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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
1週間前に予約しておりましたが当日になってお客の予約状況が良くないのか自分の予約していた金額６４００円→６０００円ポイント１０倍というメールが来ました。こういうことは予約していたお客様には非常に失礼だとおもいますが。
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いつもご利用頂きまして誠に有難う御座います。メールでのご案内において不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。直前で多数のキャンセルが発生し大幅にお部屋に余裕が出てしまいまして急きょお部屋数限定の特別プランを販売させて頂きました。今後特別プラン販売の際には、出来るだけ早めにご案内が送れます様注意させて頂きます。お客様の貴重なご意見をもとに今後のホテル運営に活かして参ります。又のご利用心よりお待ちしております。支配人 勝俣伸二
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投稿者さんの 天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
1週間前に予約しておりましたが
当日になってお客の予約状況が良くないのか
自分の予約していた金額６４００円→６０００円ポイント１０倍と
いうメールが来ました。
こういうことは予約していたお客様には非常に失礼だとおもいますが。
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いつもご利用頂きまして誠に有難う御座います。
メールでのご案内において不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。
直前で多数のキャンセルが発生し大幅にお部屋に余裕が出てしまいまして急きょお部屋数限定の特別プランを販売させて頂きました。
今後特別プラン販売の際には、出来るだけ早めにご案内が送れます様注意させて頂きます。
お客様の貴重なご意見をもとに今後のホテル運営に活かして参ります。
又のご利用心よりお待ちしております。
支配人 勝俣伸二