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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地3
サービスが大変不満です。清掃に来た人の毛がいつもおちていて嫌な気分になります。さらに、出かける前に電話で清掃してもいい時間を聞かれたので、出かける時間を伝えたのに、その日は清掃されてませんでした。水回りが汚れたままで、タオルもなくて困りました。
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この度は、ドーミーイン甲府をお選びご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は、フロントスタッフや清掃フタッフの対応によって、快適にご満足いく宿泊をご提供できず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申し上げます。一番基本的なことができてなく、再度全スタッフにお客様のお言葉を共有し改善に努めてまいります。また清掃につきましても清掃責任者を通し、清掃スタッフの身だしなみを含め、清掃の強化に努めてまいります。挽回のチャンスをいただけるよう、スタッフ共に日々のサービスの向上に努めてまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。フロント 中込
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投稿者さんの 天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
サービスが大変不満です。
清掃に来た人の毛がいつもおちていて嫌な気分になります。
さらに、出かける前に電話で清掃してもいい時間を聞かれたので、出かける時間を伝えたのに、その日は清掃されてませんでした。
水回りが汚れたままで、タオルもなくて困りました。
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この度は、ドーミーイン甲府をお選びご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は、フロントスタッフや清掃フタッフの対応によって、快適にご満足いく宿泊をご提供できず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申し上げます。
一番基本的なことができてなく、再度全スタッフにお客様のお言葉を共有し改善に努めてまいります。また清掃につきましても清掃責任者を通し、清掃スタッフの身だしなみを含め、清掃の強化に努めてまいります。
挽回のチャンスをいただけるよう、スタッフ共に日々のサービスの向上に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
フロント 中込