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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:4404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.96
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.57
  • 食事4.26

部屋5

投稿者さんの 天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2017-06-02 10:30:33

部屋は静かで温泉もいい。朝食も美味しくて、とても気に入っているホテルですが、今回は気になることがありました。

甲府駅までワゴン車で、無料の送りのサービスがあったので利用させて頂きましたが、時間が正確じゃないのはいかがなものか?

10時出発に乗ろうと、5分前には数人がロビーで待っていましたが、10時を少し過ぎてホテル前に車が到着。
待っていた数人が乗り込むと、もう一人乗るから待つとのこと。
まあ、この一人が悪いのですが、ちょっと待たされました。
実際にホテルを出発したのは、10時10分くらいだったと思います。
私は時間的に余裕があったのでよかったのですが、甲府駅到着と同時に大きなかばんを抱えてキャリーバッグを引きずり、駅へ猛ダッシュする女性がいました。

駅への送りです。朝の10分です。時間は正確じゃないと意味無いと思います。

時間に余裕を持ってとか、無料なのに文句を言うなと言うのであれば、送りのサービスはもう利用しないかな。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017-06-03 03:42:41

平素よりドーミーイン甲府をいご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
天然温泉大浴場や、朝食バイキングにご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
しかしながらシャトルバス運行に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ・シャトルバスドライバー共々この度のお客様のご意見を共有し、ご利用下さるお客様を、安全かつお時間通りにお送りできますよう、運行して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿下さいまして、ありがとうございました。
機会がございましたら、是非また当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

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