この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、「広くて綺麗」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り「仕事は捗りやすい」お部屋になっていて、他のお客様にもご好評いただいております。
今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

前回ご利用の際にご好評いただいたにもかかわらず、同様の形でご提供できず申し訳ございません。

お客様にご満足いただけるよう今後とも協議してまいります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
寺口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いてクチコミ投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当施設が研修宿泊一体型施設でして、デスクワークがしやすいように一般のホテルに比べて広い造りとなっております。
他のお客様からもこの広さの点で大変ご満足いただけているようでございます。

また、お客様が仰る通り隣接する商業施設や公園にも恵まれており、天神橋筋商店街や阪急東通り商店街では多数の飲食店が立ち並んでおります。

感染症が穏やかになり、また大阪へ立ち寄られた際は是非そちらへ足を運んでみてください。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまよりお部屋へのお褒めのお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、レストランでのスタッフの私語など、不快感を与えてしまう形となり大変申し訳ございません。
今後の施設運営の教訓とさせて頂き、よりよいサービスをご提供できますように、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

平野

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室のトイレに関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうざいます。
高すぎて、使いづらかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。

いただきましたご意見は今後の施設運営の向上に参考にさせていただきます。
今後ともよりよいサービスの提供に努めてまいります。

勝手ながら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。

クロス・ウェーブ梅田　寺口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関するお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も今まで以上に、お客様にご満足頂けるホテル作りを従業員一同精進して努めてまいります。

また大阪方面にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
川口

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

立地面に関してご不便お掛けいたしました。
また大阪方面にお越しの際は、当館をご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。


クロス・ウェーブ梅田
杉山

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快の念をお掛け致しましたこと、深くお詫び申しあげます。

ご連絡をご遠慮して頂くような、お客様にご不安な思いをお掛け致しましたサービスをご提供しておりましたこと、大変お恥ずかしい限りで御座います。

お客様からのお言葉を真撃に受け止め、今後は今まで以上にお客様にご満足頂けるサービスを従業員一同がご提供できますよう、サービスの向上を改めて徹底して努めてまいります。

並びに、朝食に関しましても、お客様のご期待にお応え出来るようなご朝食をご用意出来ますよう、改善してまいります。

手前勝手では御座いますが、また当館をご利用頂ければ幸いで御座います。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
川口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地面に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしまして、申し訳ございません。
梅田からは東通り商店街を通って来て頂ければ、比較的スムーズに当館までお越し頂けるかと思います。
また、近隣にはコンビニ。スーパー、飲食街と恵まれた立地にございますので、次回ご宿泊される際は、是非ご活用下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
平野

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
接客面に関しましても、より良いサービスを提供し、
お褒めのお言葉を頂戴できるよう、今後とも精進して参ります。

ぜひまた大阪にお越しの際はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
桐原

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関してましては、当館も試行錯誤をしており、より良い物をお客様にご使用して頂けるように今後も対策を考えていきたいと思います。
朝食に関しまして、ご気分を悪くさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます
今後このような事がないように徹底指導させて頂きます。
申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます
クロス・ウェーブ梅田
平野

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

チェックイン時のフロントスタッフの説明不足含め、レストランスタッフのご無礼な対応、
大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
他のお客様との共有のスペースということもあり、
スリッパでの入室をお断りさせて頂いております。
次回よりご説明を怠らないよう注意致します。
大変失礼致しました。

今後、お泊り頂けます機会がございましたら
スタッフ一同、心からお客様のご来館をお待ちしておりますのでぜひともご利用お願い致します。

クロス・ウェーブ梅田
桐原

いつもクロスウェーブ梅田をご贔屓にして頂きまして
誠にお礼申し上げます。
お客様からご投稿を頂きました件を
弊社内で内容確認をさせて頂きました。
結果、ご投稿内容に相違ない対応をしておりましたスタッフには徹底した教育をさせて頂いております。
お客様のご滞在がご満足のいかないものに
なりました事を深くお詫び申し上げます。

今後、お泊り頂けます機会がございましたら
スタッフ一同、心からお客様のご来館をお待ちしておりますのでぜひともご利用お願い致します。

重ねてではございますが、
この度はお客様に不快なお気持ちをさせて
しまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じ事がないようスタッフへの
教育を徹底させて頂きます。

クロス・ウェーブ梅田
フロントチーフ中村

この度はクロス・ウェーブ梅田にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

価格に関しましては、繁忙期(3連休等)、や日程、残室によっては上下させておりますゆえ、
ご了承ください。
当館は日程にもよりますが
５,０００円台で販売をする特別な期間も
設けておりますので、今後もご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。

また、楽天のメールにてお得な情報も配信しておりますので、メールも楽しみにして下さいませ。

お客様のまたのご利用を心より
お待ちしております。

クロス・ウェーブ梅田
桐原

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉とても嬉しく思います。

立地面に関しましては少し不便な点があり、誠に申し訳ございませんが、ご足労いただきありがとうございます。

外の看板に関して、研修施設を備えていることからホテルとは表示しておらず分かりづらい思いをさせてしまいまして申し訳ございません。

アメニティと食事に関してもご指摘いただいた点はスタッフ一同改善できるよう努めて参りたいと思います。

これに懲りずまたご利用いただければ幸いでございます。

またご意見等あればお寄せいただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山本

この度はクロス・ウェーブにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
ご投稿にあります、アクセスの件ですが、
当館へは地上ルートと梅田地下街を抜ける地下ルートがございます。
お客様の貴重なご意見により、
当館のホームページ内でのアクセス表記を
より改善されるよう再考するように致します。

また、チェックイン時のご案内として朝食の
ご案内も再考させて頂きたいと考えております。
お客様からの貴重なご意見が
当館の財産でございます。

今後とも当館へのご意見を多く投稿して頂きます事をスタッフ一同、願っております。

今後ともクロス・ウェーブ梅田を
ご愛顧お願い申し上げます。

クロス・ウェーブ梅田　フロント中村

いつもクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。

今後ともクロスウェーブ梅田をよろしくお願いします。

クロスウェーブ梅田
フロント　永野

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただき、誠に有難うございます。
絨毯のしみにつきましては、大変不快な思いをおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
これからは快適にお過ごしいただけるよう、より良い施設作りに努めて参ります。
今後とも当館をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
フロント 永野

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましては大阪駅近くがご希望のお客様には若干遠く感じられるかと思われます。
その他の点に関しましては満足いただけたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスウェーブ梅田
フロント　田中

この度はクロスウェーブ梅田をご利用いただき誠にありがとうございました。
ロビーの対応がいまいちだったとの事で大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことの無いようスタッフ全員気を引き締めて対応させていただきます。
これに懲りませず今後ともクロスウェーブ梅田を宜しくお願い申し上げます。

クロスウェーブ梅田
フロント　田中