この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。折角数あるホテルの中からお選び頂いてご宿泊頂いたにもかかわらず、チェックアウト時の貴重な時間帯にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。管理監督者と致しまして私の責任で御座います。本来勤務すべきスタッフが1名欠員していたにもかかわらず、スタッフと十分打ち合わせをせず、対策準備を怠った為スタッフも気持ちの整理・準備が出来ず業務を行ってしまいました。今後はこのような事の無い様、又お客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
この度は、ご出発の際不快な思いご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

支配人　勝俣