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ホテルビスタ厚木 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ厚木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.46
  • 食事4.00

食事3

投稿者さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-23 11:22:21

ビジネスホテルですがエントランスからお洒落で客室も清潔な感じで、女性にはうれしいのではないでしょうか。
禁煙室では無かったのですが空気清浄機が備え付けで、スリッパが備え付けの物と使い捨てと両方使えて、これはクリーンな感じでとてもうれしかった。
新聞のサービスがあり、加湿器があったり、飲み物もコンソメがあったり、クッキーを頂いたり、さりげなくもいろいろと至れり尽くせりです。
またシモンズのベッドは本当にいいです。しっかりと休めますし、心地よく疲れが癒えて助かりました。
駅近くの立地でちょっとしたものも近隣で買えますし、外食にも便利。駐車場は少しだけ歩きますが、サービスチケットがあるので大変お得でした。

「珈琲館」の食事はセットの内容の案内が大雑把で何をどれだけ食べて良いかもわからず、お料理が帰り際まで来なかったり、飲み物も間違って届いたりで、今思えば”パンとたまご食べ放題プラン”だったんだったんだなあという感じです。
とはいえお店の方々は爽やかでしたし味は良かったので、入ったタイミングが悪かったか、たまたまなんでしょう。
惜しかったのはそれぐらいで、全体にはお値段が安いのにいろいろと充実していて気持ちよく過ごせるとても良いホテルでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルビスタ厚木 2014-05-24 19:41:03

今回は厚木に数あるホテルの中から、当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
エントランスや客室内の備品、さらに立地について至る所までお気に召したご様子が伺えまして、大変嬉しく存じております。

しかしながら、ご朝食に関して他のお客様もご利用が多い中、満足なサービスが行き届かずオーダーミスも重なり、一日の始まりの貴重な朝に御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。珈琲館を含めスタッフ一同残念な気持ちでいっぱいでございます。今後はセット内容のご案内方法や、接客についても改善を含め、更なるサービズの強化にも努めたい所存でございます。

是非ともまたのご利用お待ち致しております。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

フロント 畑中

ご利用の宿泊プラン
◆◆パンとたまごが食べ放題◆◆朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 【喫煙】】