この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく日々の業務の励みになります。重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しましては、お客様の声を元に改善を重ねております。
次回お泊りの際もレベルアップを感じて頂ける様、努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー柴田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。当ホテルは、建物の構造などわかりにくい点も多々あろうかと思いますので、今後ともお客様の視点に立った、丁寧でわかり易いご案内を心掛けて参ります。

大浴場はごゆっくりお楽しみいただけましたようで、何よりでございました。
また朝食につきましては、召し上がっていただきました冷や汁を始め、地元産の食材やご当地のB級グルメなどを取り揃えております。
また、手前味噌で恐縮ですが、私共ルートインホテルズがおかげさまで今年50周年を迎えました。ご愛顧への感謝の一つとしてご利用いただいた当日から、当社発祥の地である長野県にまつわる限定メニューをご提供しておりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。

今後とも、常にお客様にご満足いただけるホテルを目指し日々努めて参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しましては現在お客様からのお声を元に、日々改善に努めておりますので、お褒めの言葉が何よりの励みでございます。
当ホテルは夕食営業も致しておりますので、また機会がございましたら、夕食レストランもご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー柴田

この度は当ホテルをご利用下さり、誠に有難うございました。
当ホテル自慢の天然温泉はいかがでしたでしょうか。ご満足頂けましたら嬉しい限りでございます。
またお食事に関しましても、お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

この度は数あるホテルの中より、ルートイングランティアあおしま太陽閣をお選び頂き、誠に有難うございます。
当ホテルのお食事会場からは、青島の海を一望出来ます。ごゆっくりとご朝食をご利用頂きたいと存じます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご夕食もお試し頂ければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

Thank you for choose our hotel.
And we are very honored that you praised our hotel.
We will continue to strive to maintain and improve the quality of our facilities and services so that you can use them comfortably.

Koichiro Shibata
Manager of
Route-inn Grantia Aoshima-Taiyokaku

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉が心にしみます。
慢心せず、より素敵なホテルとなれるようスタッフ一同精進して参りますね。
お返事遅くなってしまい大変申し訳ありません。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉が大変嬉しく思います。
当社の運営するホテルにはいくつか種類がございまして、お客様が仰る通りグランティアを冠する当ホテルはビジネスとは趣を異にします。
観光地に温泉を構え、館内でゆっくりとお過ごしいただけるような造りとなっております。
もちろんビジネスでのご利用も可能です。
またぜひ、ここ青島でゆっくりと日々の疲れを癒しにいらしてくださいね。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
温泉も、レストランからの景色も当ホテルの魅力のひとつであると自負しております。
ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
何末年始が近づいてきましたね。
太平洋に昇る初日の出など、お正月の特別な朝食とともにいかがでしょうか？
またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度のご利用、誠にありがとうございます。
私事で恐縮ですが、両親となかなか時間が取れませんでしたので、ご子息様の二人旅は大変うらやましく、またその機会に当ホテルをご利用いただけましたこと大変うれしく思います。
宮崎・青島も古くからの観光地ではございますが、外国からのお客様やサーフボードを抱えたお客様も増え、お店なども様変わりして参りました。
また次の機会には、違った青島をご覧いただけるのではないかと思います。
ぜひお待ちしております。

チェックインについて、確かに自動チェックイン、オンラインチェックインができるホテル様も多くなっており、ルートイングループとして立ち遅れている感が否めない点もございます。
公式HP経由では記帳の簡素化など進めておりますので、今後も皆様に便利にご利用いただけるよう改善を図って参ります。
ご期待いただけますと幸いでございます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田恒一朗

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご満喫いただけたとのこと、私どもにとりましては何よりのお言葉でございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度のご利用、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、お部屋の臭い、虫の件、大変ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
客室につきましては、事前の確認を徹底するよう周知して参ります。

また、今回ご予約に含まれておりました旅行支援につきましては、弊社の主催ではなく国・県の助成によるものでございますため、運営側から発信された指針に基づいて運用されております。
従いまして、私どもの独自の判断では対応できかねるケースが多々ございます。
恐れ入りますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。
この上ないお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様に、より一層快適なひとときをお過ごしいただけるよう、設備とサービスの課題を探しなお一層精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度は当ホテルをお選びくださいまして、またご満足とお褒めのお言葉を沢山頂戴しまして、誠に有難うございます。

