この度のご利用、誠にありがとうございました。
食事の高評価スタッフ一同大変嬉しく存じます。
時折、メニューの変更を行っております。
また機会がありましたら是非ご利用いただけましたら幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度は温泉施設の営業休止に伴い、温泉の利用が出来ず、ご期待を裏切ることとなり、誠に申し訳ございませんでした。
再開の時期が決まりましたらあらためてホームページ等でお知らせいたします。
次回はご期待に沿えるよう取り組んでまいりますので、またご利用いただけますと幸いでございます。引き続きよろしくお願い致します。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
フロントクラーク　木村　達也

この度はご利用いただきありがとうございました。
ご満足頂けたご様子に加え、たくさんのお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けるよう更なるレベルアップを目指して取り組んでまいります。
次回はぜひお孫さんを連れてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
フロントクラーク　木村　達也

この度はご利用いただきありがとうございました。
お客様の仰る通り、建物の構造上、食事会場と洋室の部屋は別棟になっており、お手間を感じるお客様もいらっしゃるかと存じます。
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
和室の部屋は食事会場と同じ棟にございますので、宜しければ次回は和室の部屋でもご検討頂ければと存じます。
お食事に際してお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
フロントクラーク　木村　達也

この度のご利用、誠にありがとうございます。
平日ビジネスプランご好評をいただいておりますが、全体の販売状況を鑑みながら販売継続させていただいております。
現在、1月中迄販売しております。
以降の販売につきましては、お手数ではございますが販売サイトをご確認いただければと存じます。

今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度は、当ホテルにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。今回のご宿泊はいかがでしたしょうか。お食事や、大浴場とごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。
また次回も当ホテルをお選び頂けましたら大変嬉しく存じます。
お忘れ物も無事届いたとの事で、ご連絡頂き誠に有難うございました。
また機会がございましたらまた是非宜しくお願い致します。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

この度は、ルートイングランティアあおしま太陽閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊ではご夕食付きプランをお選び頂いたようでございますが、ご満足いただけましたでしょうか。また天然温泉の大浴場は、日帰りのお客様にもご利用頂き、ご好評を頂いております。
ご宿泊者特典の選べるシャンプーも是非ご利用下さいませ。
またお近くにお寄りの際には当ホテルをお選び下さいますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。当ホテルのお食事、温泉、どちらもご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後もお客様よりまた来たいと思って頂けるホテルを目指し、精進して参りたいと存じます。
これからもルートイングランティアあおしま太陽閣を宜しくお願い申し上げます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田

度々のご利用誠にありがとうございます。
チェックイン時にお手続きにつきましてはご不便をお掛けしております。
こちらからのご案内が出来ていないとしましたら大変申し訳ないのですが、もしPONTAカードお持ちでしたら、一度PONTAカードに情報登録させて頂ければ、お名前以外のご記入を省略することが可能です。
日本国籍の方の本人確認が制度化されていない為、お名前だけでの照合が難しく、弊社の場合はPONTAカードを使用しての会員登録を実施しております。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ご面倒をお掛けしますが、次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。
ご利用お待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田　恒一朗

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

青島温泉は美人の湯として知られ、神経痛、筋肉痛、関節痛、冷え性、疲労回復、切り傷、火傷、慢性皮膚病、痔病などへの効能を持つ、地元のみならず県外のファンを多数持つ泉質です。

温泉の場所がわかりにくい事に関しましては大変申し訳ございません。日々改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー柴田

この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

また、この度は温泉大浴場のご利用をいただけずご不便ご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

温泉含めて、また安心してご利用頂けるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田恒一朗

この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

また、この度は温泉大浴場のご利用をいただけずご不便ご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

今回の温泉休止期間中、近隣施設様のご協力により、協力施設様でのご入浴をご案内することが出来ました。
私共の施設が理由でご迷惑をお掛けしておりましたので、出来るかぎりのことをと考えた結果でございましたが、各施設様とも暖かくご協力いただき、人のつながりの大切さを改めて実感した次第です。

温泉大浴場は、8月24日よりご宿泊のお客様のご利用を再開いたします。
機会ございましたら今度は是非当ホテルの温泉もお楽しみ頂ければ幸いでございます。

ご利用をお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田恒一朗

この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

また、この度は温泉大浴場のご利用をいただけずご不便ご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

お部屋につきましては、今回あいにく山側のお部屋をご案内させていただきましたこと、ご容赦くださいませ。
限りはございますが、事前にご希望をお伝え頂きますとお部屋割りの際に参考にさせて頂ける事もございます。確約は難しいところではございますが、よろしければ次回ご利用の際にはぜひご一報くださいませ。

温泉大浴場は、8月24日よりご宿泊のお客様のご利用を再開いたします。
安心してご利用頂けるよう取り組んでまいりますので、機会ございましたら今度は是非当ホテルの温泉も合わせてお楽しみ頂ければ幸いでございます。

ご利用をお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田恒一朗

この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

プランの件でございますが、「素泊まりプラン」につきましては本来、朝食付での検索にはかからない様にならなければならないものですが、こちらの設定に何らか不備があったものと思われます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。

「素泊まりプラン」という名称につきましては、お食事などの付帯が無いプランのこととして他のホテル様などでも広く使用されており、私共の側も疑問を持たず使用しておりました。
今回このようなお声をいただき、改めて考えるきっかけとなりましたので、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきたく存じます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田恒一朗

この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

また、この度は温泉大浴場のご利用をいただけずご不便ご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

朝食についてご満足いただけましたようで何よりでございます。
一日を、楽しく元気にスタートして頂けるよう、常により良いものをご提供できるよう取り組んでおります。
日々改善して参りますので、又次の機会にもぜひお試しくださいませ。
ご利用お待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田恒一朗

この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

また、この度は温泉大浴場のご利用をいただけずご不便ご迷惑をお掛けしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。

接客、お部屋、お食事と大変ありがたいお言葉をいただき、恐悦至極に存じます。
温泉大浴場は、8月24日よりご宿泊のお客様のご利用を再開いたします。
安心してご利用頂けるよう取り組んでまいりますので、機会ございましたら今度は是非温泉も合わせてお楽しみ頂ければ幸いでございます。

ご利用をお待ち申し上げております。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田恒一朗

この度のご利用、誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。

また、この度は温泉大浴場のご利用をいただけなかったこと、またそのお知らせが事前に十分に出来ていなかったこと、謹んでお詫び申し上げます。
管理体制についてのご指摘には、返す言葉もなく反省する次第でございます。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後に繋げて参ります。

温泉施設につきましては、全面的な洗浄・消毒に加え一部設備の改修・入替を行い検査等でも安全が確認できましたので、8月24日ご宿泊のお客様よりご利用再開することとなりました。
今後も皆様に安心してご利用頂ける施設であるよう、今回のことを心に刻み、日々の保全、改善に努めて参ります。

最後に、従業員の接客・応対についてお褒めいただき誠にありがとうございます。
これを励みとし、またご評価いただけた従業員たちの頑張りに報いることができるよう努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご意見いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。

ルートイングランティアあおしま太陽閣
マネージャー　柴田恒一朗