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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋2
昨年の11月5日~7日707号室、11月13日~15日506号室、11月26日~28日702号室、12月3日~5日901号室、12月26日~27日902号室、1月7日~8日601号室、1月15日~17日624号室利用している者ですが1月30日~31日503号室利用しましたが、部屋の入口のオートライトは点灯せず、プラズマクラスターはスイッチをいれたらフィルター清掃アラームが付きました。点検してるのか疑問でしたが夜遅くの入室だったためライトはあきらめ、フィルターはリセットボタンを長押しして使用しました。翌朝チェックアウト時に昨夜の状況をフロントの方に説明しましたが3人共「すみませんでした。」のみで「次回は確り致しますので、またご利用下さい。」などの気遣いもなくボッサとしていました。13泊も利用していて、とても残念でしてた。ただ私もドーミーファンなので2月4日~6日でまた2泊しますので今度は確り点検よろとくお願いします。
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常日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。この度のご利用に際し、お部屋の不備にてご不便をお掛けいたしました旨、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また、ご出発の際のフロントスタッフの誠意無き対応につきましても重ねて深謝申し上げます。今後は、私はじめ全スタッフ、ご指摘いただきました事の無いよう再発防止に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ご予定の4日・5日は真冬の冷込みと予報が出ております。暖かくなさってお出かけくださいませ。ご到着お待ち申し上げております。支配人 石川 稔
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昨年の11月5日~7日707号室、11月13日~15日506号室、11月26日~28日702号室、12月3日~5日901号室、12月26日~27日902号室、1月7日~8日601号室、1月15日~17日624号室利用している者ですが1月30日~31日503号室利用しましたが、部屋の入口のオートライトは点灯せず、プラズマクラスターはスイッチをいれたらフィルター清掃アラームが付きました。
点検してるのか疑問でしたが夜遅くの入室だったためライトはあきらめ、フィルターはリセットボタンを長押しして使用しました。
翌朝チェックアウト時に昨夜の状況をフロントの方に説明しましたが3人共「すみませんでした。」のみで「次回は確り致しますので、またご利用下さい。」などの気遣いもなくボッサとしていました。
13泊も利用していて、とても残念でしてた。
ただ私もドーミーファンなので2月4日~6日でまた2泊しますので今度は確り点検よろとくお願いします。
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常日頃より当ホテルをご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。
この度のご利用に際し、お部屋の不備にてご不便をお掛けいたしました旨、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、ご出発の際のフロントスタッフの誠意無き対応につきましても重ねて深謝申し上げます。
今後は、私はじめ全スタッフ、ご指摘いただきました事の無いよう再発防止に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご予定の4日・5日は真冬の冷込みと予報が出ております。暖かくなさってお出かけくださいませ。
ご到着お待ち申し上げております。
支配人 石川 稔