この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

おやすみのところ大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに当日の業務の状況を確認し、指導いたします。

今後はこのようなことがないよう従業員一同改善に努めてまいります。

手前勝手ではございますが、また当館をご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　寺口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントのサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。

しかしながら、外出の際スタッフの挨拶がなかったとのことで、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

また、浴室の排水溝に関しましても清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、改善し今後はこのようなことが無いよう、徹底してまいる所存でございます。
手前勝手ではございますが、また当館をご利用頂けますよう心よりお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　寺口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室のトイレに関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうざいます。
高すぎて、使いづらかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は今後の施設運営の向上に参考にさせていただきます。
今後ともよりよいサービスの提供に努めてまいります。

勝手ながら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。

クロス・ウェーブ梅田　寺口

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度はバスタオルに関しまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

清掃担当の者には備品の状態のチェックを徹底するよう、指導いたしました。
今後とも再発防止に努めてまいる所存でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　寺口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館に関するご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しましてはお褒めの言葉をありがとうございます。

朝食に関しては今後とも様々なメニューを楽しんで頂けるよう改善に努めて参ります。

また大阪方面にお越しのご予定等ございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　松田

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

長期のご滞在中快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。
またお客様の仰る通り、近隣にはスーパーやコンビニ、飲食店など多数御座いますので、ご滞在中はさほどご不便がないことかと存じます。

また大阪方面にお越しの際は当館をご利用頂きますようお客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
川口

いつも当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をくださいまして
重ねて御礼申し上げます。

ご要望に関しまして、
以前から検討させては頂いておりますが
安全面、衛生面での配慮により、
お客様ご自身で使える電子レンジの配置は
現在控えさせて頂いております。

レンジでの温めが必要の際は
フロントにて対応させて頂きますので
どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

ご不憫をおかけして大変申し訳ありませんが
何卒ご理解、ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用を
心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
杉山

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。

今後も期待を上回るサービスをご提供できるよう努めて参りますので、クロス・ウェーブ梅田をどうぞよろしくお願い申し上げます。


お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


クロス・ウェーブ梅田
杉山

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面に関しましてご不便お掛けしております。
どのような状況においてご宿泊頂けた際も、お客様皆様に快適に安心してお過ごし頂ける空間をご案内出来るよう従業員一同し精進して努めてまいる次第で御座います。

また大阪方面にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
川口

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊時、ご期待に添えず申し訳御座いませんでした。
サービス面に関しまして、従業員一同お客様のご期待以上のサービスをご提供出来るよう今まで以上に精進して努めてまいる次第で御座います。

また大阪方面にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
川口

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

立地面に関しまして、ご不便をお掛け致しておりますがそれでもまた利用したいと思って頂ける施設作りを目指しております。

また大阪方面へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いにございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
笠原

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

料金に関しましては、残室数によって変動しておりますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

また大阪方面にお越しの際は、当館をご利用頂けますようお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
川口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関するお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も今まで以上に、お客様にご満足頂けるホテル作りを従業員一同精進して努めてまいります。

また大阪方面にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
川口

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

立地面に関してご不便お掛けいたしました。
また大阪方面にお越しの際は、当館をご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。


クロス・ウェーブ梅田
杉山

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申しあげます。

ご連絡をご遠慮して頂くような、お客様にご不安な思いをお掛け致しましたサービスをご提供しておりましたこと、大変お恥ずかしい限りで御座います。

お客様からのお言葉を真撃に受け止め、今後は今まで以上にお客様にご満足頂けるサービスを従業員一同がご提供できますよう、サービスの向上を改めて徹底して努めてまいります。

並びに、朝食に関しましても、お客様のご期待にお応え出来るようなご朝食をご用意出来ますよう、改善してまいります。

手前勝手では御座いますが、また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
川口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地面に関しまして、ご不便お掛けいたしました。地下鉄ですと、堺筋線扇町駅より徒歩5分程度でご到着頂けます。こちらもご参照頂けると幸いです。

朝食へのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足頂くメニューを展開できるよう、努めて参ります。

次回もご予定がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
杉山

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、当館の宿泊室に関しまして貴重なご感想を頂きありがとうございます。

今後とも更なるサービスの向上を目指し邁進してまいります。

また大阪へお越しの際は当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
松田

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。


当館は研修施設兼ホテルとして提供しておりますが、ビジネス以外でも様々な用途でご利用頂いております。


また客室にご満足頂き、大変嬉しく存じております。

今後もより良いサービスをご提供出来ますよう努めさせて頂く次第で御座いますので、また大阪方面にお越しの際は是非当館をご利用頂きますよう、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


クロス・ウェーブ梅田
川口

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

お気に召して頂きスタッフ一同大変嬉しく存します。
今後も現状に満足せず、より良いサービスを提供出来ますよう精進して参ります。

今後とも御贔屓頂きますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
桐原

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お客様から宿泊室が綺麗とお褒め頂けましたことを嬉しく感じております。
当館の階段設備でございますが非常階段を除きますと1階から4階までとなり5階から9階の宿泊フロアはエレベーターのみでの移動となります。
御不便をお掛けする事がございますが何卒ご了承くださいませ。

お客様から頂きました貴重なご意見を参考の元、
今後も今以上、より良い施設作りをして参る所存です。

また大阪にお越しの際はぜひクロス・ウェーブ梅田を
ご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用、心をよりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
フロントチーフ中村