総合2
元祖金太郎7731さんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
- 元祖金太郎7731さん [40代/男性] 2013年02月18日 10:27:24
-
入口近くの駐車場が満車で、離れたところだった。
部屋にシャワールームがなかったのは残念だった。
禁煙ルームだったため、喫煙するのに四階にもあったが、ロビーの外に行った。
朝食は、味はまずまずだったが、メニューが不満だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 2013年02月22日 08:23:24
-
キャンプシーズンで混雑致しますなか、当館にお立ち寄りいただきまして、まことにありがとうございます。
駐車場は無料にございまして、玄関前の第一駐車場と少し離れた第二駐車場とがございます。
枠内先着順のためご不便をおかけいたしました。
あおしま太陽閣の和室はお部屋にお風呂はございませんで大浴場のご利用となります。(温泉は夜11時まで朝風呂は6時からとなります)
ご朝食に関しましてご満足いただけませんでしたようでお詫び申し上げます。今一度メニューを再考し改善を図って参ります。
ご利用ご投稿に感謝申し上げます。
ホテルグランティアあおしま太陽閣 支配人代理 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 春得【バイキング朝食付き】スタンダードプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【あおしま太陽閣 和室 ◇禁煙◇】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
くまさんやさんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
- くまさんやさん [50代/男性] 2012年09月11日 18:26:55
-
宮崎に出張の際に利用させてもらっております。温泉があり、ホテル内を素足で歩け、部屋も綺麗で気に入っておりますが、今回は少し書かせていただきます。チェックイン時のフロント対応詳細は記載しませんが、途中から態度が怒りの表情!何故!アルバイトのフロントかな?、朝は朝で、女性従業員顔が合っても無視!判りません、仕事をしているようにも見えてないし、まぁいいか、温泉に入れると思って利用させてもらえば!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 2012年09月25日 14:59:06
-
毎度のご愛顧誠に御礼申し上げます。
せっかく度重なるご用命を賜っておりますのに、この度のような無礼な振る舞いをしてしましましたことは、私どもも大変残念でなりません。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様を気持ちよくお迎えし、ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただくことが私たちスタッフ一人一人に与えられた使命にございます。改めてその使命を再確認し、日々の業務にあたって参る所存にございます。
貴重なお声をわざわざお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルグランティアあおしま太陽閣 支配人代理 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】【クオカード2000円&朝食付き】ビジネスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ルートイン宮崎青島シングル◇禁煙◇】
総合2
投稿者さんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月03日 21:25:13
-
朝食バイキングですが、あまり期待しない方が良いです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 2012年06月06日 14:59:06
-
この度はご家族様でのご利用に当施設をご用命いただき、御礼申し上げます。
お申込み頂きましたご宿泊プランは、小学生以下のお子様の追加料金をサービスさせていただくプランにございました。
バイキング朝食を(お子様を含め)無料サービスとさせていただいておりましたが、ご満足いただけませんでしたようで、ご期待に添えない結果となってしまい、お詫び申し上げます。
ご満足いただくためのお値段のご設定や内容を検討課題とさせていただく所存にございます。
貴重なお声をお寄せいただきましてまことにありがとうございます。
ホテルグランティアあおしま太陽閣 支配人代理 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】【【お子様添い寝&朝食無料】 ファミ割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ルートイン宮崎青島ツイン◇禁煙◇】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 09:47:39
-
部屋は清潔感があり満足でした。おむつ交換台などの施設は、ありませんでした。
残念だったのは、朝の風呂上がりでのこと(5月6日)。私が女性の脱衣所で着替えをしているにかかわらず従業員に「9時半で掃除をする」と言われ、電気も消されたことでした。とても不快な思いをしました。残念・・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 2012年05月09日 21:48:53
-
ご利用ご投稿まことにありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋は「ルートイン宮崎青島」のお部屋にございまして、青島エリアのなかではもっとも新しいお部屋にございました。
ご満足いただきましたようで、胸を撫で下ろす思いにございます。
朝風呂の際は不愉快な思いをされましたようで、お詫び申し上げます。
9時半に清掃に入らせていただいてはおりますが、この度のような失礼があってはなりません。
今一度スタッフの接遇に関しまして、再教育を徹底させて参る所存にございます。
お客様にお寛ぎいただくのが私どもの使命にございます。
重ねてお詫び申し上ます。
ご指摘いただきまして感謝申し上げます。
ホテルグランティアあおしま太陽閣 支配人代理 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【バイキング朝食無料】宮崎恋旅・カップルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ルートイン宮崎青島ツイン◇禁煙◇】
総合2
投稿者さんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月24日 10:02:21
