いつもご利用頂きまして誠にありがとう御座います。折角数あるホテルの中より当ホテルを常宿としてご宿泊頂いているにもかかわらず快適にお過ごし頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。シャワールームの臭いに付いては、清掃スタッフの作業後の排水溝の蓋の締め忘れによる、ゆるみが原因でした。初歩的なミスにてご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び致します。
今後このような、あってはならないミスが無い様私を含め再度気を引き締め注意徹底致します。
又水風呂については、今回3日間お客様からお時間を頂きまして水漏れの修繕をさせて頂きました。期間中はご不便をお掛け致しまして申し訳御座いませんでした。17日の15時には、復旧の予定でございます。　次回のお越しの際には、ご利用頂けるかと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
身勝手なお願いで恐縮ですが、又のご利用心よりお待ちしております。

支配人　勝俣伸二