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天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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さすがにまだ新しいだけあって部屋は綺麗でバスが無いぶん、広くて快適でした。ただ到着が遅かったため、深夜２時過ぎに女性用の大浴場を利用して部屋に戻ろうとしたところ、暗証番号を解除して男性が入ってきました。自分以外にも大浴場を利用していた女性がいたので、その人を迎えにきたのかも知れませんが驚いてしまって問いただすことができませんでした。ホテルの問題ではなくその男性自体の問題だとしても、もう大浴場は利用しないでおこうと思いました。２４時間利用可能だとどうしても人の目が無くなる時間が出来てしまうので、今までもバレていなかっただけで同じようなことが起きているのではないでしょうか。利用客の少ない時間帯は深夜は男性だけ、早朝は女性だけのように被らないように設定するなど、是非解決策を検討して頂きたいです。それが提示されるまでは不信感が解消されないのでこちらのホテルの利用は控えようと思います。
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折角ご予約頂きましてご利用頂いたにも関わらずホテルと致しまして一番大切な、お客様の安心安全をお守り出来ず、大浴場利用時に不安な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。日々大浴場の巡回を行っておりますが、今回の件に関しましては、お恥ずかしい事ですがお客様のご投稿を頂いて初めてホテル側も認識を致しました。今後は、巡回強化は勿論・防犯カメラの確認強化も行い今回の様な事の無い様スタッフ一同注意徹底致します。お客様が安心してご宿泊頂ける様スタッフ一同今回の件を教訓にし努めて参ります。不安・不信な気持ちを与えてしまいました事、快適にご利用頂けなかった事重ねてお詫び申し上げます。支配人 勝俣伸二
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部屋4
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投稿者さんの 天然温泉 甲斐路の湯 ドーミーイン甲府（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
さすがにまだ新しいだけあって部屋は綺麗でバスが無いぶん、広くて快適でした。
ただ到着が遅かったため、深夜２時過ぎに女性用の大浴場を利用して部屋に戻ろうとしたところ、暗証番号を解除して男性が入ってきました。自分以外にも大浴場を利用していた女性がいたので、その人を迎えにきたのかも知れませんが驚いてしまって問いただすことができませんでした。
ホテルの問題ではなくその男性自体の問題だとしても、もう大浴場は利用しないでおこうと思いました。
２４時間利用可能だとどうしても人の目が無くなる時間が出来てしまうので、今までもバレていなかっただけで同じようなことが起きているのではないでしょうか。
利用客の少ない時間帯は深夜は男性だけ、早朝は女性だけのように被らないように設定するなど、是非解決策を検討して頂きたいです。それが提示されるまでは不信感が解消されないのでこちらのホテルの利用は控えようと思います。
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折角ご予約頂きましてご利用頂いたにも関わらずホテルと致しまして一番大切な、お客様の安心安全をお守り出来ず、大浴場利用時に不安な思いを与えてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
日々大浴場の巡回を行っておりますが、今回の件に関しましては、お恥ずかしい事ですがお客様のご投稿を頂いて初めてホテル側も認識を致しました。今後は、巡回強化は勿論・防犯カメラの確認強化も行い今回の様な事の無い様スタッフ一同注意徹底致します。
お客様が安心してご宿泊頂ける様スタッフ一同今回の件を教訓にし努めて参ります。
不安・不信な気持ちを与えてしまいました事、快適にご利用頂けなかった事重ねてお詫び申し上げます。
支配人 勝俣伸二