この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、客室に関しては仕事や作業に集中いただけるような造りになっております。

立地に関しましては、ご利用の皆様にはご足労をお掛けしております。

今後ともお客様に一層快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
林

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、客室に関しては仕事や作業に集中いただけるような造りになっております。
しかしながら、ご利用のお客様に日頃の疲れを癒しお休みいただける空間としては、まだ改善の余地がございます。

立地に関しましては、ご利用の皆様にはご足労をお掛けしております。

頂いたご意見は今後の施設運営の参考とさせていただきます。

今後ともお客様に一層快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
寺口

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

アメニティに関してまして、ご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、またご満足いただけるように今後の施設運営の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
寺口

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「それなり」と感じられたようで、スタッフ一同大変重く受け止めております。

今後ともお客様に一層快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「フロントのスタッフの方が笑顔で丁寧に対応してくれたので良かったです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、『「ホテル」という表示がなく、少し戸惑いました。』という点に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

当館は研修・宿泊一体型の施設でございますので、「セミナーハウス」と銘打たせていただいております。

最後になりますが、
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。


立地面に関しまして、JR大阪駅・大阪メトロ梅田駅方面からは少し距離があり、お客様に大変ご足労をおかけいたしております。

当館の最寄り駅は、JR天満駅・大阪メトロ扇町駅などがございます。
次回お越しの際はぜひご検討くださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

浴室のタオルに関しまして、お客様に大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。


今後このような事が起きないよう、
スタッフ一同、徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご贔屓にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「良いホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様のご期待に応えるべく、今後とも精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田を何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

コーヒーに関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

当館1Fに自動販売機等で販売しておりますが、
そちらのアナウンス等もお客様に伝えきれず大変申し訳ございません。

お客様のお声は今後の客室改善に必ず反映させていただく所存でございます。

貴重なご意見をいただきまして重ね重ねお礼申し上げます。

また、厚かましいことと承知で申しますが、
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田を何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

立地面に関しましては、大阪駅方面からは少し距離があり、お客様には大変ご足労をおかけしております。

お客様には距離を感じさせないような接客・サービスをこれからも推進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田を何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「部屋はキレイ」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後はその他でもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田を何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

大阪駅方面からは少し距離があり、お客様には大変ご足労をおかけしております。
当館の最寄り駅は、JR天満駅・大阪メトロ扇町駅などがございます。
次回お越しの際はぜひご検討くださいませ。

今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

いつも、数ある施設様の中からご贔屓にクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食の量に関しまして、お客様の満足いく形えではなかったことをお詫び申し上げます。

感染症対策で従来のビュッフェ形式ではなく、プレート形式でのご提供とさせていただいておりまして、お客様には大変ご不便をおかけしております。

量の見直しも含め今後の改善に努めて参ります。

今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

「ゆっくり出来ました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は、研修施設も兼ねている為、
お寛ぎ頂けますよう広めのデスクやバスタブをご用意しております。
お客様にもご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変光栄です。

今後もご満足頂けるサービスをご提供できますようにスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
岸田