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ホテルビスタ厚木のクチコミ･お客さまの声
総合3
キレイなホテルでした。ただ…ホテルさんに落ち度はないんですが、隣室の人に朝６時に起こされました。目覚ましをかけてるのか、携帯のバイブがずーっと鳴りっぱなし。しかも７時半にまた同じように起こされ…睡眠妨害されて、かなり腹立たしかったです。。こういう迷惑行為をされる方には、どういう対応をとられるのでしょうか？また泊まる機会があった際には、この迷惑非常識な方の隣室にならないようお願いします。それ以外は部屋もきれいですし、貸出備品も充実していて良かったです。
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この度は「ホテルビスタ厚木」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。隣室からのアラームでお寛ぎ頂けなかった旨、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。ご滞在中の騒音につきましては、音の出どころを確認致しまして音源のお客様にスタッフからお願いにお伺いする。または、空き部屋がある場合は別のお部屋をご用意するなど、出来る限りの対応をさせて頂きます。次回ご宿泊の際に、またお休みに支障があるようなことがございましたら、ご遠慮なくすぐにフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。お客様がさらに快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。フロント：鹿志村
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総合3
投稿者さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ
キレイなホテルでした。
ただ…ホテルさんに落ち度はないんですが、隣室の人に朝６時に起こされました。
目覚ましをかけてるのか、携帯のバイブがずーっと鳴りっぱなし。
しかも７時半にまた同じように起こされ…
睡眠妨害されて、かなり腹立たしかったです。。
こういう迷惑行為をされる方には、どういう対応をとられるのでしょうか？
また泊まる機会があった際には、この迷惑非常識な方の隣室にならないようお願いします。
それ以外は部屋もきれいですし、貸出備品も充実していて良かったです。
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この度は「ホテルビスタ厚木」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
隣室からのアラームでお寛ぎ頂けなかった旨、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご滞在中の騒音につきましては、音の出どころを確認致しまして音源のお客様にスタッフからお願いにお伺いする。または、空き部屋がある場合は別のお部屋をご用意するなど、出来る限りの対応をさせて頂きます。
次回ご宿泊の際に、またお休みに支障があるようなことがございましたら、ご遠慮なくすぐにフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。
お客様がさらに快適にお過ごし頂けますよう努力して参りますので、今後共ご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント：鹿志村