この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

パジャマのセパレート式につきまして、ご満足いただけたようで、嬉しく存じます。

しかしながら、廊下からの音につきましては、お客様のお休みを妨げるまでではないにしろ、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

スタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「スタッフの方たちも丁寧でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様の「また、泊まりたいと思います」とのお言葉が励みとなっております。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「とても快適でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

また、「ペットボトルのお水のサービス」に関しましては、今後の設備・備品として検討させていただきます。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

最後になりますが、
お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

アメニティー（歯ブラシ）に関しまして、
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

当館のみならず、社内全体で重く受け止め、
今後、徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご贔屓にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「全体的にきれいだし、机が広くて仕事がしやすいのが高ポイント」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

しかしながら、
浴室の生乾きの匂いに関しまして、大変申し訳ございませんでした。
梅雨時期問わず、今後ともこのような事が起こらないよう、
スタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。

また、冷蔵庫の排熱に関しましても、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
冷蔵庫に限らず、設備備品の見直しを行っていく所存でございます。

最後になりましたが、
「近場での仕事の機会があったらまた利用すると思う」とのお言葉が今後の励みになっております。


貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、
今後、徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご贔屓にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「いつも安定して過ごしやすいホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「部屋がきれい、気持ちよく宿泊できました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

施設に関しまして、「便利でした」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

お客様の仰る通り、天満駅から徒歩5分ほどに当館が位置しておりまして、ご利用しやすいかと存じます。

電話応対に関しましても、ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、「便利でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、客室内にマルチ充電ケーブルを全室配置しておりまして、他のお客様からもご好評いただいております。

レストランに関しましても、「味は美味しかったです」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

営業時間につきましては、今後検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「清潔感のあるホテルでした」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また、客室に関しましてもご満足いただけたようで、光栄でございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　寺口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、またご満足いただき、大変嬉しく存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　寺口

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

客室やサービス面に関しましてお褒めいただき、大変光栄でございます。

また「受付の対応の方も感じが良かったです」との言葉、大変嬉しく存じます。

今後ともご期待に応えるべく、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　寺口

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「快適に過ごせる」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

窓に関しましては、防犯の観点から開閉不可とさせていただいておりますので、室温等は仰る通りエアコン等の空調調整でお願いしております。

また、立地に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

仰る通り、近隣には、日本一長い商店街の「天神橋商店街」や「阪急東通り商店街」がございますので、飲食店は多数ございます。

しかしながら、JR大阪駅・大阪メトロ梅田駅方面からは少し距離があり、お客様には大変ご足労をおかけいたしております。

当館の最寄り駅は、JR天満駅・大阪メトロ扇町駅などがございます。
次回お越しの際はぜひご検討くださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「清潔感のある部屋でした」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

また、接客に関しましてもご満足いただけたようで、光栄でございます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「フロントの方の接客が親切でした」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後ともサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　寺口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

客室のデスク・ユニットバスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

「また、出張があるときはお世話になると思います」とのお言葉、大変嬉しく存じます。

当館は駅からは距離がございますが、その分お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後ともサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　寺口

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「大変満足です」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

客室に関しましては、お客様の仰る通り、
仕事がしやすい机やスペースがあり、
大変ご好評いただいております。

今後ともご期待に応えるべく、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「アクセスしやく、とても良かったです」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

しかしながら、JR大阪駅・大阪メトロ梅田駅方面からは少し距離があり、お客様には大変ご足労をおかけいたしております。

当館の最寄り駅は、JR天満駅・大阪メトロ扇町駅などがございます。
次回お越しの際はぜひご検討くださいませ。

今後ともご期待に応えるべく、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「また利用させてください！」とのありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、感染症や衛生面を考慮しまして消毒用アルコールを置かせていただいております。
お客様にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

今後ともご期待に応えるべく、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田を何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「部屋の大きさ等金額以上の内容で良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後も料金以上にご満足いただけるよう、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