お忙しい中、この度のご投稿、誠に感謝申し上げます。当ホテル自慢の施設の1つでございます天然温泉「華の湯」は泉質がトロッとした「美人の湯」としまして、ご宿泊のお客様のみならず、多くの日帰りご入浴のお客様にもご満足いただいております。お客様からのご指摘の件ですが、メンテナンスを日々行っている関係上、23時までの営業となっております。大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解の程を宜しくお願いします。

また、今回お客様がご利用になりました【ホテルルートイン宮崎青島】は、ビジネスのお客様にも大変ご好評いただいております。青島地区で最新の建物でございますので、今後もご愛顧の程をよろしくお願いします。

お忙しい中、この度のご投稿、誠に感謝申し上げます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

ご利用ありがとうございます。和室タイプはあおしま太陽閣側にございまして、大浴場、お食事会場へも近く、ご家族連れの方を中心にご好評いただいております。（お部屋にお風呂はなく、大浴場のご利用となっております）
当施設はネットＬＡＮ回線（有線）を全室に完備しておりましたが、ご案内に不足がございましたことをお詫び申し上げます。
どの部署のスタッフもお褒めいただけるよう、接遇の再強化を実施致します。
お忙しい中の貴重なお声をお寄せいただきありがとうございます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

ご家族様でのご旅行に当施設をご予約いただき、まことにありがとうございます。
青島海水浴場へは歩いて行かれるには少し距離がございます。ご案内不足であったかとスタッフ一同心配しております。
青島温泉はお肌がツルツルになる優れた泉質にございまして、別名「美人の湯」と呼ばれております。
お褒め頂きまして光栄に存じます。是非またお越し下さいませ。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

この度はご家族でのご旅行に当施設をお選びいただき、まことにありがとうございました。お申し込みいただきましたプランは、ご指摘いただきましたとおり、小学生以下のお子様の追加料金を無料とさせていただいております。添い寝の扱いとさせていただいておりますので、寝具アメニティ類はお付けしておりませんが、（朝食はお付けしております）御必要な際はフロントにて御用意しております。ご案内不足だったことをお詫び申し上げます。ご朝食内容に関しましてご意見をちょうだいいたしました。今後のメニュー開発に役立てて参ります。ほか、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。ぜひまたご来館ください。お待ちいたしております。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

この度はご不便をおかけいたしました。ゆっくりお休みいただけたか大変心配にございます。申し訳ございませんでした。
指摘いただきました穴は換気のためのものにございますが、騒音になってしまっては何にもなりません。客室点検を再度徹底して参ります。
お忙しい中お声をお寄せいただきましてまことにありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

青島地区の数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊していただき、誠に感謝申し上げます。お客様が今回ご宿泊された【ホテルルートイン宮崎青島】は、2008年11月にオープンしました青島地区で最新の建物でございます。青島地区の素晴らしい景観を眺望できるお部屋もございますので、宜しくお願い致します。

また、【ホテルグランティアあおしま太陽閣】4Ｆ展望レストラン「さんさん」でのご利用で、レストラン担当従業員に対するお褒めのお言葉等をいただき、大変恐縮致しております。お客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後も従業員一同精進して参りたいと存じます。

その他、今回お客様がご利用になりましたプラン以外にも夕食バイキングが付いたお得なプランを多数ご用意致しております。お客様の次回ご利用の際、ご検討していただけたら、幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、この度のご投稿、誠に感謝申し上げます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

当日はあいにくのお天気で御足下の悪いなか、ご家族での宮崎旅行に当館へお越しくださいましてありがとうございました。お迎えの際は大変失礼いたしました。せっかくお越しくださいましたのに私どもの姿勢に至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。
ほか、貴重なご意見、ご指摘を頂戴いたしました事、重ねて御礼申し上げます。
すぐにでも改善できますことは即実行して参りたいと存じます。
また、コストパフォーマンスについてお褒めいただき嬉しゅうございます。
今後もリーズナブルとお褒め頂けるよう、プラン造成等に努めて参ります。
お忙しい中、お声をお聞かせ下さいましてまことありがとうございました。
もうすぐ夏本番でございますが、お身体をどうぞご自愛くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

この度はご家族でのご旅行に当施設をご予約頂きましてありがとうございました。またお褒めのコメントを頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。お申込みいただきましたプランはお得なお値段で食べ飲み放題をお楽しみいただける、ご宿泊プランにございました。多くの方から反響をいただいておりますため、期間の延長を検討させていただきたく存じます。その際はぜひまたご来館いただきたいと存じます。またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しいなかのご投稿ありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　岩本

