今まで何回も北海道に旅行しておりましたが、今回はじめて鶴雅グループのホテルに
宿泊しました。
すべてに満足し、また泊まりたいと思って帰ってまいりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

大浴場は思ってたより広くなく、内風呂はぬるめでした。
食事は夕食は美味しく朝もパンを除けば十分満足でした。
施設内は手入れが行き届いていて、部屋もきれいで良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

バイキングでしたが、大変メニューも多く、また、味も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月２０日に宿泊しました。網走市街や女満別空港から近いので、アクセスは申し分なし。食事は、自分たちで好きなものを好きなだけ食べたいので、バイキングにしましたが、夕食ではステーキやピザからざるうどんまであって子供から大人まで、誰でも食べやすい内容でした。ただ、心の底から「ああおいしい」と思わせるものや、ここでしか食べられない珍しい地場の料理があったら、ぐっと印象はよくなったと思います。全般的に満足しましたが、館内着は大浴場と客室内だけに限って、食事会場には不可（雰囲気がちょっとミスマッチ・・・可とするならば、デザイン的にもう少しパリッとした素材にしてはどうか）で良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

８月１３日に宿泊しました。あいにくの雨でしたが館内の温泉等の施設が充実しておりのんびりと過ごすことができました。夕朝食共に品数は十分でしたが以前のしゃぶしゃぶ形式の方が個人的には良かったと思います。子供のクワガタ取りのアドバイスもしていただき雨の日にもかかわらずゲットすることができました。また機会があったら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

岩盤浴まで楽しめるお風呂に満足です。
到着して食事までの時間では足浴でリラックスさせていただきました。
スタッフの皆さんとても感じの良い方ばかりでした。
つかず離れずの応対が心地良かったです。
１つだけ残念だったのは枕に長い茶髪の毛が１本ついていました。私たちふたりとも黒髪のショートです。
見落としされたんだと思いますが、ちょっと気持ち悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

６月２９日に宿泊しました。食事がよかったです。施設も工夫されていて満足でした。サービスもよかったです。癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

部屋が予想以上に広くて、ベッドも寝心地が良かったし
窓からの眺めも良くて本当に快適な時間を過ごせました。
大浴場はこじんまりした感じではありましたが、露天風呂が気持ちよかったです。
バイキングの料理も美味しかったですし、大満足でした。
また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

両親と叔父夫婦にプレゼントした旅行ですが、4人とも大変喜んでおりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

　３月18日から２人で一泊しました。部屋も広く、お風呂もきれいで、対応して頂いた方の接客も申し分なく、気持ちよく過ごすことができました。食事も美味しく特に朝食は今まで私が利用したのどのホテルよりも良かったです。
　ただ、男湯の方なのですが、朝９時半まで入浴できるとなっていたので、入浴していたところ、９時15分には掃除の人が来て掃除を始めてしまいました。私以外にも１人いたのですが、最後はせかされるように出て行くことになってしまい少し残念でした。女湯の方は、掃除の方が中を確認するだけで、時間前に掃除が始まるようなことはなかったそうです。

　機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

地元なので部屋の向きなどにはこだわらず。
部屋もとても広くて大人4人で布団を敷いても十分な広さでした。ウェルカムドリンクのリンゴ酢もとてもおいしかったです。オフシーズンなので、週末でもゆったりとでき、お風呂も岩盤浴も気兼ねなくたっぷり使えました。近くでもこんなに旅行気分を味わえて楽しかったです。また家族で宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

最後の家族旅行に、プチ贅沢の宿泊を考え鶴雅を選びました。予定より早く着いたにもかかわらず、快くチェックインさせてもらえて助かりました。館内の彫刻作品、調度品など素晴らしいものが多くて雰囲気は最高だと思います。部屋も広く、ベッドが沈みこまないしっかりした作りだったので、ホテル宿泊で初めて途中で目覚めることなくぐっすり休めました。ひとつだけ難点を言えば、夕食朝食共に鍋やみそ汁を作ることが義務のようになっているため、欲しくなくても無理やり食べざるを得ず、けっこうおなかいっぱいになって他の料理が十分に味わい切れなかったことが残念でした。バイキング料理の内容が素晴らしかったので余計そう感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

７０代の両親が宿泊しました。
お部屋もきれいで、スタッフの皆さんも親切で大変満足していました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

以前、阿寒湖の鶴雅に宿泊したことがあり、妻がとても気に入っていたので、今回の網走・知床旅行でも鶴雅リゾートに宿泊しようと思っていました。事前のクチコミでは、イマイチのコメントもありましたが、十分満足したホテルライフになりました。なんといってもココの魅力は従業員の方のホスピタリティだと思います。施設も落ち着いた雰囲気のロビーなど快適なものでした。欲を言えば、バイキングについては連泊者のことを考え、もう少しメニューを毎日変えてほしかったと思いました。また、夕食の鍋は、チョイスができるとよいと思いました。しかし、総合的には十分満足のできるオススメのホテルです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋が最悪でした。
入った瞬間タバコのような湿気のようなカラオケボックスのような匂いと暗い雰囲気。
隣の部屋の声が筒抜け。話してる内容まで聞き取れてしまう。
古いラブホテルに入ったような感じでした。
窓からは駐車場しか見えず高台に建っている良さをまったく味わえず。
バイキングやフロントの雰囲気、お風呂などはまずまず良かったと思いますが、
部屋の悪さですべてが帳消しになってしまうほど部屋がハズレでした。
泊まるなら見晴らしのいい本館にしないとダメだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

洋座室の部屋に宿泊しましたが、広くてとても快適にすごせました。コーヒーも豆とミルが置いてあったり、お水も冷えた美味しいお水が冷蔵庫に用意してあったりと、細かい事ですが、そんなサービスはほかのホテルにはないので嬉しかったです。全体の雰囲気も良いホテルで、すごく気に入りました。1泊の予定でしたが突発で2泊しました。（予約があいていたので）
ただ同じバイキングプランだったので、二日目の夕食はもう少し変化があれば尚良かったと思います。
総合的に、また北海道にきたら必ず泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

思ってたより広い部屋だったので良かったです。
部屋でインターネットができれば良かったですが、1Fに無線LANがあるので、ほとんど問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

部屋は最近改装したとかで大変良かった。大浴場は阿寒の鶴雅を経験しているので少し物足りない感がある。でも岩盤浴が無料なのはうれしい。食事は味は良いが、これも阿寒との比較になってしまうが質が少し落ちる感じ。最初にも書いたが部屋は広くとてもきれいで眺めも良かったのでこちらは阿寒よりもお得感がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

５月２３日に宿泊しました。立地環境と設備には大満足です。
前日阿寒鶴雅に宿泊したためサービス面で比べてしまいます。
設備面、食事など細かなところの説明不足と、笑顔が足りませんし事務的で余裕がない感じでした。
あと、部屋付きの露天風呂、阿寒よりも新しく設備も良いのですが、雑草の処理が行き届いていなく興ざめです、減点です。
足湯はよかったですよ。
あとラウンジ（カラオケ）楽しかったのですが、料金高めです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

時期がＧＷだったのでファミリー層が多く、バタバタした感じがありました。
部屋は私のミスで禁煙ルームでは無かった為に臭いが気になりました。
食事は楽しみにしておりましたが、期待はずれでした。お風呂は日帰り入浴をしていたようで、混んでいました。次回は時期を考えて利用した方が良いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月