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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
２階の立体駐車場正面の部屋だったが、モバイル使用で電波状況が不安定だったため部屋の切り替えをフロントに連絡したが、客数が多いという理由で断られた。分からないわけではないが、まだチェックイン時も多くの宿泊者が後ろに並んでいるにも拘らず、「客数が多いので」という理由はちょっと？ではないでしょうか？まぁ次回から他のホテルに泊まらせて頂きます。それといくら喫煙希望の部屋と言えども、あまりのタバコ臭に参りました。特にエアコンからの匂いがキツイ！過去に何度もドーミーインに泊まっているが、今回のような対応及び、部屋の環境（臭い、窓の外は立体駐車場の壁）ではミステリーどころか、エンドレスのお化け屋敷に迷い込んだ気分でした。さようなら！
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この度は、折角当館をお選び頂きご利用頂いたにも関わらず、快適にご利用頂けませんでした事、大変申し訳御座いませんでした。又お部屋替えのご希望に添えずモバイル利用でご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び致します。当日は喫煙部屋は満室で、同じプランの中でお部屋替えが大変難しくお客様にその旨の案内をしてしまいました。今後はプランの説明及びお客様ご要望に対しては、出来る限りの調整とその上でご理解頂ける様な応対に努めて参ります。又エアコンの臭いに付いては、早急に確認し改善致します。モバイルの電波状況は再度各部屋確認し、こちらもお客様にご不便をお掛けしない様、改善に取り組んで行きます。支配人 勝俣 伸二
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投稿者さんの 天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
２階の立体駐車場正面の部屋だったが、モバイル使用で電波状況が不安定だったため部屋の切り替えをフロントに連絡したが、客数が多いという理由で断られた。分からないわけではないが、まだチェックイン時も多くの宿泊者が後ろに並んでいるにも拘らず、「客数が多いので」という理由はちょっと？ではないでしょうか？まぁ次回から他のホテルに泊まらせて頂きます。それといくら喫煙希望の部屋と言えども、あまりのタバコ臭に参りました。特にエアコンからの匂いがキツイ！過去に何度もドーミーインに泊まっているが、今回のような対応及び、部屋の環境（臭い、窓の外は立体駐車場の壁）ではミステリーどころか、エンドレスのお化け屋敷に迷い込んだ気分でした。さようなら！
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この度は、折角当館をお選び頂きご利用頂いたにも関わらず、快適にご利用頂けませんでした事、大変申し訳御座いませんでした。又お部屋替えのご希望に添えずモバイル利用でご不便をお掛けしました事、重ねてお詫び致します。当日は喫煙部屋は満室で、同じプランの中でお部屋替えが大変難しくお客様にその旨の案内をしてしまいました。今後はプランの説明及びお客様ご要望に対しては、出来る限りの調整とその上でご理解頂ける様な応対に努めて参ります。又エアコンの臭いに付いては、早急に確認し改善致します。モバイルの電波状況は再度各部屋確認し、こちらもお客様にご不便をお掛けしない様、改善に取り組んで行きます。
支配人 勝俣 伸二