この度は、ルートイングレンティアあおしま太陽閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル側からのご案内でご夕食のご変更をいただきまして、心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご利用いただきましたお食事会場では従業員の気遣い、配慮が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
確りとした人員配置はもちろんのこと、ご利用されておられますお客様の状況、お出ししております料理、飲料のご用意、込み合っている状況でのお客様への説明、声掛け等、的確にご指摘いただき猛省すると共にお客様のご厚情に深く感謝申し上げます。

今回のことをフロント、レストラン従業員で真摯に受止め改善して参ります。

折角のご宿泊でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
次回ご利用いただける期会がございましたら改善した状況で、お寛ぎいただけるホテルとしてお迎えさせていただきます。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

マネージャー　三島

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

わたくし共スタッフの連携や引継ぎなどがきちんと出来ていなかった為にお客様にご不快な思いを味わわせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまった事、お詫び申し上げます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
フロント

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

エレベーター内の消毒、エレベーター前の消毒液の設置、密にならない様に利用のお願いの張り紙など、出来る事は実行させて頂いているのですが、スタッフが常時いない為お客様へご不便などお掛けしてしまい申し訳ございません。

ご利用する際間隔を空けていただくようにお声がけなど気をつけたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
フロント　小野

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

温泉に関して、汲み上げポンプの故障によりご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。

10月1日よりポンプの交換も終了し通常営業し,以前のとろとろとしたあおしま温泉をお楽しみ頂けると思います。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

　ルートイングランティアあおしま太陽閣　
　　フロントクラーク　　　　　益満

この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

今回は2食付プランをお選び頂き、ご満足頂けましたでしょうか。

ホールスタッフの不手際がございました事、お詫び申し上げます。

お客様にごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう、精進してまいります。

また、温泉にもお入り頂いたご様子で、大変嬉しく存じます。

次回お立ち寄りの際にも、天然温泉をお楽しみ頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しをお待ち致しております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　三輪

この度はルートイングランティアあおしま太陽閣をご利用頂き誠にありがとうございます。
禁煙室でのご希望に沿うことが出来、ご朝食もご満足頂けたようで幸いでございます。

当ホテルは日帰り温泉もご利用頂けます。
また青島へお立ち寄りの際には是非お気軽にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　フロントスタッフ：荒木

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルの客室は、和室と洋室のタイプがございます。お部屋によっては眺めの良いところもございますのでぜひご利用頂ければと思います。

また、青島は観光名所で、夏はイベントも多く開催しておりますので足を運ばれてみてはいかがでしょうか。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　倉野

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたが、
駐車場のご案内の際に配慮が欠けており
ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。

駐車場の件ではご宿泊の皆様と日帰り立ち寄り湯ご利用のお客様と駐車スペースを分けてご案内しておりませんが、今後は検討して参りたいと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
フロント　真田　抄子

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。

当ホテルの天然温泉は、大変人気が高く、トロリとした泉質が特徴でございます。

健康ランドとしても営業しており、たくさんのお客様にご来館頂いております。

当ホテルの立地は観光地、青島に隣接しており、青島神社、鬼の洗濯板は徒歩圏内、また、鵜戸神宮や城下町、飫肥にもアクセスの良い場所となっております。

宮崎にお越しの際には、また是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

スタッフ一同お客様のお越しをお待ち致しております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　益満

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

せっかくの御利用にも関わらず、お食事ではお客様のご期待に添える事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、朝夕バイキングともに日替わりメニューでご案内させて頂いておりますが、今後ご当地メニューの追加など新たにメニューの見直しをさせて頂きたいと思います。貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

駐車場に関しましても大変ご不便をお掛け致しました。現在のところ駐車場を分けての対応は行っておらず、お客様のご要望にお応え出来ず心苦しい限りではございますが、何卒ご了承下さいませ。

この度は、当ホテルのご利用並びに、貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
フロント　月野

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。窓からの景色・配慮に掛け申し訳ございません。また、館内玄関でスリッパの対応など重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を頂戴致しましたので
今後はスタッフ一同よりよく改善すべく努力致して参ります。

又のご利用を心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイングランティアあおしま太陽閣
真田　抄子

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。建物が2棟に分かれておりご不便をおかけし
申し訳ございません。
温泉側の建物にも数部屋お部屋がございます。
和室タイプが多いのですが
ご案内の不足があり申し訳ございません。
次回の参考にしていただければ幸いです。

ホテルルートイングランティアあおしま太陽閣
真田　抄子

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは市内より少し距離があり、遅いご到着のお客様にはお食事の面でご不便をお掛けする事もあるかと思います。
もしお時間が合えば、一度館内レストラン「さんさん」もご利用下さいませ。
日替わりバイキングで提供致しております。

この度はご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申しあげております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
支配人代理　岩本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

館内設備、並びに道中ご不便をお掛け致しました様で、申し訳ございませんでした。
ルートインで好評頂いておりますコーヒーサービスは、導入の予定は未だございませんが、お客様のご要望、貴重なご意見として参考とさせて頂きます。

また、駐車場の件でもご不便をお掛け致しました。日帰り入浴のお客様との兼ね合いは、今後の課題でございます。ご意見をお聞かせ頂き、ありがとうございます。

この度は誠にありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　
支配人代理　岩本

この度は、当ホテルをお選び頂きまして、有難うございました。

当ホテルでは、まず玄関で靴を脱いで頂き、下足箱をご利用頂いております。チェックインが終わりましたら、そのまま客室へお進み下さいませ。

スリッパをご利用されたいお客様には、お部屋の中にスリッパをご用意してあります。そちらで館内をご移動下さいますようお願いを致しております。

また、洋室のお部屋から、大浴場・レストランへのご移動は、１F連絡通路を通らなければいけない為、お客様にはお手数をお掛け致しまして、申し訳ございません。

初めてお越し頂いたお客様が戸惑う事のないよう、解り易いご案内が心掛けて参ります。

今回は貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございました。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

当ホテルは、洋室の入った建物と、和室の入った建物が２つに分かれておりまして、館内の１階連絡通路でつながっております。
お食事会場・大浴場は、和室と同じ建物にございますので、洋室にお泊りのお客様には、隣の建物へご移動をお願いする形となってしまいます。ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

チェックイン時には、初めてお越し頂くお客様にも、解り易い館内案内を行うよう、心掛けて参る所存でございます。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、貴重なご意見、ご投稿を賜り、誠に有難うございました。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
大浴場ロッカーに関しましては、ロッカーの数の問題もありまして、日帰り温浴のお客様にも一部貸出を行っております。使い辛いところばかりだったとの事で大変申し訳ございませんでした。
また、コンセントの差し込み口はテーブル上と、ユニットバス入口下の２カ所となっております。
延長コードがご必要なお客様には、貸出しも行っておりますので、フロントまでお申し付け下さいますようお願い申し上げます。
ご夕食メニューに関しましては、食材仕入れの状況にもよりますが、人気のチキン南蛮などは、出来る限りお出しできればと存じます。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
どうぞ今後とも宜しくお願い致します。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
今回は、ベットが硬くゆっくりと休めなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
ベットが硬いと感じるお客様には、テンパシーマットがご利用いただけます。数に限りがございますので、事前にお問い合わせ下さいますよう、お願い申し上げます。
また、ロビーには約１万冊の漫画のご用意がございますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちし申し上げてあります。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今回、お風呂場が混雑していたとの事で申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊日ですが、この日はちょうど、日帰り温浴利用のお客様も多い日でございました。
ちなみに朝風呂は、ご宿泊のお客様限定となっておりますので、また次回ご利用の際には、朝風呂もお試しくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本