ゴールデンウィーク中ご家族でのご旅行に当施設をご利用くださいまして感謝申し上げます。連休中ということもあり、お部屋の空室状況に余裕がなく、眺めのよろしいお部屋をご用意できませんでした。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、館内のレストランも大変混雑しご不便をおかけいたしまして重ねてお詫び申し上げます。すべてのお客様に快適にお過ごしいただくのが私どもの使命にございますので混雑時の改善と工夫をもっともっと追究せねばなりません。貴重なご意見をお寄せいただき、まことにありがとうございます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　岩本

お客様のご投稿内容通り、当ホテルは宮崎市街地より少し離れた場所にございますが、その分、青島地区の素晴らしい景観をご堪能いただきながら、天然温泉『華の湯』でごゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

また、以前の西館を1月15日より【ホテルルートイン宮崎青島】としてリニューアルオープンいたしました。ビジネスのお客様にもご満足いただける設備及び『早割プラン』『クオカード付プラン』『VOD付プラン』等、数多くのプランがございます。お客様の次回ご利用の際、ご検討していただけたら幸いでございます。

お忙しい中、この度のご投稿、誠に感謝申し上げます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　岩本

ご利用ありがとうございました。お使いいただきましたお部屋は西館上階部分にございました。特に海側からの眺望はおかげさまで多くのお客様からご好評をいただいております。当施設はリゾート地にありながら市中心までもお車で25分程度とビジネスでのご利用も大歓迎にございます。このたびはこの西館を「ルートイン宮崎青島」としてリニューアルオープンを予定しております。是非またのご来館をお待ち申し上げております。お忙しいなか、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣

新年あけましておめでとうございます。
この度は「早割７」プランでの当ホテルのご利用、誠に感謝申し上げます。併せてお客様よりお部屋及びお部屋からの景色のお写真のご投稿もいただきまして、誠に恐縮に存じます。

当ホテルは宮崎市街地より少し離れた場所に立地しており、公共交通機関も不便でございますが、その分都会の雑踏とした雰囲気から開放される「青島地区の素晴らしい景観」と「天然温泉」で日頃のお仕事のお疲れを癒すことのできる環境にあると存じます。次回ご利用の際、少し早めに到着をお考えの時は「２食バイキング＋夕食時飲み放題付」プランもお薦めしておりますので、ご検討を宜しくお願い致します。

その他にもビジネスのお客様向けに「クオカード＆朝食付」プラン及び「ＶＯＤ＆朝食付」プラン等様々なプランがございます。ビジネスのお客様にもきっとご満足いただけると存じますので、今後のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、この度のご投稿、誠に感謝申し上げます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　福隅

明けましておめでとうございます。度々のご利用に感謝申し上げます。ご予約いただきました、がんばろう九州宮崎キャンペーン！【2食バイキング＆飲み放題付き】 プラン♪は年末年始の一部期間はご利用いただけませんでしたが、１月３日より再開させていただきます。本格的な寒さの続く日が続いておりますが、ご自愛くださいませ。本年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣

お忙しい中、お褒めのお言葉をわざわざお寄せいただきまして、私どもも感謝の気持ちでいっぱいにございます。

コメントしていただきましたように、西館上階海側の客室からは、サーフポイントの様子がご覧いただけ、「部屋から波チェックできる」とサーファーのお客様からは大変ご好評をいただいております。

お部屋自体も一般のビジネスタイプに比べ、少し広めにとってございますのでより快適にお寛ぎいただけたかと存じます。

市中心へもお車で20分程度ですので、またのご出張の折はぜひお立ち寄りくださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣

この度は、青島地区の数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊していただき、誠に感謝申し上げます。

お客様が今回ご宿泊されたお部屋は、２００８年１１月にオープンしました「西館」でございます。今後も「清潔第一」をモットーに清掃担当従業員を中心としまして、念入りに清掃を行って参りたいと存じます。また、お客様がご宿泊された日は、ご宿泊のお客様が多く、お客様お一人おひとりがご満足されたか心配でございました。お客様の「子供用の部屋着もすぐに用意していただきました。ありがとうございました。」とのお言葉を拝見し、ホッと胸を撫で下ろしております。お客様のご要望に関しまして、今後も迅速に対応して参りたいと存じます。

