こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1.0
投稿日：2018-12-01 12:48:22
3.0
投稿日：2018-06-06 17:18:02
2.0
投稿日：2017-07-12 22:16:44
2.0
投稿日：2017-03-29 14:05:43
総合2
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nutella2010さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
清潔感やセキュリティの面では問題ありません。大変残念な点が２つ。
１．部屋の温度コントロールができないこと。宿泊した日は10月末にもかかわらず昼間夏日になるくらいの暑さで、夜も気温が下がらない蒸し暑い日でした。ところがエアコンのコントロールが部屋ではできず、自動設定は26度。ためしにonにしてみたところ、なんと暖房の風が出てきました。夜中、暑さの中、大通りに面していてうるさいため窓も開けられず、大変寝苦しい夜でした。これは致命的な設備ですね。
２．朝食自体は問題ないレベルです。セルフサービスでの食器下げについては、このクラスのホテルではどうかとも思いますが、許せる範囲。許せない点が１つ。食器下げのラックに、残飯をまとめたトレイが無造作に置かれていました。食後にあれを見せられ、大変気分が悪くなりました。
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この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂き有難うございます。
客室内温度コントロールに付きましてご意見ありがとうございます。
コントロールパネルを開けて頂くと、冷暖房切り替え・温度の切り替え等操作して頂けるような設備となっております。
分かり難く、お客様にご滞在中ご不便お掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食に関しても貴重なご意見ありがとうございます。
今後このような事が無いよう、徹底していきたいと思います。
また、大阪にお越しの際はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田
梅下