この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「それなり」と感じられたようで、スタッフ一同大変重く受け止めております。

今後ともお客様に一層快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度は、クロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「フロントのスタッフの方が笑顔で丁寧に対応してくれたので良かったです」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

しかしながら、『「ホテル」という表示がなく、少し戸惑いました。』という点に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。

当館は研修・宿泊一体型の施設でございますので、「セミナーハウス」と銘打たせていただいております。

最後になりますが、
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。


立地面に関しまして、JR大阪駅・大阪メトロ梅田駅方面からは少し距離があり、お客様に大変ご足労をおかけいたしております。

当館の最寄り駅は、JR天満駅・大阪メトロ扇町駅などがございます。
次回お越しの際はぜひご検討くださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、接客・サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、
従業員一同心よりお待ち申し上げております。


クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

浴室のタオルに関しまして、お客様に大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。


今後このような事が起きないよう、
スタッフ一同、徹底して改善してまいります。
重ねてお詫び申し上げると共に、
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご贔屓にご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「良いホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様のご期待に応えるべく、今後とも精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田を何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

コーヒーに関しまして、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。

当館1Fに自動販売機等で販売しておりますが、
そちらのアナウンス等もお客様に伝えきれず大変申し訳ございません。

お客様のお声は今後の客室改善に必ず反映させていただく所存でございます。

貴重なご意見をいただきまして重ね重ねお礼申し上げます。

また、厚かましいことと承知で申しますが、
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田を何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

立地面に関しましては、大阪駅方面からは少し距離があり、お客様には大変ご足労をおかけしております。

お客様には距離を感じさせないような接客・サービスをこれからも推進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田を何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

「部屋はキレイ」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後はその他でもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

いつも、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田を何度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

大阪駅方面からは少し距離があり、お客様には大変ご足労をおかけしております。
当館の最寄り駅は、JR天満駅・大阪メトロ扇町駅などがございます。
次回お越しの際はぜひご検討くださいませ。

今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

いつも、数ある施設様の中からご贔屓にクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

朝食の量に関しまして、お客様の満足いく形えではなかったことをお詫び申し上げます。

感染症対策で従来のビュッフェ形式ではなく、プレート形式でのご提供とさせていただいておりまして、お客様には大変ご不便をおかけしております。

量の見直しも含め今後の改善に努めて参ります。

今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、口コミにご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

「ゆっくり出来ました」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館は、研修施設も兼ねている為、
お寛ぎ頂けますよう広めのデスクやバスタブをご用意しております。
お客様にもご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで大変光栄です。

今後もご満足頂けるサービスをご提供できますようにスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
岸田

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、「広くて綺麗」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り「仕事は捗りやすい」お部屋になっていて、他のお客様にもご好評いただいております。
今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

この度は、数ある施設様の中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、「綺麗」とのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

今後ともお客様のご期待に添えられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
山崎

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

前回ご利用の際にご好評いただいたにもかかわらず、同様の形でご提供できず申し訳ございません。

お客様にご満足いただけるよう今後とも協議してまいります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
寺口

この度は数あるホテルの中からクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、クチコミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

お客様の仰る通り、クロス・ウェーブは関東にも3館ございまして、どの施設も研修・宿泊一体型施設でございます。

しかしながら、梅田駅からは少し距離があり、お客様には大変ご足労をおかけしております。

当館の最寄り駅は、「JR 天満駅」または「大阪メトロ 扇町駅」になっております。
次回ご利用の際の参考になればと存じます。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度はクロスウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の立地に関しましては、ご足労頂き申し訳ございません。

しかしながらその分比較的落ち着いた環境でお過ごし頂けるかと思っております。

今後とも更なるサービスの向上を目指し従業員一同邁進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　
松田

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、口コミにご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当館は研修・宿泊一体型の施設でございまして、研修やお仕事等で集中して作業ができるような部屋の造りでございます。

しかしながらお客様の仰る通り「華やかさ」がない部分は改善点だと感じております。

今後は、客室内の内装を変えることは難しいですが、接客やその他のサービスでお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同尽力して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間を割いてクチコミ投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当施設が研修宿泊一体型施設でして、デスクワークがしやすいように一般のホテルに比べて広い造りとなっております。
他のお客様からもこの広さの点で大変ご満足いただけているようでございます。

また、お客様が仰る通り隣接する商業施設や公園にも恵まれており、天神橋筋商店街や阪急東通り商店街では多数の飲食店が立ち並んでおります。

感染症が穏やかになり、また大阪へ立ち寄られた際は是非そちらへ足を運んでみてください。

スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田
山崎

この度はクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくお問い合わせを頂いたにも関わらず、対応に案内不足の部分もあり大変申し訳ございませんでした。

今後ともお客様皆様に迷われる事無くご来館頂けるよう、詳しくご案内が出来るよう努めて参ります。

次回もご機会を頂けるのであれば、ぜひ当館をお選び頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロス・ウェーブ梅田　松田

いつもクロス・ウェーブ梅田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客さまよりお部屋へのお褒めのお言葉を頂戴できました事、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、レストランでのスタッフの私語など、不快感を与えてしまう形となり大変申し訳ございません。
今後の施設運営の教訓とさせて頂き、よりよいサービスをご提供できますように、精進して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

平野