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クロス・ウェーブ梅田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:2189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.68
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.13
  • 食事4.00
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月22日 13:21:21

梅田駅と扇町駅の中間なので利用する電車にあわせて行けるので便利です。部屋は綺麗で静かで快適に利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
クロス・ウェーブ梅田 2012年05月22日 16:46:30

この度は、クロス・ウェーブ梅田にご宿泊して
頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の当館への宿泊は2度目との事で、
スタッフ一同、心から喜んでおります。
今後も、クロス・ウェーブ梅田に何度も宿泊したいと
お客様に思って頂けるよう、スタッフ一同、
邁進して参ります。今後ともクロス・ウェーブ梅田を
よろしくお願いします。

クロス・ウェーブ梅田 フロント中村

総合3

じじ9582さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

じじ9582さん [40代/男性] 2012年05月21日 12:42:28

どこも取れなくちょっと高めでしたが今回初めて利用しました。とても良いホテルです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
クロス・ウェーブ梅田 2012年05月21日 16:28:39

この度はクロスウェーブ梅田にご宿泊、頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスウェーブ梅田
フロント 桐原

ご利用の宿泊プラン
【春得】オンライン決済限定♪◇◆◇ENJOY大阪・梅田プラン◆◇◆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月12日 21:09:37

場所は泉の広場から5分位で意外と便利です。
地下街に飲食店があり、その周辺にコンビニやネットカフェがあります。
部屋は落ち着いていて空気清浄機があり良いです。
机が広いので仕事の人にはいいような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
クロス・ウェーブ梅田 2012年05月13日 16:11:16

この度は、クロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼、
申し上げます。お客様の滞在が満足であった事が
当館の一番の喜びで御座います。
また、大阪・梅田に来られた際には、
ぜひ、クロス・ウェーブ梅田にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、
心よりお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田 フロント丹羽

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月09日 13:10:18

総合的には新しくて良いホテルだが、携帯電話の充電器の貸し出しがなく、有料なのは不満である。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
クロス・ウェーブ梅田 2012年05月09日 21:10:38

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
携帯電話の充電器に関しましては有料の物しかご用意が無いという事で、ご不便をおかけいたしました。
申し訳ございません。
今後もサービスレベルを向上していく所存で
ございますので、また宿泊の機会がございましたら
当施設をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田 フロント桐原

ご利用の宿泊プラン
【春得】大阪・梅田へいらっしゃい☆QUOカード2000円付きプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

keiji5524さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

keiji5524さん [50代/男性] 2012年05月08日 13:05:45

3日にチェックインの時に、カウンターでチェックアウト時間を聞いたら12時とのこと
(隣にいた家内も12時と聞いていました)
翌朝ゆっくりできるねと話をしてたら、なんと翌朝10時15分に、「チェックアウト時間です」のコールあり。準備ままならず、1時間延長しましたが、驚きました。

これは、ルーム案内をちゃんとみなかった私たちも悪いですが、10時と12時は、2人同時に聞き間違いをしたとは思えない。
あるとすれば、私たちは、横浜ですので、関西弁で聞き間違いなのか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
クロス・ウェーブ梅田 2012年05月09日 21:06:23

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、チェックアウトのお時間につきまして、お客様に大変ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いように接客向上により一層努力してまいる所存でございます。
今後ともクロスウェーブ梅田をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりおまちしております。
クロスウェーブ梅田
フロント 桐原

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 18:54:29

梅田近くのホテルを探していたのですが、駅からは結構歩きました 地下街が閉まってしまうような時間に移動をしたので、より遠く感じました
ただ、金額の割には部屋も綺麗でアメニティも充実していたので総合的には満足しています
機会があればまた利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
クロス・ウェーブ梅田 2012年05月09日 18:29:33

この度は、クロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
主要駅より少し離れているのにもかかわらず、ご足労頂き大変お疲れ様でございました。
この立地条件でもまた宿泊したいと思って頂ける施設づくりをしていく所存でございます。
今後ともクロス・ウェーブ梅田をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田 フロント桐原

総合4

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 15:03:32

あいにくヘアブラシを忘れ、それ位はあるだろうと思い洗面所を見るとなく、注意書きにはフロントにあるとの事。わざわざ貰いに行くのも煩わしくあきらめました。目覚まし時計もセット時間よりも一時間前に鳴るし、ライトのつまみもバカになってました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
クロス・ウェーブ梅田 2012年05月06日 19:01:25

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃられた通り、ヘアブラシ、ヘアバンド、コットン等はフロントにて無料でお渡しするようになっております。
ご案内不足でご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

その他にご指摘いただきましたご意見に関しましても、真摯に受け止めてチェック体制を強化していく所存でございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田 フロント 桐原

ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 14:28:09

口コミどおり部屋もお風呂もキレイでスタイリッシュで広くスタッフの方もみな感じ良くて気持ち良い時間を過ごせました。ちょっと駅から遠いけどあまり気にならないです。また行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
クロス・ウェーブ梅田 2012年05月06日 18:54:59