和室は全室お風呂がございませんので、大浴場をご利用していただくかたちとなりご不便をお掛けしますが、快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
洋室には各部屋ユニットバスがついておりますが、大浴場と建物が異なりますのでご移動のご不便をお掛けすることとなります。ご利用のシーンに合わせてお選びくださいませ。

新館の1階エレベーター前に、シャンプーバーを設置しております。ご利用いただけましたでしょうか？
和室のお客様には一度新館まで足をお運びいただくこととなりますが、5種類のシャンプーなどをご自由にお使いいただけるようになっております。

大浴場でお子様が足を滑らせてしまったのですね。お怪我はありませんでしたか？
美肌の湯で知られアルカリ性の泉質を持つ当温泉は、ぬるぬるした肌触りで古い角質を除去いたします。おっしゃる通り浴室は滑りやすくなりますので、足元にお気を付けください。
もしもお怪我をされてしまった場合は絆創膏などお渡しいたしますので、お気兼ねなくご相談くださいませ。

添い寝のお子様には基本的にアメニティなどはご準備しておりません。ですがお渡しできますので、次回ご利用いただけた際もチェックインの際などにお声掛けくださいませ。お子様用のスリッパもご準備いたします。

お食事にもご満足いただけたとのことで、絶賛のお言葉をレストランの者にも申し伝えますね。
単品料理のご注文も承っております。お子様にはそちらの方が良かったのかもしれませんね。ご案内が不足していたようで申し訳ありません。
また、土曜日は夕食でもバイキングを提供させていただいております。年末年始などは特別なバイキングをご用意させていただきますので、ご機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

青島は近年続々と新しい店舗がオープンしておりますので、ご来訪の度に新鮮なお気持ちでお過ごしいただけるのではないでしょうか。

お客様が彩り豊かなお時間をお過ごしいただけるよう、私どもも精一杯のサービスを提供させていただきます。
ぜひまたいらしてください。心よりお待ちしております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度は数あるホテルの中より、ルートイングランティアあおしま太陽閣をご利用頂き、誠に有難うございます。

不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適にお過ごし頂けるホテルとなる様、改善して参いります。

当ホテル内ランドリー施設についてお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。
今年の3月に改装工事を行い、ランドリー施設、レストラン等リニューアル致しました。
ランドリー施設においては新たに、洗剤バーを設置しお客様にお気に入り頂いた洗剤をご利用いただける様になりました。

お客様に気持ちの良いサービスを提供できます様、スタッフ一同、尚一層のサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛願のほど何卒宜しくお願い申し上げます。


ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ジャカランダはいかがだったでしょうか。
ご利用いただきましたお部屋でお食事プランのお弁当は、コロナ禍で何かと制約の大きい中でも宮崎をお楽しみ頂こうと、当ホテルの料理人が厳選したメニューを詰め込んだものでした。
現在、一旦休止させていただいておりますが、また違った形で宮崎の食をお楽しみ頂けるよう、ご提供できるものを日々検討しております。
またの機会ございましたら、ぜひまた当ホテルでご賞味いただければ幸いでございます。

建物・施設の構造については、西館⇔本館の間でどうしても移動が多くなってしまうところもあり、ご不便をおかけしております。
抜本的な構造の変化は直ぐには困難でございますが、よりわかり易くご利用いただけるよう、ご説明・ご案内など工夫を重ねて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
朝食のご利用ありがとうございました。
レストランでは、夜のご夕食もご用意しております。お客様の好みに合わせたプランで次回ご予約してみてはいかがでしょうか。
心よりお待ちしております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー三島

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
先月末に改装工事を行いました。フロントやレストランも一新され、心地よくお過ごしいただく一助となったのかもしれません。
温泉もお気に召されたようで大変嬉しく思います。
ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー三島

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室やレストランから望む景色は当ホテルの自慢でございます。お気に召されたようで大変嬉しく思います。
仰る通り青島神社まで20分ほどかかります。海沿いを歩いて行くのもとても気持ちが良いのですが参拝にはさらに10分ほど時間を要しますので、お客様のご体調に合わせて徒歩で行かれるかタクシーで行かれるかお選びくださいませ。
ご夕食はご満足いただけなかったようですね。申し訳ございません。
少しお高くはなりますが宮崎牛を使ったコース料理などもございますので、またご利用されることがございましたらぜひご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー三島