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ホテルビスタ厚木のクチコミ･お客さまの声
総合3
立地と応対に関しては高評価です。しかし私が宿泊した部屋には少々問題がありました。まず、朝7時すぎからドアが「ギーギー」鳴るような音、ビー玉をテーブルに落とすような「コツコツ」した音が隣から聞こえ、予定より早く起こされてしまったことです。どうも掃除の方の控室のようですが。つぎに、auの電波状態がかなり悪かったこと。窓に顔を貼り付けないと会話不能でした。部屋によってはこのような問題が起こらないと思いますが。あと、寝る前に本を読むのに枕元に証明がほしかったです。それ以外の点はまったく問題なかったためちょっと残念です。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当ホテルへのご感想を賜りました事を重ねてお礼申し上げます。しかしながら今回のご宿泊では数々の不備が有りました事をお詫び申し上げます。まず、携帯電話の電波状況についてでございますが、原因と致しましては私共のホテルの設計上の理由で、お隣にも建物が建っておる為に電波が届かなくなっているのではないかと考えられます。次にお部屋の照明についてでございますが、お部屋のベット横に有る証明の明暗のつまみを調整して頂く、若しくは無料貸出し品の電気スタンドをご利用して頂く他無い状況で有り、改善は難しい課題となっております。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんが何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。最後に、今回ご宿泊頂きましたお部屋はお客様がおっしゃるように、当ホテルの清掃スタッフの控室から近いお部屋で有り、その為に清掃スタッフの作業音が漏れてしまったものと思われます。ですが朝のお時間はお客様方がいらっしゃる事も事実でございます。今後はこの様な事が起らぬよう、フロント、清掃両スタッフとも注意して参る所存でございます。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。ホテルビスタ厚木 フロント 柴山
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総合3
投稿者さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ
立地と応対に関しては高評価です。しかし私が宿泊した部屋には少々問題がありました。まず、朝7時すぎからドアが「ギーギー」鳴るような音、ビー玉をテーブルに落とすような「コツコツ」した音が隣から聞こえ、予定より早く起こされてしまったことです。どうも掃除の方の控室のようですが。つぎに、auの電波状態がかなり悪かったこと。窓に顔を貼り付けないと会話不能でした。部屋によってはこのような問題が起こらないと思いますが。あと、寝る前に本を読むのに枕元に証明がほしかったです。それ以外の点はまったく問題なかったためちょっと残念です。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、当ホテルへのご感想を賜りました事を重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回のご宿泊では数々の不備が有りました事をお詫び申し上げます。
まず、携帯電話の電波状況についてでございますが、原因と致しましては私共のホテルの設計上の理由で、お隣にも建物が建っておる為に電波が届かなくなっているのではないかと考えられます。
次にお部屋の照明についてでございますが、お部屋のベット横に有る証明の明暗のつまみを調整して頂く、若しくは無料貸出し品の電気スタンドをご利用して頂く他無い状況で有り、改善は難しい課題となっております。
ご迷惑をお掛けして誠に申し訳御座いませんが何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。
最後に、今回ご宿泊頂きましたお部屋はお客様がおっしゃるように、当ホテルの清掃スタッフの控室から近いお部屋で有り、その為に清掃スタッフの作業音が漏れてしまったものと思われます。
ですが朝のお時間はお客様方がいらっしゃる事も事実でございます。
今後はこの様な事が起らぬよう、フロント、清掃両スタッフとも注意して参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ホテルビスタ厚木 フロント 柴山