この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、「綺麗でベットも良かった」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

また、「朝食は美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。

当面は感染症対策で「ビュッフェ形式」でのご提供致しかねかねますが、プレート形式でもお客様にお気に召していただけるよう、改善を重ねていきたいと考えております。

しかしながら、「アメニティー」の少なさに関しましてお客様にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。

当館がサスティナブルを推進しておりまして、最低限度のアメニティはご用意させていただいている次第でございまして、今後のご宿泊のお客様の状況等を鑑みて、検討させていただく所存でございます。

今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備・備品に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

コンセントの数につきましては、当館が研修・宿泊一体型施設でございまして、お部屋内でデスクワークがしやすいよう多くなっております。
コンセントの数の多さは、他のお客様からもご好評いただいております。

また、立地に関しても、お客様の仰る通り「ホワイティうめだ」や、近くには「阪急東通り商店街」「天神橋筋商店街」などもあり飲食店は多数ございます。

しかしながら、ご利用いただきました「大阪いらっしゃいキャンペーン」で、大阪市内では電子クーポンのみの加盟店が多く、お渡し時にお伝え出来ず、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。


今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、「のんびり過ごすことができました！」とのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。

私たちとしてもお客様に不自由なくご滞在いただくことを所望しておりますので、お部屋の広さや設備にお気に召されたようで大変光栄でございます。

しかしながら、朝食に関しまして「少し脂っこい感じ」とのご意見でございますが、メニューの改善等を含め必ず検討させていただく所存であります。

今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、お客様の些細な事でも、お手数ではございますがフロントまでお伝えいただければお応えさせていただきます。

しかしながら、「JR大阪駅」「大阪メトロ 梅田駅」等からは少し距離があり、お客様には大変ご足労をおかけしております。

当館の最寄り駅は「JR天満駅」「大阪メトロ 扇町駅」でございます。次回お越しの際は、ご検討くださいませ。

今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、「快適でした」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様にご滞在中を快適にお過ごしいただくことが私たちの想いでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
デスクの広さは当館の特徴の1つでございます。

しかしながら、お客様が禁煙にも関わらず禁煙部屋にご案内できなかったこと、チェックイン時刻前に手続きを出来るにも関わらずご案内できなかったこと深くお詫び申し上げます。

また、スリッパの置き場所に関しましては今後検討させていただく所存であります。

「トータル的にはきれいで、良いホテル」とのお言葉もいただき、今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

当館は研修・宿泊一体型施設でございます。
ご滞在中もデスクワークがしやすいようシンプルで落ち着いた色使いが特徴でございます。

また、朝食に関しましても、お客様のお気に召されたようで大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通りで、ユニットバス内のバスタブは足を伸ばせるほどの大きさが特徴でございまして、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また、近隣のお店につきましても、当館が「阪急東通り商店街」と日本一長い商店街「天神橋筋商店街」の付近に面していることから、飲食店やコンビニが近くにございます。
その点でもお客様のお気に召されたようで大変光栄でございます。

しかしながら、ご滞在中のWi-Fiや電波状況に関しましてご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。

確認と共に、今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の受付スタッフ関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう、今後とも清潔で安心安全な空間作りに取り組んでおります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
林

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、「広々とした部屋」が当施設の特徴であると考えておりまして、他の客様からもご好評いただいている次第であります。

今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ナイトウェアに関しましては、パンツのみＬサイズを数着ございます。
在庫との兼ね合いにはなりますが、ご利用の際はフロントまでお問合せくださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様にいつも綺麗で落ち着いた環境作りを目指しておりまして、満足いただけている様で大変光栄でございます。

しかしながら、「JR大阪駅」「大阪メトロ 梅田駅」等からは少し距離があり、お客様には大変ご足労をおかけしております。

当館の最寄り駅は「JR天満駅」「大阪メトロ 扇町駅」でございます。次回お越しの際は、ご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当施設の客室は机が広めなのが特徴でございまして、お客様の様に作業しやすい環境であると私も感じております。

しかしながら、昼間の清掃音でお客様にご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
完全に遮音することは難しいですが、可能な限り努めていく所存でございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しませて、お客様に満足していただけている様で、大変嬉しく存じます。

しかしながら、アメニティ（特に歯ブラシ）に関しましてはお客様に大変ご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
このお客様のお声は必ず今後のアメニティの際に考慮させていただきます。

貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
シングルルームではありますが、客室・浴室共に空間を確保しているところが当館の特徴だと考えております。

しかしながら、「JR大阪駅」「大阪メトロ 梅田駅」等からは少し距離があり、お客様には大変ご足労をおかけしております。

当館の最寄り駅は「JR天満駅」「大阪メトロ 扇町駅」でございます。次回お越しの際は、ご検討くださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の受付スタッフ関しまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう、今後とも清潔で安心安全な空間作りに取り組んでおります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　寺口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

TVシアターに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は備品の動作確認も含め、清掃時のチェックの見直しを行います。

また大阪方面にお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
寺口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館に関するお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

立地に関しましてはご足労頂いておりますが、その分比較的静かでお広めのお部屋をご案内させて頂けるかと存じます。

お客様にもお気に召して頂き大変光栄でございます。

また大阪方面へお越しの際は当館をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
松田

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

設備に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り当館の客室は、仕事や作業に集中しやすい造りとなっており、ご好評頂いております。

ドライヤーに関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は備品の動作確認も含め、清掃時のチェックの見直しを行います。

また大阪方面にお越しの際は当館をお選びいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
寺口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごし頂けるよう、清潔で安心安全な空間作りに取り組んでおります。

今後とも快適なホテルライフを提供できるよう邁進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
寺口