この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

さて今回のご滞在では、部屋に常備されております備品やホテル界隈の店舗等はご満足頂けたご様子でしたが、壁紙の剥がれ等が快適なご滞在を妨げたとの事、大変失礼を致しました。

日々行っております清掃と最終チェックで見落としておりました事は事実であり、スタッフ一同猛省をしている次第であります。

なお、お泊まり頂きました客室に関しては、補修を行いました事をご報告申し上げます。

誠に勝手なお願いではありますが、これに懲りずに再度のご利用を頂けましたら幸いでございます。

この度は、ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント 大谷