この度はご迷惑をおかけいたしました。同日はコメントにお寄せいただきましたように、団体様がご宿泊されていらっしゃいました。
ご案内に不備のございましたことお詫び申し上げます。
温泉と和室はいかがでしたでしょうか？
いよいよ本格的な寒い季節が近づいております。
どうぞお体をご自愛くださいませ。
お忙しい中のご投稿まことにありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

まずは「何度か泊まっています」というお言葉を拝見いたしまして、従業員一同大変嬉しい限りでございます。お客様が今回ご利用になりましたプラン以外にも「クオカード付プラン」「VOD付プラン」「ビジネスプラン」等、ビジネスのお客様にご満足いただけるプランが数多くございます。

また、今回お客様がご宿泊された【ホテルルートイン宮崎青島】は2008年11月にオープンしました青島地区で最新の建物でございます。次回ご利用の際も当ホテルのご愛顧の程を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、この度のご投稿、誠に感謝申し上げます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　岩本

ご投稿ありがとうございます。当ホテルは市中心部からは少し距離がございますが、街中の施設とは一味違ったご滞在をお楽しみいただけます点がセールスポイントにございます。なお、ご利用いただきました、「西館」はこのたび、「ルートイン宮崎青島」としてリニューアルオープンいたします。今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣

この度は、宮崎市内の数多くの宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございました。「二度目の宿泊」というお言葉を拝見し、従業員一同大変嬉しい限りでございます。今後もお客様が当ホテルをご利用いただけますよう「お客様満足度100％」を目指して、従業員一同精進して参る所存でございます。

当ホテルは、宮崎市街地より少し離れた場所にございますが、その分、青島地区の素晴らしい景観を眺望しながら、天然温泉「華の湯」等で日頃のお仕事のお疲れを癒していただけると存じます。
また、お客様が今回ご利用になりましたプラン以外にも「早割プラン」「ＶＯＤ＆朝食付プラン」「クオカード＆朝食付プラン」等、数多くのビジネスのお客様向けプランがございます。次回ご利用の際、ご検討していただけたら幸いでございます。

年末を迎え、慌ただしい日々をお過ごしかと存じます。どうぞお体をご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　福隅

青島地区の数多くの宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

館内施設におきましてのお客様ご不満のお言葉を拝見いたしまして、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊されたお客様が大変多い日ではございましたが、駐車場に関しましては、お客様が外出時にフロントにて一旦お止めになった場所を確保する等の配慮が足りなかったと存じます。
また、自動販売機に関しましては、早速自動販売機会社に電話連絡を行い、対応致しました。天然温泉「華の湯」は、朝6時～朝9時30分までは「ご宿泊者専用」のお時間でございますので、宜しくお願い致します。

お客様がご利用になりました「西館」は、2008年11月にオープンいたしまして、青島地区の素晴らしい景観を眺望できるお部屋がございます。清掃に関しましても、お客様目線に立ち、清掃担当従業員を中心に丁寧な清掃を日々心掛けております。

お客様のご投稿内容を謙虚に受け止め、今後も「お客様満足度100％」を目指して精進して参る所存でございます。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、この度のご投稿、誠に感謝申し上げます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　福隅

ご利用まことにありがとうございました。時間帯や当日の状況によりますが、ご連絡いただけましたら出来る限りお車でお迎えに上がれるよう努力いたしております。この度はご不便をおかけいたしました。その他当館自慢の天然温泉やお部屋、お食事に関しましてコメントを頂戴しまことにありがとうございました。ぜひまたご家族様でのご利用をお待ち致しております。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　長谷川

お忙しい中、コメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございます。当宿は「美人の湯」としてお肌がツルツルになる優れた泉質と充実したアメニティが自慢にございました。温泉でごゆっくり寛がれたようで何よりでございました。次回も是非お立ち寄りくださいませ。ご利用ありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　フロントクラーク　長谷川

この度のご利用に際し、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後同様の不手際の起こらぬよう、指導を徹底して参ります。また、温泉ご利用に関するご意見も頂戴しありがとうございます。また、ご朝食時にもご不便をお掛けいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。お言葉の通り、スタッフの再教育を講じて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　支配人　岩本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
これからも清潔で安全な環境をご提供できるよう
スタッフと共に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　支配人代理　後藤英二郎

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
確かに徒歩圏内にコンビにも無く観光地ではありますが
都会の喧騒を忘れ、星空を眺めながら露天風呂に入るのも
何かとストレスの多いビジネスマンには向いています。
少し早起きして海岸沿いを歩かれるのもおすすめです。
夜のお付き合いが無い時はまたお立ち寄りください。

　　　　　　支配人代理　後藤英二郎

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご不快な思いときちんとした対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。

