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ホテルビスタ厚木のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅近で便利です。素泊まりでしたが、こちらの手違いにも関わらず部屋を替えてもらえました。 しか～し、家族３人が部屋のお風呂を利用すると、部屋がもーーー暑いのなんの。。。エアコンがすぐ止まっちゃうのでフロントに確認すると、大元で設定しているので無理との事。我慢出来ず、この時期(花粉)なのに窓開けましたよ。次の日、エレベーター前の立て看板で知ったのですが、空気清浄除湿機の無料貸し出しがあるんですねぇ。部屋でも同じ様に案内しといて欲しかったです。(シャンプー『TSUBAKI』などの貸出しなど、色々無料サービスがありました。部屋のは聞いた事の無いメーカーのザ業務用) あと、部屋に湯沸し用の電磁調理器(？)がありましたが、ホコリで汚い!!せっかく袋入りのパックが、１人につきコーヒー３袋、お茶１袋、コンソメ１袋と充実してたのに、一気に飲む気が無くなりました。 設備では、浴室のシャワーヘッドがマッサージ機能付きでしたが、水圧が低すぎて、弱ゎ～い打たせ湯程度のモノでした。 クチコミで宿泊当日急遽決めたのですが、可もあり不可もありでトータル普通かなぁ。
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この度は数あるホテルの中より、ホテルビスタ厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中は、お部屋の空調・無料貸出品・お部屋の備品・シャワーの水圧に関しまして、ご不便およびご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の空調につきましては、フロントで冷房・暖房の切り替えを一括で行なっている為、お部屋での設定は、風量と温度調節のみとなっております。また無料貸出品につきましては、今現在フロントのエレベーター前にあります立て看板の案内のみでございます。今後は、お客様の目に留まるお部屋に無料貸出品の案内を置くよう、改善して参りたいと思います。お部屋の備品・シャワーの水圧につきましては、お部屋のメンテナンスの強化を図り、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、努力して参りたいと思います。この度は貴重なご意見を賜り、ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。ホテルビスタ厚木 マネージャー 石橋
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投稿者さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ
駅近で便利です。素泊まりでしたが、こちらの手違いにも関わらず部屋を替えてもらえました。 しか～し、家族３人が部屋のお風呂を利用すると、部屋がもーーー暑いのなんの。。。エアコンがすぐ止まっちゃうのでフロントに確認すると、大元で設定しているので無理との事。我慢出来ず、この時期(花粉)なのに窓開けましたよ。次の日、エレベーター前の立て看板で知ったのですが、空気清浄除湿機の無料貸し出しがあるんですねぇ。部屋でも同じ様に案内しといて欲しかったです。(シャンプー『TSUBAKI』などの貸出しなど、色々無料サービスがありました。部屋のは聞いた事の無いメーカーのザ業務用) あと、部屋に湯沸し用の電磁調理器(？)がありましたが、ホコリで汚い!!せっかく袋入りのパックが、１人につきコーヒー３袋、お茶１袋、コンソメ１袋と充実してたのに、一気に飲む気が無くなりました。 設備では、浴室のシャワーヘッドがマッサージ機能付きでしたが、水圧が低すぎて、弱ゎ～い打たせ湯程度のモノでした。 クチコミで宿泊当日急遽決めたのですが、可もあり不可もありでトータル普通かなぁ。
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この度は数あるホテルの中より、ホテルビスタ厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は、お部屋の空調・無料貸出品・お部屋の備品・シャワーの水圧に関しまして、ご不便およびご不快なお気持ちにさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の空調につきましては、フロントで冷房・暖房の切り替えを一括で行なっている為、お部屋での設定は、風量と温度調節のみとなっております。
また無料貸出品につきましては、今現在フロントのエレベーター前にあります立て看板の案内のみでございます。今後は、お客様の目に留まるお部屋に無料貸出品の案内を置くよう、改善して参りたいと思います。
お部屋の備品・シャワーの水圧につきましては、お部屋のメンテナンスの強化を図り、快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、努力して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見を賜り、ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルビスタ厚木 マネージャー 石橋