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クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2186件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.71
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.12
  • 食事3.91
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総合3

はろーみにーさんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

はろーみにーさん [30代/女性] 2010年04月08日 17:22:00

部屋のクオリティは高いです。12時をすぎると入口が閉まるのですが。インターホンの対応が・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
クロス・ウェーブ梅田 2010年04月09日 19:35:36

このたびはクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

インターホンの対応に関してご指摘いただき大変申し訳ございませんでした。

今後対応に関して徹底するようにいたします。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント

ご利用の宿泊プラン
☆☆月末10日間限定☆☆得割りプラン』☆☆《限定5室》 
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合3

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月28日 10:38:37

非常にリーズナブルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
クロス・ウェーブ梅田 2010年03月29日 17:03:29

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

料金面でお喜びいただけたご様子で何よりでございます。

又のお越しを心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント

ご利用の宿泊プラン
『オンラインカード決済限定』☆★特別プラン★☆(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

むう2003さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

むう2003さん [40代/男性] 2010年03月13日 10:40:36

梅田駅からはけっこう歩きました。エントランスは,ホテルなのか研修施設なのかよくわからない雰囲気でしたが,デザインが面白いかなと。部屋の雰囲気はよかったと思います。フロントが,中年男性ばかりだったのにちょっとびっくりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
クロス・ウェーブ梅田 2010年03月24日 07:51:37

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は宿泊型研修施設でございますが宿泊室が多い為一般のお客様にもホテルとしてご利用いただいております。
ご指摘のフロントスタッフの件でございますが、日中は若いスタッフもおりますが、深夜の時間帯に関しては高齢のスタッフを多く入れております。
今後ともクロスウェーブ梅田をよろしくお願い申し上げます。

クロスウェーブ梅田
フロント

総合3

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月14日 15:01:35

大阪駅からの距離と価格を考えると、価格の割には良いように思えます。
が、フロント(男性)の対応はあまり良くないと思えました。
セミナーでの利用がメインの様でしたので、朝食等では団体旅行客の中に紛れ込んでしまった様な気がしてイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年11月
クロス・ウェーブ梅田 2009年12月18日 16:23:31

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。また、この度はフロントスタッフのご接客面とご対応で、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。フロントスタッフには、お客様のお迎え、ご予約の内容等サービス面を確実にするよう注意をし、一同改めて確認を致しました。
今後はこのようなことの無い様、スタッフ一同注意し、頑張ってまいりますので、引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。


         クロス・ウェーブ梅田
         フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★☆めちゃ得スーパーポイント大バーゲンプラン!!☆★朝食付き☆★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 15:10:45

二度目の利用、以前はとても良いイメージがあり宿泊しましたが、そこまで無かったです、やはり研修施設のホテルと言う感じですね、梅田より少し遠いですね。スタッフ(受付)さんがんばって下さい。

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宿泊年月
2009年09月
クロス・ウェーブ梅田 2009年09月23日 14:54:13

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回充分にご満足いただけるサービスをご提供できなかった事をお詫び申し上げます。今後さらなるサービス向上に努めてまいりますので、引き続き当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

             クロス・ウェーブ梅田
                 フロント

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】★☆めちゃ得スーパーポイント大バーゲンプラン!!☆★朝食付き☆★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 20:36:41

大阪駅からちょっと距離がありますね。
でもゆっくりやすめました。
洗濯機・コインラインドリーも清潔でした。

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宿泊年月
2009年07月
クロス・ウェーブ梅田 2009年07月30日 11:23:43

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のコインランドリーは5階にあり、男性・女性兼用、女性用と別々の個室になっており、女性用は鍵がかけられるので、安心です。(鍵はフロントでお渡ししております)
これからもお客様に快適にお過ごしいただける施設造りを目指して参りますので、引き続き当館をご愛顧いただきます様、宜しくお願いいたします。
                
             クロス・ウェーブ梅田
              フロント

ご利用の宿泊プラン
お仕事で疲れた体を癒しましょう♪♪ ☆素泊り☆
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 12:50:29

会社の出張で利用しました。ハウスダストアレルギーがあるのですが、くしゃみも出ず、きれいなお部屋で満足です。静かなので、熟睡もできました。仕事でヒールでの移動だったので、駅から結構遠かったのが大変でした。