当ホテルの館内施設はいかがだったでしょうか？当ホテル自慢の１つであります、天然温泉「華の湯」は敷地内に源泉を持ち、お肌がツルツルになる美人の湯としまして、多くのお客様よりご好評でございます。その他、本館１階には「リラクセーションルーム」「ボディケアルーム」がございます。天然温泉でごゆっくりお寛ぎ後は、マッサージなどはいかがでしょうか？宜しくお願致します。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　福隅

昭和４０年代の宮崎県は「新婚旅行ブーム」の時代であったと存じております。その中でも「青島地区」は綺麗な青い海が広がる「青島ビーチ」と周辺には「堀切峠・鵜戸神宮」等の宮崎県でも有名な観光地が沢山ございまして、自然豊かな景観でございます。今でもその景観は変わっていないと存じます。その「青島地区」の数多くの宿泊施設の中から今回、当ホテルにご宿泊していただき、誠に感謝申し上げます。

お客様がご利用になりました「２食バイキング＋夕食時飲み放題付（アルコール・ソフトドリンク）」プランはご好評につき、来年３月３１日まで期間延長となりました。しかし、飲み放題プランにご満足いただけなかったお客様のお言葉を拝見し、従業員一同、心苦しい限りでございます。アルコール等をあまり飲めないお客様に対しては、お料理でご満足いただけるよう、レストラン従業員一同、精進して参る所存でございます。

また、レンタサイクルのご利用で、お客様のご満足いただいたお言葉を拝見しまして、従業員一同、嬉しい限りでございます。有料ではございますが、次回もお気軽にご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　福隅

この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠に感謝申し上げます。

お客様からのご指摘の件ですが、当ホテルはご宿泊のお客様だけでなく、日帰りご入浴のお客様にも天然温泉「華の湯」におきまして、ごゆっくりお寛ぎいただきたいと存じております。特に休日・祝日前日の夜は、ご宿泊及び日帰りご入浴のお客様が多く、ご入浴の際にご不快に感じることが多いと存じます。大変申し訳ございません。
しかし、朝６時～９時３０分までのお時間はご宿泊のお客様のみのご利用時間となっておりますので、次回ご宿泊の際、是非ご利用くださいませ。

また、当ホテルの施設及び従業員の接客に関しまして、お客様からお褒めのお言葉をいただき、身の引き締まる思いでございます。お褒めのお言葉に甘んじることなく、今後ともお客様お一人おひとりにご満足いただきますよう、精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　福隅

この度は数ある施設の中から当ホテルをお選びいただきまして、まことにありがとうございました。当温泉は、敷地内に源泉をもっておりまして、湯量が豊富な上、充実したアメニティと行き届いた清掃には自信をもっております。お褒めいただきありがとうございます。ぜひまたお越しくださいませ。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　長谷川

この度は、数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

フロント従業員の対応につきまして、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊されるお客様の人数が多い時こそ、お客様お１人おひとりに対しまして、丁寧な対応をこれから心掛けて参る所存でございます。

その他、お客様が今回ご利用になりましたプラン以外にもビジネスのお客様にご好評であります「クオカード及び朝食付」プラン、日南海岸の美しい景色を見ながらバイク等でツーリングされるお客様にご好評であります「みやざきツーリング」プラン、青島の綺麗な海でサーフィンをされるお客様にご好評であります「みやざきサーフトリップ」プラン等ございます。

また、11月は「みやざきゴルフマンス」としまして、男女のゴルフトーナメント大会が開催されます。スポーツで汗を流されたいお客様、スポーツ観戦をされたいお客様にとりまして、当ホテルは非常に便利の良い場所にございます。ご機会がありましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠に感謝申し上げます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　福隅

この度のご利用、まことにありがとうございました。リゾートホテルでありながらビジネスのご利用もできます点が当ホテルの特徴にございます。ただ、ご指摘いただきましたように少々不便なエリアにございます。ご送迎も状況によりまして可能なかぎり対応させていただいております。この度はご不便をおかけいたしました。
温泉は「美人の湯」として敷地内に源泉をもつ豊富な湯量が自慢にございます。おくつろぎいただき、ご満足いただけましたようで何よりでございました。
コインランドリー防犯の点で貴重なご意見を頂戴いたしました。今後の改善課題として取り組んで参りたいと存じます。ご指摘ありがとうございます。
今後ともルートイングループを引き続きご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
ご利用並びにお忙しいなかのご投稿、まことにありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　長谷川