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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:4400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地3.92
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.57
  • 食事4.31

総合2

つばさの母さんの 天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

つばさの母さん [50代/女性] 2017-11-13 21:30:13

今回初めてドーミーイン甲府に連泊しました。大浴場、露天風呂が広くて良かったのですが、ずっとお湯があふれてないのが、残念でした。無料サービスの夜鳴そばも頂きましたが、評判通り美味しくて本格的で満足しました。朝食バイキングは、どれも美味しくお味噌汁がアツアツで良かったです。
残念なのは、部屋のイスが破れがありすぎ、ベット横のランプの傘がシミだらけ…せっかくいい部屋なのに、台無しです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017-11-14 00:06:09

この度はドミーイン甲府へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の不備に関しまして、私共の注意不足でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
取り急ぎスタンドは新しく交換を致しました。
今後は「いい部屋でよかった」というお言葉だけをいただける様に努めてまります。
しかしながら、大浴場やご朝食には満足いただけた様でスタッフ一同大変安堵しております。
連泊との事で、当館のサービスを多くご利用頂いたお客様の声を真摯に受け止め、今後もよりお客様に満足いただけるホテルになるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロント石亀

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