-
・指定された部屋に行きドアを空けると、散らかった状態。またすぐにフロントに戻り苦情。別の部屋を案内された。
・タオルはバスタオルとフェイスタオルが1枚ずつ。だが、風呂用のタオルは別に1枚ほしい。又は、体洗い用のナイロンタオルを風呂場に用意してほしい。フェイスタオルを風呂に使うと、もう顔を洗った時など他の時にに使えない。
・朝食時、混雑していて、その時のスタッフの対応が行き届いていない。料理はほぼ無くなっていてもチェックされず、お客さんから言われてから対応していた。席も不足状態。客の数は分かっているのだから、前もって予測対応できると思うが。食堂全体の状況をみるスタッフが必要。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 2010年04月01日 13:28:38
-
この度のご利用に際し、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後同様の不手際の起こらぬよう、指導を徹底して参ります。また、温泉ご利用に関するご意見も頂戴しありがとうございます。また、ご朝食時にもご不便をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。お言葉の通り、スタッフの再教育を講じて参ります。ご投稿ありがとうございました。
ホテルグランティアあおしま太陽閣 支配人 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【クオカード1000円&朝食付き】ビジネスプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【西館(新館)シングルルーム◆喫煙◆】
総合2
けんたん150407さんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
- けんたん150407さん [30代/女性] 2010年03月23日 10:39:31
-
連休に泊まりました。宿泊客が多く、朝食時は長蛇の列ができており、だいぶ待たされました。
しかもバイキングにやっとたどりついたと思ったら、料理やコーヒーなどが切れていることが何度もあり、従業員のチェックが行き届いてないな。。と思いました。私だけでなく、周りの人も「○○がありません。」という言葉を何度かききましたよ。
朝食はほとんどの人が食べるでしょうし、人数の把握もできると思うので、もっと従業員の教育をし直した方がよいと思います。
全国各地のホテルに宿泊していますが、こんな不愉快な思いをしたのは初めてです。
温泉や部屋はきれいで気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 2010年04月01日 13:18:49
-
ご利用ありがとうございました。連休中は大変混雑いたしまして、多数のお客様にご迷惑をおかけいたしました。ご指摘頂きました点を今後の最優先課題として改善に取組んで参ります。この度はまことに申し訳ございませんでした。
ホテルグランティアあおしま太陽閣 支配人 岩本
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付き】お手ごろ価格の夕食ご膳プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【西館(新館)ダブルルーム◇禁煙◇】
総合2
投稿者さんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 22:50:26
-
健康ランドのイメージで宿泊しました。露天に期待してましたが意外とコンパクトで景色は見えず空のみ。朝食のお米は美味しかったが、おかずは少ないと感じました。ウィンナーとかベーコンが欲しかったかな。フロントの対応は良かったです。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 2009年10月13日 10:36:16
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いただいた貴重なご意見を糧に改善に取り組める所から
一つずつ取り組み、より良いホテルを目指します。
またの機会にみやざき青島へお越しいただければ幸いです。
支配人代理 後藤英二郎
- ご利用の宿泊プラン
- 展望レストランで朝食♪スタンダードプラン☆ 【青島天然温泉使い放題】
- ご利用のお部屋
- 【西館(新館)シングルルーム◆喫煙◆】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 20:44:14
-
夕食が最悪だった。あんなのは初めてだ。席につくとすぐに刺身と天麩羅がでてきたが、その後、10分たってもご飯がこず。こちらが呼んでやっと持ってきた。食事中の客はたいした人数もいなかったのに、その程度の気遣いもできないのか。気分が悪い。食事のまずさに手際の悪さ。もう二度と泊まることはないだろう。部屋も入った瞬間に前の客のたばこの臭いが。自分も喫煙者だが気持ちが悪くなった。
【ご利用の宿泊プラン】
1泊2食夕食御膳プラン【天然温泉使い放題】
ダブルルーム◆喫煙◆- 宿泊年月
- 2009年05月
- 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 2009年05月07日 16:13:11
-
この度はホテルグランティアあおしま太陽閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度頂戴したご意見は真摯に受け止め、同じ思いをされるお客様を出さないように
レストランの接遇力向上を図ってまいります。
支配人代理 後藤英二郎
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食夕食御膳プラン【天然温泉使い放題】
- ご利用のお部屋
- 【西館(新館)ダブルルーム◆喫煙◆】
総合2
投稿者さんの 青島天然温泉ルートイングランティアあおしま太陽閣 のクチコミ
飲み放題付きとあったので、てっきりプラン内で賄われるのかと思いきや、1000円で飲み放題に出来ますと言われた。それならそうとプランに書いておいてほしい。
せっかく宮崎まで足を運んで、非常に残念だった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご宿泊並びにご投稿を賜り、誠にありがとうございます。
お申込みいただきましたプランは【2食バイキング&飲み放題60分付き】お2人で100歳超えたら割引きプランにございました。
ご夕食時の飲み放題は、プランに含まれておりました。ご案内に不備がございましたことを甚だお詫び申し上げます。
不愉快な思いをされましたことを重ねてお詫び申し上げる次第にございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ホテルグランティアあおしま太陽閣 支配人代理 岩本