
-
至れり尽くせりで、ゆっくりできました。
ウエルカムおしぼりは必要ないかも・・・
早く部屋へ連れていって欲しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018年04月01日 08:34:21
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ロビーでおしぼりを提供して、即お部屋にご案内をして、お部屋でチェックインの仕組みをとっておりますが、当日はご案内までが迅速でなかったように思っております。今後は、全てのお客様に少しでも早くお部屋にご案内出来るよう教育の徹底をさせていただきます。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和洋室★禁煙】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月05日 22:13:24
-
3月3日に宿泊しました。ホテル到着時のおしぼりサービスに始まり、チェックアウト後に車が見えなくなるまで手を振ってお見送りしてくれた事まで、随所で「流石、鶴雅だな」と感じました。ホスピタリティが高いです。
子供用の歯ブラシや、部屋着やアメニティセットを準備してくださり、嬉しかったです。子供も喜んでいました。
食事はメニューが豊富で、どれも美味しくいただきました。
網走では流氷を見る事が出来ませんでしたが、このホテルに泊まれた事で帳消しです。網走へ行く際は、また利用したいと思います。大変お世話になりました。
流氷は知床方面で無事に見る事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018年04月01日 08:22:11
-
この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
知床で流氷が見れて良かったです。
ホテルご滞在中は満喫いただけたようで、嬉しく思っております。また、たくさんのお褒めもいただき恐縮です。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動/オホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室10畳】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月01日 19:43:57
-
口コミが遅くなりましたが友人3名と宿泊しました。
全員2度目の宿泊です。部屋は12畳の和室を予約していたのですが、広くて綺麗でした。ただの12畳じゃなかったです。
毎日の仕事の忙しさから一変、大変ゆっくりでき、リフレッシュする事が出来ました。足湯や焼きマシュマロを堪能し、食事は自分で作るピザや海鮮丼、鍋の後のパスタなど大変美味しかったです。岩盤浴や露天風呂もサイコーですが、何より新しいタオルがその都度何度も使えるという点は他の温泉施設に比べて点が高いと思います。最後に接客の良さはチェックインからアウト、食事会場の方、売店に至るまで全てが良い印象です。あまりにリフレッシュし過ぎてしまい、大事な腕時計を忘れてしまいましたがその際の対応も◎です。金庫にて保管してくださっていたそうで、本当にありがとうございました。
また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2018年02月17日 15:53:17
-
この度はご宿泊賜り誠にありがとうございました。
全般的ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な料金変動プラン】予約状況によって料金が変動/オホーツクバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室12畳】
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seikeitoさんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- seikeitoさん [60代/男性] 2017年11月07日 19:00:02
-
すべて想像以上でした。食事はどれも美味しく大満足。部屋も掃除が行き届き最高。オーディオルームでゆっくりくつろげました。つるがリゾートも三カ所目
全て制覇して見たいです。
シニア世代- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2017年11月19日 19:14:55
-
このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。全般的にご満足いただけ非常に嬉しく思っております。当グループは12館ございますので、是非制覇していいただければと思っております。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
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- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和室12畳★禁煙】
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ハイジ1129さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- ハイジ1129さん [40代/女性] 2017年11月05日 19:06:00
-
気の合う仲間とのお祝い旅行。いい思い出になりました。
料理、カニ会席はとても満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2017年11月19日 19:12:42
-
このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お料理にご満足いただけ、思いで作りのお手伝いが出来、非常に嬉しく思っております。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
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ハイジ1129さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- ハイジ1129さん [40代/女性] 2017年11月05日 19:03:25
-
ランチバイキングは、何度も利用してますが宿泊は初めてです。
ゆっくりくつろげました。料理、満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2017年11月19日 19:09:56
-
このたびは初めてのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。くつろいでいただけ、ご満足いただけたようで臂、非常にうれしく思っております。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【タワー棟】和室10畳】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 19:31:56
-
すごく良いホテルで大満足でした。お部屋も広くて綺麗で、部屋の露天風呂も最高でした。
ウエルカムスイーツのプリンもとっても美味しかったです。
夕食ビュッフェは品数が少ないかなと思いましたが、1つ1つがボリュームがあり、お部屋特典で蟹や海老のお刺身が付いていてすぐに満腹になりました。自分好みで焼いてくれるピザがすごく美味しかったです。
足湯は夜に行くとライトアップされていてすごく良かったです。1つ残念だったのがリスのエサ場に何回か子供たちと足を運んだんですが会えなかったことでした。
網走に行った際はまた泊まりたいホテルになりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2017年10月05日 17:33:33
-
このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。露天風呂付のお部屋のおもてなしにご満足いただけ非常に嬉しく思っております。
次回は是非ともエゾリスにお会い出来ることを祈念しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付】和洋室★禁煙】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 18:03:55
-
ロビーが狭かったが、チェックインはお部屋でしてくれた。