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宿泊年月
2009年06月
クロス・ウェーブ梅田 2009年06月21日 11:00:47

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当施設はオープンから3年とまだ新しく、清潔だと特に女性のお客様にご好評いただいております。今後も快適にご利用いただける様、清掃・管理を徹底してまいる所存です。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。
           クロス・ウェーブ梅田
               フロント

ご利用の宿泊プラン
☆.。.:*・゜自分にご褒美☆.。.:*・゜ ボディケアセット&朝食付レディースプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 17:31:33

もともとセミナーハウスなので、たとえ連泊でも午前10時になると部屋掃除の係の方が訪れます(フロントの方に聞いたら「そういうことになっております」とのことでした)。「少し待ってください」と頼んでも5分したらまたノックされて催促されました。仕事熱心なのは大変結構だと思います。

夜遅くにチェックインし、夕食がまだだったのでフロントの方に近隣のおすすめの飲食店をお尋ねしたのですが、梅田の歓楽街以外はご存じないようでした。そこで道路を挟んで向かいの小さな鰻屋さんに行ってみたら、幸い深夜まで営業しておられ、味もなかなかでした。ここはおすすめです。

机の広さとか評価できる点もありますので、他の方の感想も参考にしてください。>読まれた方

【ご利用の宿泊プラン】
【食べ放題09】★☆めちゃ得スーパーポイント10倍!!宿泊プラン☆★朝食バイキング付
シングル【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
クロス・ウェーブ梅田 2009年05月08日 10:41:02

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき誠に有難うございます。また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました清掃時間延長希望のご連絡と施設周辺の案内に不手際があり、大変ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
今後は連絡の徹底、お問合せのご案内がスムーズに出来ます様努めて参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
             クロス・ウェーブ梅田
                フロント

ご利用の宿泊プラン
【食べ放題09】★☆めちゃ得スーパーポイント10倍!!宿泊プラン☆★朝食バイキング付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月05日 21:44:14

3月31日から宿泊しました。清潔感があり、ベッド幅も変に広すぎず、ビジネスユースとして良よかったです。バスタオルはもう少し大きめが良いと思うのと、ハンドタオルがあればよいと思います。(シャンプーするときなどは、フェースタオルはヘアドライに使うため)
朝食も、1250円にしては、パンやフルーツの種類が少ないように思います。
フロントの方の、対応はキビキビとしていて好感が持てました。

【ご利用の宿泊プラン】
【祝!オープン3周年記念】◆期間限定◆3rdアニバーサリープラン☆.:*゜..:。:.(素泊り)
シングル【禁煙】

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宿泊年月
2009年03月
クロス・ウェーブ梅田 2009年04月07日 08:53:24

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食・宿泊室の件では貴重なご意見を賜わり、有難うございました。今後の課題とさせて頂きます。
フロントスタッフについては、お褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。今後ともサービスの向上に努めて参ります。
次回ご来阪の際も当施設のご利用を、お待ち申し上げております。
              クロス・ウェーブ梅田
              フロント

ご利用の宿泊プラン
【祝!オープン3周年記念】◆期間限定◆3rdアニバーサリープラン☆.:*゜..:。:.(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月01日 21:24:05

チェックインの際、こちらの不手際で禁煙室を喫煙室で
予約をしていたのにも関わらず、迅速な判断で禁煙室に
変更して頂きました事には大変感謝しております。

ただ、トイレの清掃が行き届いておらず向かって右下便器の足元に
出血痕のような痕がありました。
他には1日目にメモ用紙を数枚利用させて頂きましたが、
連泊時には補充が無く大変困りました。


【ご利用の宿泊プラン】
【祝!オープン3周年記念】◆期間限定◆3rdアニバーサリープラン☆.:*゜..:。:.(素泊り)
シングルルーム【喫煙】

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宿泊年月
2009年03月
クロス・ウェーブ梅田 2009年04月02日 15:00:15

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
宿泊室の件で大変ご不快な思いをおかけした事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう清掃スタッフへの指導を強化して参る所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回ご来阪の際も当施設のご利用をお待ち申し上げております。
              クロス・ウェーブ梅田
              フロント

ご利用の宿泊プラン
【祝!オープン3周年記念】◆期間限定◆3rdアニバーサリープラン☆.:*゜..:。:.(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

110件中 101~110件表示

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