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投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月01日 21:24:05
-
チェックインの際、こちらの不手際で禁煙室を喫煙室で
予約をしていたのにも関わらず、迅速な判断で禁煙室に
変更して頂きました事には大変感謝しております。
ただ、トイレの清掃が行き届いておらず向かって右下便器の足元に
出血痕のような痕がありました。
他には1日目にメモ用紙を数枚利用させて頂きましたが、
連泊時には補充が無く大変困りました。
【ご利用の宿泊プラン】
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シングルルーム【喫煙】- 宿泊年月
- 2009年03月
- クロス・ウェーブ梅田 2009年04月02日 15:00:15
-
この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
宿泊室の件で大変ご不快な思いをおかけした事、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が起こらぬよう清掃スタッフへの指導を強化して参る所存でございますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
次回ご来阪の際も当施設のご利用をお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
サービス4
投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 23:08:24
-
良いホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- クロス・ウェーブ梅田 2023年03月27日 22:59:12
-
いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご贔屓にご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
「良いホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様のご期待に応えるべく、今後とも精進して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
山崎
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 15:06:58
-
数年前に宿泊した時は、朝食がビュッフェ形式でおいしくいただいた記憶があります。
ですが、今回は承知の上とはいえ和食・洋食の日替わりということで、とても残念でした。
せめて、和食か洋食かを選択できるようにしていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- クロス・ウェーブ梅田 2022年10月01日 21:14:29
-
いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
前回ご利用の際にご好評いただいたにもかかわらず、同様の形でご提供できず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう今後とも協議してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
寺口
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
サービス4
Namity-takuさんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- Namity-takuさん [50代/男性] 2019年11月16日 09:05:35
-
トイレの座る高さが、高すぎて、使いづらかったです。
施工ミスか、便器と便座が異なるメーカーなので、設計ミスだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- クロス・ウェーブ梅田 2019年11月24日 02:09:29
-
この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室のトイレに関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうざいます。
高すぎて、使いづらかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は今後の施設運営の向上に参考にさせていただきます。
今後ともよりよいサービスの提供に努めてまいります。
勝手ながら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
クロス・ウェーブ梅田 寺口
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- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月11日 20:50:47
-
バスタオルがヨレヨレでした。風呂上がり気持ちよいタオルで身体をふきたかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- クロス・ウェーブ梅田 2019年08月13日 21:37:34
-
いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はバスタオルに関しまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃担当の者には備品の状態のチェックを徹底するよう、指導いたしました。
今後とも再発防止に努めてまいる所存でございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田 寺口
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- 【シングルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月07日 14:12:19
-
朝食がおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- クロス・ウェーブ梅田 2018年11月13日 12:22:17
-
この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
今後も期待を上回るサービスをご提供できるよう努めて参りますので、クロス・ウェーブ梅田をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クロス・ウェーブ梅田
杉山
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ひろ59767571さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- ひろ59767571さん [30代/男性] 2018年04月29日 20:56:38
-
梅田駅から少し距離がある。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- クロス・ウェーブ梅田 2018年04月30日 15:14:41
-
この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
立地面に関しまして、ご不便をお掛け致しておりますがそれでもまた利用したいと思って頂ける施設作りを目指しております。
また大阪方面へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いにございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
笠原
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bunkei1174さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- bunkei1174さん [40代/男性] 2018年03月17日 10:37:08
-
博多駅から思ったより遠く行き来するのがつらかった。
部屋は非常にきれいで満足。食事はなし。
後は普通のホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- クロス・ウェーブ梅田 2018年03月18日 09:13:30
-
この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関するお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も今まで以上に、お客様にご満足頂けるホテル作りを従業員一同精進して努めてまいります。