この度は、クロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
主要駅より少し離れているのにもかかわらず、ご足労頂き大変お疲れ様でございました。
この立地条件でもまた宿泊したいと思って頂ける施設づくりをしていく所存でございます。
今後ともクロス・ウェーブ梅田をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田 フロント桐原

ご利用の宿泊プラン
【春得】オンライン決済限定♪♪◇◆◇ENJOY大阪・梅田プラン◆◇◆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

ibashさんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

ibashさん [30代/男性] 2012年05月01日 12:38:22

外装、内装ともにきれいで気持ちよく過ごせました。
駅からちょっと歩きますが、アーケードや
地下街がホテル近くまで伸びていますので、
あまり苦になりませんでした。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
クロス・ウェーブ梅田 2012年05月05日 17:50:03

この度はクロスウェーブ梅田にご宿泊、頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
立地面でご不便をおかけしておりますが、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスウェーブ梅田
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【春得】【ポイント3倍】☆スリータイムス大阪プラン☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合2

しかだ160さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

しかだ160さん [30代/男性] 2012年05月01日 11:48:04

値段が高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
クロス・ウェーブ梅田 2012年05月05日 17:43:25

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊、
頂きまして誠にありがとうございます。また、お値段に関してのご投稿を頂きまして、ありがとうございます。宿泊室の価格ですが、部屋タイプや、繁忙期などで料金を上下させております。価格が、低い時と高い時と関わらず、お客様に満足して頂けれるように今後とも、邁進して行きたく考えております。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田
フロント中村

ご利用のお部屋
【デラックスシングル【喫煙】】

総合4

しかだ160さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

しかだ160さん [30代/男性] 2012年05月01日 11:47:16

風呂がきれいだった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
クロス・ウェーブ梅田 2012年05月05日 15:08:02

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様が当施設のお風呂をお気に召して頂けた事を
スタッフ一同、嬉しく感じております。
また、梅田で宿泊のご予定がございましたら、
是非とも当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【ネット限定】『大阪・梅田で当日かけこみ!!』とくとく特別プラン♪(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

高校生探偵さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

高校生探偵さん [30代/男性] 2012年04月30日 23:50:59

大阪訪問時の、もはや定宿にさせてもらっております。今回、驚きのポイントは2点。加湿器と無線LANです。加湿器はお願い頻度が高いため、部屋にあった時は、準備してくれたのか、と思いきや、常設サービスに変わったとスタッフブログで知りました。また、無線LANには心底驚きました。ソフトバンクWi-FiとFONの2種類ですが、部屋の中でもほぼバッチリ繋がりました。これまでは、無線LANアクセスポイントを持参して、繋いでいたのですが、荷物減らしで今回はまあいいやと家に置いてきたため、心底ビックリしました。これで、レンタサイクルでもあったら、他に何も要らないかも知れません。(レンタカーがあることは、ブログで知り、こちらも驚きました)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
クロス・ウェーブ梅田 2012年05月01日 07:27:36

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が当施設の宿泊室をお気に召して頂けた事と共に快適に過ごして頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
今後も今以上のサービスを皆様に提供できるよう私共も邁進していきたく考えております。また、ご宿泊のご予定が出来ましたらぜひクロス・ウェーブ梅田をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田 フロント桐原

ご利用の宿泊プラン
【春得】【ポイント3倍】☆スリータイムス大阪プラン☆(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

まるたか坊やさんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

まるたか坊やさん [50代/男性] 2012年04月29日 09:11:09

JR大阪駅に徒歩圏内でありながら、一歩中へ入ると落ちついた空間となっており、非常にくつろげました。是非また利用したいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
クロス・ウェーブ梅田 2012年04月29日 10:59:08

この度は、クロス・ウェーブ梅田にご宿泊、頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にくつろげたと言って頂けることが
当館の一番の喜びでございます。
次回、お客様が来られた際には、
今回以上のサービスをご提供出来ますように
スタッフ一同、邁進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田 フロント中村

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月24日 08:28:46

会社の会議後の宿泊で使用しました。
駅から遠いとの書き込みもありましたが、繁華街から近かったので今回の利用に関していえば便利でした。
部屋は大変きれいで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
クロス・ウェーブ梅田 2012年04月24日 12:51:10

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田
フロント 永野

ご利用の宿泊プラン
【春得】○●STANDARD大阪・梅田プラン○●(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月19日 13:19:51

出張延泊のため当日予約で探したときたまたま見つけた施設です。
梅田付近ではなかなかないと思われるリーズナブルで
清潔感のある部屋に大変満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
クロス・ウェーブ梅田 2012年04月24日 12:51:57

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様が当施設の宿泊室をお気に召して頂けた事を
スタッフ一同、嬉しく感じております。
また、梅田で宿泊のご予定がございましたら、
是非とも当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田
フロント 永野

