こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2019-08-14 19:47:09
2.0
投稿日：2014-06-02 23:47:59
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2014-05-12 15:45:26
4.0
投稿日：2014-05-12 15:44:15
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2014-03-30 07:00:40
風呂3
okt5150さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ
当日のみの予約宿泊（喫煙）でしたが、連泊を希望するも予約できず。慌てて、別の宿泊先を探す羽目に...
せめて他の宿泊先を紹介するとか付加価値があっても良いと思いました。
よって他のカテゴリで満足の評価はするもサービスが悪いと評価のためは、総合評価は、「やや不満」
また、どことなく、ホテル東海さんのレイアウトを真似ているよう感じでした。
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この度は数あるホテルの中から、ホテルビスタ厚木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ますは返答が遅れました事、大変失礼致しました。
ご滞在中は、サービス業として心無い接客をしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉の通り、予約ができなければ他の宿泊先をご紹介やご案内するという『おもてなし』が足りなかった、と深く反省しております。
今後、同じお気持ちになられるお客様が出ないよう、今一度接客の見直しに取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を賜りご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルビスタ厚木 フロント 石橋