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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:4402件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地3.94
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.56
  • 食事4.29

総合2

投稿者さんの 天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-09-18 15:44:26

つい先日宿泊しました。
値段の割に部屋は狭いし、エアウィーブのベッドは硬すぎて、起きたら体が痛かったです。
清掃はいってる?ってくらい洗面やユニットバスに髪の毛が落ちていたり、トイレが汚れていたり…もう泊まることはないですね。
駐車場も少ないと思います。
大浴場にアイスがあったのでそこは嬉しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-09-18 21:13:47

この度はドーミーイン甲府にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴いたしました事に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら今回のご利用で客室の清掃が行き届いておらず、お客様には不快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
今後同じような事の無いよう、髪の毛や汚れをしっかりと除去し最終点検でも見落としの無いよう、清掃スタッフとフロントスタッフに指導を致します。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう、客室清掃不備及び各種サービス品切れなどの不備を無くし、スタッフ全員で良いホテルづくりに邁進して参ります。
誠に勝手とは存じますが、機会がございましたら再度ドーミーイン甲府をご利用頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 笹木晃一

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