また大阪方面にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
川口
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投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月16日 07:54:02
-
静かな環境がいつも気に入っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- クロス・ウェーブ梅田 2017年04月19日 11:33:58
-
いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お気に召して頂きスタッフ一同大変嬉しく存します。
今後も現状に満足せず、より良いサービスを提供出来ますよう精進して参ります。
今後とも御贔屓頂きますよう、お願い申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
桐原
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【喫煙】】
サービス4
ポジティブおじさんさんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- ポジティブおじさんさん [50代/男性] 2015年12月01日 09:26:13
-
出張で利用させていただきました。研修施設ということでしたが非常に部屋も広くきれいで満足しました。惜しいのは立地のみですね。梅田駅からちょっと遠いのが難点ですが、それさえ我慢すれば非常にいいホテルと思いました。ゆったりと宿泊できるときにまた泊まりたいと思いました。食事はまあ普通でしちたが、お風呂もきれいで全体的に満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- クロス・ウェーブ梅田 2015年12月07日 17:31:59
-
この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地面に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
梅田からは東通り商店街を通って来て頂ければ、比較的スムーズに当館までお越し頂けるかと思います。
また、近隣にはコンビニ。スーパー、飲食街と恵まれた立地にございますので、次回ご宿泊される際は、是非ご活用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
平野
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北ちゃん0221さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- 北ちゃん0221さん [50代/男性] 2015年05月25日 16:29:14
-
フロントの対応は大変親切丁寧でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- クロス・ウェーブ梅田 2015年05月29日 18:40:47
-
この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
現状に満足せず、今後も今以上のサービスを提供出来ますよう
精進して参ります。
ぜひまた大阪にお越しの際はクロス・ウェーブ梅田を
ご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
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kazu!1335さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- kazu!1335さん [40代/男性] 2015年04月06日 21:53:01
-
大阪ではきれいなホテルでありながら価格は安価な方ですね。
また使います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- クロス・ウェーブ梅田 2015年04月13日 18:07:02
-
この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
現状に満足せず、より良いサービスを提供出来るよう
日々精進して参ります。
ぜひまた大阪にお越しの際は、クロス・ウェーブ梅田を
ご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
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chib820さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- chib820さん [40代/男性] 2015年03月11日 21:46:55
-
以前は12000円近辺のホテルに泊まっていましたが、このホテルを見つけて以来清潔さと部屋の広さが気に入り大阪出張の際はいつもお世話になっています。
好きなところは以下です:
・部屋が広い
・浴槽が広い
・清潔
今回は少し残念な点がありました。
・入浴剤が無いと言われた
・お風呂のカーテンがかび臭かった
・清掃が行き届いていないようで髪の毛が落ちていた
・スリッパ
・浴槽
・浴室- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- クロス・ウェーブ梅田 2015年03月19日 12:21:14
-
いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
清掃に関しまして、お客様には不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様には今後、気持ちよく当館をご利用頂けますように、清掃の徹底を再教育させて頂く所存でございます。
次回、お客様が来られた際には、
今回以上のサービスをご提供出来ますように
スタッフ一同、邁進して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田
平野
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
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Tobenaibuta6278さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- Tobenaibuta6278さん [30代/男性] 2014年12月03日 18:22:01
-
良い点:
・値段の割に部屋は広い。
・全体的に新しく清潔感がある。廊下も広い。
・ズボンプレッサー、空気清浄機、加湿器、イオンドライヤー
完備。コンセント口が多い。
(ナノイードライヤーも無料貸出可能)
・3泊の予定が急遽予定変更で1泊になったが、2泊分は100%返金された。
・コンビニ(デイリー)が出てすぐにある。カレー屋、ラーメン屋も
すぐの距離にあり、1人食事には苦労しない。
悪い点:
・部屋にWifiなし。(有線LANあり)。Wifiは1階ロビーのみ。
・大阪駅から遠い。男の足でも15分は掛かる。
・空気清浄機が汚れていた。
・ベッドは狭くはないが、枕は一つしかない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- クロス・ウェーブ梅田 2014年12月10日 23:31:54
-
この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様よりお褒めのお言葉と、今後の課題点を頂きました事、大変嬉しく思っており感謝致します。
良い点に関しましては今後も現状に満足せず精進して参る所存でございます。
また改善点は大変ご不便を不愉快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見として、
今後の課題とさせて頂き、より良い施設作りをして参ります。
ぜひまた大阪にお越しの際は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂ければと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
桐原
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- ご利用のお部屋
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サービス4
Mafeさんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- Mafeさん [50代/女性] 2014年08月04日 20:10:22
-
ビジネスホテルとしては広さもアメニティも良かったけれど、料金は安いとは言えない。
朝食付きではなかったので、千円で朝食を付けてもらいました。
