この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様より頂戴した貴重なご意見を糧に
より良いホテルをスタッフと共に作ってまいります。
またの機会にみやざき青島へお越しいただければ幸いです。

支配人代理　後藤英二郎

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
確かに徒歩圏内にコンビにも無く観光地ではありますが
都会の喧騒を忘れ、星空を眺めながら露天風呂に入るのも
何かとストレスの多いビジネスマンには向いています。
少し早起きして海岸沿いを歩かれるのもおすすめです。
夜のお付き合いが無い時はまたお立ち寄りください。

　　　　　　支配人代理　後藤英二郎

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
青島からですと中心街へも日南方面へもアクセス良好なので
おすすめいただいた通り、青島を拠点に観光に行かれるのは
大変便利です。
また青島地区のホテルは全て天然温泉を有しておりますので
旅や仕事の疲れを癒していただくには最適です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人代理　後藤英二郎

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様から頂戴した貴重なご意見を糧にし、
みやざき青島にまた行きたい。と思っていただけるよう
スタッフと共に努めてまいります。
またの機会に当ホテルをお選びいただければ幸です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人代理　後藤英二郎

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様の声に一つずつお応え出来るよう努めてまいります。
またの機会にみやざき青島へ是非遊びにいらしてください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人代理　後藤英二郎

この度はホテルグランティアあおしま太陽閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがたく頂戴致します。
お客様にお気に入りいただけた温泉は美人の湯として有名でございます。肌がつるつるになり、優れた良質で当館自慢の一つです。
お部屋に関しましては新しい西館がお勧めですので、一度お泊りいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　　百合園

この度はホテルグランティアあおしま太陽閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず最初にご夕食時の失礼をこの場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
現在、接遇力向上にホテル挙げて取り組んでおります。
お気に入りいただけましたあおしま温泉は美人の湯として有名で、当ホテル自慢の一つでございます。
お客様が満足いただけた事が一番の喜びです。今後もお客様が満足していただけるホテルを目指していきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

Ｐ．Ｓ　こどものくには今年で開園７０周年です☆

フロントクラーク　　百合園

この度のご利用、誠にありがとうございます。
スリッパの件、ご不便をおかけしました。
日帰り温浴営業との兼ね合いで、様々検討しております。
より快適にご利用いただけるよう、引き続きの検討課題とさせていただきたく存じます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お料理が冷めていたのですね。
大変申し訳ございませんでした。
レストランの者に伝え、原因究明とサービス向上のための今後の対策を講じますね。
重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー三島

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂きましたにも関わらず、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
各設備の定期清掃は日々行っておりますが、不足していたものと猛省致しております。
お食事会場でも従業員の対応が十分ではなく、教育不足を感じております。重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご意見を元に、今後より良いサービスを提供できますよう対応を見直し、精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございました。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー三島

この度は、ホテルルートイングランティアあおしま太陽閣にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの教育が出来ておらずご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、あってはならい事と受け止めております。
接客姿勢を改め、改善して参ります。
ご朝食バイキングにつきましてもレストラン共々改善を行って参ります。
ご利用いただきますお客様が、ご満足していただけるよう料理内容を見直して参ります。
駐車場の件でございますが、当ホテルはアスファルトになっており、お客様からは駐車代金を頂戴しておりません。
当ホテルについてのご意見でございますでしょうか。

お客様より頂きました貴重なご意見は真摯に受止め改善してまいります。
この度はご不快な中ご意見をお寄せくださいましたご厚情に感謝申し上げます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　三島

この度は、ルートイングレンティアあおしま太陽閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル側からのご案内でご夕食のご変更をいただきまして、心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご利用いただきましたお食事会場では従業員の気遣い、配慮が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
確りとした人員配置はもちろんのこと、ご利用されておられますお客様の状況、お出ししております料理、飲料のご用意、込み合っている状況でのお客様への説明、声掛け等、的確にご指摘いただき猛省すると共にお客様のご厚情に深く感謝申し上げます。

今回のことをフロント、レストラン従業員で真摯に受止め改善して参ります。

折角のご宿泊でご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
次回ご利用いただける期会がございましたら改善した状況で、お寛ぎいただけるホテルとしてお迎えさせていただきます。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

マネージャー　三島

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。

今回は、朝食付きのスタンダードプランにてご予約を頂き、有難うございます。

当ホテルでは、海鮮物や、宮崎牛を使ったご夕食付きプランもご用意致しております。

次回ご宿泊の際には、こちらも是非お試し頂ければと存じます。宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち致しております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
三輪

この度は、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。

今回はご夕食に関してご質問を頂いたようでございますが、ご案内に失礼がございました事、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

また食事会場でも、お待たせしてしまったようで、大変ご迷惑をお掛け致しました。
重ねてお詫び致します。

急なご予約で当ホテルをお選び下さったにも関わらず、このようなご指摘を頂きまして誠に申し訳ございません。

どんな時でも、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、努力して参ります。

今後とも、貴重なご意見を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　
フロント　三輪

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

わたくし共スタッフの連携や引継ぎなどがきちんと出来ていなかった為にお客様にご不快な思いを味わわせてしまい大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行を台無しにしてしまった事、お詫び申し上げます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
フロント

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

エレベーター内の消毒、エレベーター前の消毒液の設置、密にならない様に利用のお願いの張り紙など、出来る事は実行させて頂いているのですが、スタッフが常時いない為お客様へご不便などお掛けしてしまい申し訳ございません。

ご利用する際間隔を空けていただくようにお声がけなど気をつけたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
フロント　小野

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございました。

今回は、お部屋のTVでの外部接続が出来なかったとの事で、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテル基本設定となっておりましたが、ご要望がございましたら、設定の変更をさせて頂きますのでお申し付け頂ければと存じます。

また、食事会場の営業時間に関しましても、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

お客様にご満足して頂けるホテルを目指し、参考とさせて頂きたいと存じます。

この度は、当ホテルをお選び下り、ご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

また次回お越しくださいますよう、お待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　三輪

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに
夕食の件では大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

料理の補充のタイミングやスタッフが配慮が足らず、重ねてお詫び申し上げます。
今後はスタッフの指導も含め精進して参る所存です。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
フロント　真田　抄子

いつも当ホテルをご利用頂きありがとうございます。お食事に関する貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
宮崎ならではの名産や郷土料理など今後工夫を凝らし提供できるよう精進して参ります。

またスタッフの対応についてご不快な思いを掛けました事重ねてお詫び申し上げます。
チェックイン時もスムーズな案内ができますよう
ご期待にそえるよう努力致します。

まだまだ季節の変わり目で朝晩の気温差もあるためどうぞお体をご自愛ください。

ホテルルートイングランティアあおしま太陽閣
真田　抄子