時期的に密にならない様にする事も重要でございますし、お客様のおっしゃる通り時間帯を分けるなどの配慮が必要だったと思います。
今後はこのような事の無い様により一層気を付けて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　三島

この度は、当ホテルにご来館下さいまして、誠に有難うございました。

当ホテルでは、サーフトリッププランと致しまして、チェックアウト日の夕方まで、温泉に無料でお入り頂けるプランをご用意しております。

当ホテルからですと、徒歩約10分程で海にでる事が出来ます。サーフィンを楽しまれた後は、当ホテルの天然温泉で、ごゆっくりとお寛ぎ頂ければと存じます。

お客様におかれましては、チェックイン時の不手際、配慮不足でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。誠に有難うございます。

また、当ホテルから最寄りのコンビニまでですが、少々距離がある為、自転車のレンタルを利用されるお客様もいらっしゃいます。フロントまでお申し付け下さい。

こちらの周辺は、公共交通機関でのご移動となりますと、なかなか不便なところもございますが、静かで綺麗な場所に立地してございます。

次回ご利用の際には、また、自然豊かな青島をご満喫頂ければと存じます。

スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。

ルートイングランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

この度はご迷惑をおかけいたしまして、まことに申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたご日程は宮崎大学のお受験のお客様が多数お見えになられておりました。
チェックインの際は、迅速なお手続きができませんでしたことをお詫び申し上げます。
また、スタッフの接遇に関しましても失礼がございました。接遇面での再教育を徹底して参る所存にございます。
ほか、至らぬ点がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様のためのサービスを行き届くまでご提供できませんでした結果になってしまった事実を猛省いたしております。
２度とこの度のような事にならぬよう、スタッフ全員肝に銘じて参りたいと存じます。
貴重なお声をお寄せいただき、まことにありがとうございます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

夏休み中のお盆期間で混雑を致しますなか、ホテルグランティアあおしま太陽閣をご利用頂きましてまことにありがとうございます。
毎年この時期はお陰さまで海水浴目的のご家族様が多数ご利用になられます。
また、貴重なコメントを多くお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今後ご予約をご検討されている皆様にとりましても大変参考になるものかと存じます。
青島地域は、宮崎市内でも郊外にございまして、交通の便も多少不便にございます。
お車でのご利用が一番よろしいかと存じます。
お店さんも街中に比べると多くはございませんで22時位までの所がほとんどでございます。
ご到着が遅めのお客様はご注意いただきたいと存じます。
しかしながら、喧噪を離れ、自然のなかでのんびりゆったりお過ごしいただくのには大変よろしいかと存じます。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

ホテルグランティアあおしま太陽閣　支配人代理　岩本

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
最寄駅『子供の国駅』から、徒歩10分強かかり、途中上り坂となるので
大荷物であれば厳しかったと思われます。
次回からは駅に着きましたらホテルへお電話ください。
直ぐのお迎えとはいかないかも知れませんが、少しお待ちいただければ
お迎えにあがります。
またの機会に当ホテルをお選びいただければ幸いです。

　　　　　　　　　　　支配人代理　後藤英二郎

毎度ルートインホテルズをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見は店舗の糧となります。
改善できる事から一つずつ改善し、お客様に『やっぱりルートイン』と
可愛がっていただけるよう努めてまいります。
これからもルートインホテルズ232店舗をご愛顧賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。

支配人代理　後藤英二郎

この度はホテルグランティアあおしま太陽閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食満足されましたこと大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見を参考に改善致しました。
夕食では宮崎牛を使用した和会席プランがお勧めでございます。ぜひご賞味下さいませ。

ホテルは市街地と日南海岸の間にあり、宮崎を満喫するにはぴったりの場所にございます。
次回の家族旅行もホテルグランティアあおしま太陽閣を宜しくお願い申しあげます。

フロントクラーク　　百合園

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきましては、夕食付きのお客様で満席状態であり
メニューの制限及び時間制限とお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後もお客様に愛され支持されるホテルとなれるよう改善を図ってまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人代理　後藤英二郎

この度はホテルグランティアあおしま太陽閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にホテルまでの道順が分かり辛く大変ご足労お掛け致しました。しかしながら、料理やお風呂心地良くお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく思います。道案内の件では貴重なご意見、ありがとうございます。今後もお客様が満足していただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　　百合園

この度はホテルグランティアあおしま太陽閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングの朝食に関しましてお客様の期待にこたえることができず、誠に申し訳ございません。
今後はご意見を参考にし、お客様にとって満足できる朝食をお出しできるよう努めてまいります。
お客様にお部屋・温泉・サービスをお褒めいただきました事嬉しく思います。今後も引き続き満足していただけるよう頑張ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　　百合園