この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内に関しましてご迷惑をお掛けし、また客室での排水不良によるご不便をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
アメニティに付きましては、フロントにてコットン・ヘアーバンドをご用意しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め改善して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント

いつもクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地とお部屋の清潔さに関してはご満足いただけたご様子で何よりでございます。

照明の件につきましては検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともクロスウェーブ梅田をよろしくお願い申し上げます。

クロスウェーブ梅田
フロント

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

料金面でお喜びいただけたご様子で何よりでございます。

又のお越しを心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント

いつもご利用を頂きまして誠にありがとうございます。また、この度はフロントスタッフのご接客面とご対応で、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。フロントスタッフには、お客様のお迎え、ご予約の内容等サービス面を確実にするよう注意をし、一同改めて確認を致しました。
今後はこのようなことの無い様、スタッフ一同注意し、頑張ってまいりますので、引き続きのご利用を賜りますようお願い申し上げます。


　　　　　　　　　クロス・ウェーブ梅田
　　　　　　　　　フロント

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食お褒めのお言葉頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。
また、同時にご滞在中不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
5月より禁煙室を増設いたしましたので
以前より禁煙タイプでのご案内が可能になるかと思われます。

またの機会がございましたら是非当館をご利用いただければと思っております。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田
フロント　梅下

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様からのご投稿にありました
隣室での喧騒には今後、
当館でも細心の注意を図り、
夜間警備の巡回時間の変更や人員配置など
出来うる限りの改善を思考していくよう
日々、取り組んで参ります。

この度は
有意義な滞在に至らなかった事を
この場をお借りしてお詫び申し上げます。

また今後の改善点をご指摘頂きまして誠に
恐縮でございます。

お客様のまたのご利用をして頂けるよう
邁進して参ります。
この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を心より
お待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田　フロント中村

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご指摘いただきましたご意見に関しましては、真摯に受け止めさせていただきます。またのご利用を心よりおまちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント 永野

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お客様がおっしゃった通り、当館は研修施設も兼ね備えておりますゆえ
お部屋の設備や館内の内装等、
ビジネス向けのホテル仕様になっておるかと存じます。

お客様の期待に添えなかったことが大変残念です。
お客様の貴重なご意見の元、今後の施設作りの課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございました。
並行して、宿泊料金もお客様にご納得頂けるサービスと設備を改善して参るよう努力いたします。

ぜひまた大阪にお越しの際はクロス・ウェーブ梅田をご利用下さいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
桐原

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
宿泊室の件で大変ご不快な思いをおかけした事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう清掃スタッフへの指導を強化して参る所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回ご来阪の際も当施設のご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　クロス・ウェーブ梅田
　　　　　　　　　　　　　　フロント