その他の施設設備は申し分ない。
特に、温泉の脱衣所にはすべてのアメニティーがそろっており、何も部屋から持っていく必要がない。
暖炉でのマシュマロ焼きや、ハーブの演奏、足湯など色々工夫されている。
食事もフレンチのコース料理を選んだが、レストランは個室で担当者のサービスもよく、とてもおいしくいただいた。
朝食も味噌汁を自分たちで具材を選び、テーブルで煮ながら食べる様式は面白い。品数も多く、宿泊料金も高いが、それだけのコストパフォーマンスはあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2017年10月05日 17:30:17
-
このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
全般的にご満足いただけ非常に嬉しく思っております。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和洋室★禁煙】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月15日 14:51:37
-
スタッフの方々の対応も良くて、お部屋も広く、お食事はお野菜が美味しくて薄味で大満足でした。お湯がもう少し熱いと良かったかな~と感じました。また泊まりたいと思います。連泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2017年03月25日 19:58:06
-
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
お湯の温度については、検討させていただきます。また泊まりたい、連泊したいとの嬉しいお言葉をいただき恐縮です。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【タワー棟】和洋室】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月21日 16:52:34
-
バイキングがよかったです。
エステもよかったです。
駅からは歩くのは冬は厳しいので、駅まで迎えにきてもらった方がよいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2017年03月13日 17:27:37
-
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
バイキング、エステにご満足いただけ大変うれしく思っております。
次回は是非送迎バスをご利用いただければ幸いです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【別棟】洋室】
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投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月21日 14:55:38
-
1月19日に友人4名で一泊しました。ラウンジで焼きマシュマロやフリードリンク、大浴場や岩盤浴・足湯など堪能し、毎日の忙しさから一変、大変リラックスできました。
足湯への案内(タオルはあるとか)が足りないです。もう少し解りやすくした方が良いと思います。
スタッフの応対や食事内容、部屋、大浴場や露天風呂も申し分ありません。またリピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2017年01月22日 09:33:06
-
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
足湯の案内につては、本日サインを置くようにいたしました。ご指摘ありがとうございました。
その他、ご満足いただけたようで大変うれしく思っております。今後も更にご満足いただける館をめざし改善していきますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【タワー棟】和室10畳】
設備・アメニティ5
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月20日 19:33:50
-
ゆっくりのんびり出来ました。
足湯、マショマロが子供達は、喜んでました。
レストランの店員さんの対応が
良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2017年01月22日 09:17:35
-
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
全般的にご満足いただけたようで大変うれしく思っております。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月28日 19:24:28
-
サービス面が特によかったです!
また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2017年01月01日 17:07:40
-
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。サービスにご満足いただけ、また行きたいとのお言葉非常に嬉しく思っております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 永田義幸
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月08日 22:13:22
-
森の詩と同じくらいのクオリティで良かったです。
強いて言えば子ども用の部屋着がやや大きく、小刻みのサイズがあるとベター。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2016年09月17日 19:49:16
-
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。ご家族で楽しんでいただけたようで嬉しく思っております。お子様の部屋着については、今後検討させていただきます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月31日 10:04:16
-
今回は初めての宿泊でした。カタログやホームページをみて決めました。お部屋は客室露天風呂付きのお部屋でした。ここのホテルの内装が凄い、オドロキの連続です。ホテル全体が美術館のようです。外人の女の人のハープの演奏も素敵でした。今回は足腰の弱い老人が一人いましたが、車イスを事前にレンタルする事を伝えてあったので、おへやの移動もスムーズでした。食事は鍋があったのでビックリしました。全体的に和食の単品が少ないように思いましたが、食事は美味しかったです。従業員さんの対応がしっかりしていて
本当に素敵なホテルでした。今回のように台風がきても網走湖の近くにありますが、丘の上に建っているので、水害の被害は心配ないホテルで、宿泊にはお勧めです又ホテル内は写真スポットが多くあり、あきが来ないホテルでもあります。又着たくなるようなホテルでした。1つ気になる点が非常灯(懐中電灯のような、壁掛けタイプ。)がつかなった事くらいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート 2016年09月03日 20:00:21
-
この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
全般的にご満足いただけ大変うれしく思っております。しかし、大事な非常灯の電池切れとは大変申し訳ありませんでした。今後は日々のチェック体制の見直しを行い安心してお泊り出来るようシステム改善を行います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 永田義幸
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前までのご予約で最大2000円OFF!/バイキング<さき楽>
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chi311さんの 北天の丘あばしり湖鶴雅リゾート のクチコミ
部屋も食事も、申し分ありません。
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この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋も、お食事もご満足いただけたようでうれしく思っております。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 永田義幸