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オースタット国際ホテル多治見（ＢＢＨホテルグループ）（岐阜県）
4.0
投稿日：2016-01-20 10:16:01
4.0
投稿日：2015-12-03 14:07:58
4.0
投稿日：2015-12-02 10:38:48
3.0
投稿日：2015-11-25 14:23:26
サービス4
livewire1582さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ
ホテルビスタ、久しぶりに泊まりました。
部屋はシングルからツインにグレードアップしていただき、とても快適に過ごしました。
しかしながら1点気になりました。
ユニットバス部のカビ臭です。
特に風呂に入った後の朝方はすごい。
換気扇のスイッチがないのでこれだけ臭うのかな、とも思います。
要緊急改善レベルです。
朝の食事は、まぁあまり直截に申し上げるのも気が引けますが（珈○館ですからやむないですが）
貧弱です。
軽く食したい人には良いですが、ガツッと食べたい人には向きません。
しかしながらチョコクロワッサンは抜群でした。素晴らしく美味しい。
コーヒーは言わずもがな旨い。
総合的には良い所と悪い所の入り混じった、複雑な宿泊でした。
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この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
折角お戻り頂いたにも関わらず、浴室の臭いではご不快の念をお掛けしましたこと、大変申し訳無く存じます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、次回のご宿泊の際にはご満足頂きますように、スタッフ一同改善に努めさせて頂きたいと思います。
また朝食につきましては、現状大きな改善は難しく、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
しかしながら貴重なお言葉、お褒めのお言葉を無駄にすることなく、お客様のご期待に添えるよう尽力して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
尚、返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが、また機会がございましたら、ご利用頂けること心よりお待ち申し上げております。
フロント 上津原