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【春得】ゴールデン大阪・プレミアムプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

よしDAやさんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

よしDAやさん [40代/男性] 2012年04月03日 17:33:53

安いし、きれいだし、ベッドは広くてシモンズだし、いいホテルです。駅から遠いので、雨予報でなければここに泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
クロス・ウェーブ梅田 2012年04月10日 01:39:59

この度は大阪・梅田で数あるホテルの中で
当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたお客様から当館の立地が遠いとご投稿を頂戴する事が時折ございますが、
ご宿泊をして頂いたお客様に宿泊して
良かったと感じて頂けるようにスタッフ一同、
サービスの向上を日々の課題とさせて頂いております。
立地面でご不便をお掛けをするかもしれませんが
今後ともクロス・ウェーブ梅田を是非とも
ご愛顧頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
また、大阪・梅田にご宿泊の機会がございましたら
当館にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田 フロント中村

ご利用の宿泊プラン
【春得】1日10室限定♪大阪・梅田にレッツ5プラン(朝食なし)【3月26日~29日限定】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

masa350さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

masa350さん [40代/男性] 2012年04月02日 22:23:47

部屋も広く、お風呂も広くきれいでした。朝食は別で注文しましたが、内容的にはありふれており、もう少し特徴が欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
クロス・ウェーブ梅田 2012年04月10日 01:27:19

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をご投稿頂きまして重ねて
お礼申し上げます。
当館でも現在、他のホテル様と違ったサービスが
提供出来るのかを日々、検討しております。
お客様からご投稿頂いたお言葉は
今後の私どもの指針と捉えております。
重ねがさねではございますが、この度は
貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に
ありがとうございます。
またのお客様のご来館を、スタッフ一同心より
お待ちしております。
 
クロス・ウェーブ梅田 フロント中村

ご利用の宿泊プラン
【春得】大阪・梅田へいらっしゃい☆QUOカード2000円付きプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 08:33:48

非常に綺麗で居心地がよかったです!
しかし、トイレの位置が外人向け?なのか少し高かった感じがしました(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
クロス・ウェーブ梅田 2012年04月10日 01:17:09

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館のトイレの位置と言いますか、便座の高さで口コミを投稿して頂けたのかとお察し致します。
過去の皆様の口コミを頂戴致しまして、
度々と便座の高さでコメントを頂戴する事がありますゆえ、
今後の改善点の一つとしてスタッフ一同、真摯に受け止めております。お客様の口コミが当館の
財産であると考えております。
この度は貴重なご意見をご投稿頂きまして誠に
ありがとうございました。
ぜひともまたのご利用をお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田 フロント中村

ご利用の宿泊プラン
【春得】【ポイント5倍】☆ファイブタイムスプラン☆(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月30日 11:16:46

いつもはミナミに、今回は仕事の都合でキタに宿泊。梅田からは少し離れます(扇町の方が気持ち近いかも)が、繁華街を抜けて少しだけ歩く位なので実際よりは短く感じるし、仕事帰りに飲んで、フラフラ歩くには丁度良い距離でした。この距離と価格、設備の良さは良いバランスだと思います。ビジネスホテルとシティ(?)ホテルの一番の違いはシャワーの水量とバスタオルの厚さだと個人的に思ってますが、ここのそれはシティホテルに近いと言う感想。自分好みです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
クロス・ウェーブ梅田 2012年04月02日 00:51:20

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊、頂きまして
誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を
ご投稿、頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご滞在が有意義なものになられたようで
スタッフ一同、嬉しく感じております。
また、梅田にご宿泊のご予定がございましたら
クロス・ウェーブ梅田をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田 フロント中村

ご利用の宿泊プラン
【春得】1日10室限定♪大阪・梅田にレッツ5プラン(朝食なし)【3月26日~29日限定】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

総合4

okudatさんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ

okudatさん [40代/男性] 2012年03月28日 13:47:44

確かに梅田から少しありますが、大して苦になるほどではありません。禁煙ルームが無く喫煙部屋でしたが気になるほどのにおいはありませんでした。部屋が広く、割とモダンな作りで机も広いので仕事もできました。バスルームが多少においがあるのが気になりましたが、それ以外は快適でした。タオルだけ取り替えるなどのエコクリーニングをされていましたが、必要なアメニティーのみ交換するというチョイスもあると良いかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
クロス・ウェーブ梅田 2012年03月28日 23:58:30

この度は、数あるホテルの中から
クロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。バスルームの匂いは今後、清掃・消臭の徹底をし、再発が無いように致します。
貴重なご意見をお書き頂きまして謝罪の念と感謝の念を感じております。
また、梅田にご宿泊のご予定がございましたら、
クロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のご利用を心よりお待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田 フロント中村

ご利用の宿泊プラン
【春得】オンライン決済限定♪♪◇◆◇リミテッドプラン◆◇◆(朝食無し)
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

1680件中 1221~1240件表示

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