駅からは遠いけど、ホテルに着くまで飲食店が沢山あって楽しかった。
チェックインの時に入口付近に悪臭がして「野良猫がトイレに使ったのかしら」と思ったら、翌朝チェックイアウトして外に出るとユキヤナギが満開…
可憐な花は大好きだけど、あの花の香りはいただけません。せめてエントランスに近い範囲は別の木にした方が良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- クロス・ウェーブ梅田 2014年08月05日 17:05:52
-
この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
料金に関しましては日によって変動させているため、込み合う日は高めにさせて頂いております。何卒ご了承くださいますようお願い致します。
入口付近の臭いに関しまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を取り入れ、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
これに懲りず、また梅田に来られることがございましたら是非当館をご利用いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
山本
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サービス4
まさっとIさんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- まさっとIさん [30代/男性] 2013年10月16日 00:38:24
-
この金額を出せばこのくらいの設備(部屋の広さ、浴槽の広さ、清潔感)は妥当。
アメニティはキャンペーンでちょっとグレードの高い剃刀が付いていたのは良かったが、
キャンペーンでなければこれがついていないので総合的なプラスにはならない。
もし6,500円程度ならもっと評価する。
駅から遠いのが難点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- クロス・ウェーブ梅田 2013年10月18日 07:41:57
-
この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
価格に関しましては、繁忙期(3連休等)、や日程、残室によっては上下させておりますゆえ、
ご了承ください。
当館は日程にもよりますが
5,000円台で販売をする特別な期間も
設けておりますので、今後もご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
また、楽天のメールにてお得な情報も配信しておりますので、メールも楽しみにして下さいませ。
お客様のまたのご利用を心より
お待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田
桐原
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投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月16日 20:23:12
-
駅からはかなり遠いです。女性の足だと梅田の駅からは40分はかかります。扇町駅からは15分程度。夏場だったのでホテルまで歩いたら汗だくでした。
お部屋が広いし、シモンズのふかふかベットで、このお値段はお得感あります。
設備や備品は男性向けなので、女性の私からするとちょっと違和感はありました。女性が利用する場合は、シャンプーとリンス、ボディウオッシュを持参することをオススメします。備え付けのはどちらかというと男性用でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- クロス・ウェーブ梅田 2013年09月23日 17:29:50
-
いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
立地面でご不便をお掛けする一面も御座いますが、立地に負けないようサービス面、施設面に磨きをかけていく所存でございます。
アメティに関しましては、レディース用のレーディースプランも販売してますので、またご利用いただけましたら、幸いでございます。
今後ともクロス・ウェーブ梅田をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田
フロント 永野
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まな君パパさんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- まな君パパさん [30代/男性] 2013年09月06日 18:43:45
-
JR大阪駅からだとちょっと遠かったです。
貸し会議室があるためか、外観はと入口にホテルっぽいことが書いてないので、
入るのに躊躇しました。
部屋は広く、設備も綺麗でとても満足です。(十分すぎるくらい)
アメニティはどこでも同じなのですが、髭剃りあるのにクリームとかが無いのでちょっと残念。
食事も広く品数も多い割に無難な内容で、良くはありあせんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- クロス・ウェーブ梅田 2013年09月14日 13:03:53
-
この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
立地面に関しましては少し不便な点があり、誠に申し訳ございませんが、ご足労いただきありがとうございます。
外の看板に関して、研修施設を備えていることからホテルとは表示しておらず分かりづらい思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
アメニティと食事に関してもご指摘いただいた点はスタッフ一同改善できるよう努めて参りたいと思います。
これに懲りずまたご利用いただければ幸いでございます。
またご意見等あればお寄せいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クロス・ウェーブ梅田
山本
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サービス4
ちいちゃん7859さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
- ちいちゃん7859さん [50代/女性] 2011年08月25日 19:15:28
-
ホテル自体はスマートで洗練されたお部屋で快適でした。櫛が無かったことと、エアコンのリモコンがわからず・・・。空気清浄機が備わっていたり、ファブリーズがあったのが大変助かりました。
ただ、この暑い季節、JR天満駅から歩いても汗ダクダクとなり、この時季、歩いていくのはあまりお勧めできないかな と。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- クロス・ウェーブ梅田 2011年08月26日 11:35:50
-
この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ヘアブラシはフロントでの無料提供でございます。またお部屋のエアコンのリモコンはお部屋の壁の備え付けとなっております。ご案内不足でご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
立地に関しましてご不便をおかけしておりますが、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
クロスウェーブ梅田
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サービス5
投稿者さんの クロス・ウェーブ梅田 のクチコミ
深夜1時位に大声でずっと廊下から話声が部屋迄響いてきた上に、ベッド側の隣の部屋からは壁にぶっかる音や物音がして寝不足になりました。宿泊者のマナーの問題ですが、他の方の投稿を読むと同じように深夜の廊下からの話声がありました。部屋に注意を促す文章があるといいと思います。
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この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご投稿にありました
隣室での喧騒には今後、
当館でも細心の注意を図り、
夜間警備の巡回時間の変更や人員配置など
出来うる限りの改善を思考していくよう
日々、取り組んで参ります。
この度は
有意義な滞在に至らなかった事を
この場をお借りしてお詫び申し上げます。
また今後の改善点をご指摘頂きまして誠に
恐縮でございます。
お客様のまたのご利用をして頂けるよう
邁進して参ります。
この度は貴重なご意見を誠に
ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心より
お待ちしております。
クロス・ウェーブ梅田 フロント中村