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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
誤って禁煙の部屋を予約したのが悪いのですが、喫煙の部屋を確認したら、即座に「ありません。」の回答に、本当に調べたの？と、不信に感じ、大浴場でタオルの交換をフロントで、と聞きましたが１０階から１階まで行くのもどうかと思います。それ以外は、部屋もきれい（狭いけど）だし、フロントの対応も良かったです。でも今のままでは、もう一度宿泊する気にはなれませんが……【ご利用の宿泊プラン】■映画三昧♪100タイトル以上の豊富さが魅力★VODシアター見放題♪朝食バイキング＆12時アウト【禁煙】ダブルベッド１名利用♪ゆったりベッドで快眠♪
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この度は御宿泊いただきまして誠に有難う御座います。折角ご利用頂いたにも関らず、お客様のご要望に添えず誠に申し訳御座いませんでした。お部屋タイプの変更に関しましてはスタッフが随時確認しておりますが、お客様へのご案内が不信感を持たせるような返答しましたことお詫び申し上げます。タオルの交換ですが、追加のタオルはフロントでのお渡しとなっております。ご不便をお掛けしておりますが何卒ご協力下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとう御座いました。フロント 北山
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投稿者さんの 天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
誤って禁煙の部屋を予約したのが悪いのですが、喫煙の部屋を確認したら、即座に「ありません。」の回答に、本当に調べたの？と、不信に感じ、大浴場でタオルの交換をフロントで、と聞きましたが１０階から１階まで行くのもどうかと思います。
それ以外は、部屋もきれい（狭いけど）だし、フロントの対応も良かったです。
でも今のままでは、もう一度宿泊する気にはなれませんが……
【ご利用の宿泊プラン】
■映画三昧♪100タイトル以上の豊富さが魅力★VODシアター見放題♪朝食バイキング＆12時アウト
【禁煙】ダブルベッド１名利用♪ゆったりベッドで快眠♪
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この度は御宿泊いただきまして誠に有難う御座います。
折角ご利用頂いたにも関らず、お客様のご要望に添えず誠に申し訳御座いませんでした。
お部屋タイプの変更に関しましてはスタッフが随時確認しておりますが、お客様へのご案内が不信感を持たせるような返答しましたことお詫び申し上げます。
タオルの交換ですが、追加のタオルはフロントでのお渡しとなっております。
ご不便をお掛けしておりますが何卒ご協力下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとう御座いました。
フロント 北山