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3.0
投稿日：2016-02-18 20:27:34
3.0
投稿日：2015-08-21 20:43:03
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投稿日：2015-08-13 17:50:17
総合3
@てんさんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ
初めてお世話になりました。
駅近で場所も直ぐに分かりました。
スタッフの方の対応も丁寧で、女性の方へとクッキーのプレゼントまで頂いてしまいました^ ^
お部屋に入ると、何だか生乾きのような臭いが。
多分お風呂の換気扇が弱いのではないかと思います。
置いてあった空気清浄機と消臭スプレーを使用して気にならないくらいにはなりましたが、シャワーを使って翌朝にはまた同じ匂いが。
あと、コンセントがベットの足元に一つあるだけでちょっと使いづらかったですが、延長コードお借りすれば問題ないかと。(あるか確認してませんが)
ただ、コンセントが壊れてて差し込みづらかったです！帰りに言うの忘れてました（笑）
あと、天井の汚れはちょっと怖いので綺麗にしていただけると有難いかと。お風呂も前の人かと思われる髪の毛が若干残っていたのでお気をつけくださいー。
朝ごはんは珈琲館でしたが十分なボリュームで満足です！
設備等で多少おや？と思っても、スタッフさんの対応が良ければそんなに気にならないですね^ ^
ありがとうございましたー！
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この度は数あるホテルのなかから当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。
当ホテルは本厚木駅から大通り沿いにございますので、深夜のご到着や早朝のご出発に際しても安心してご利用いただけるかと存じます。
季節に応じてクッキーやチョコレートなどを女性のお客様に差し上げております。お喜び頂けたご様子で何よりでございます。
ご滞在中、空調の件にて充分にお寛ぎ頂けなかった旨、心からお詫びを申し上げます。
全館一括の空調を採用しております関係上、全てのお客様にご満足頂ける調整が出来ない点も踏まえ、今後の検討課題とさせて頂きます。
コンセントの場所に関しましては、ベットの足元に1つと、窓際にも2つございます。少々見えずらい場所にあります為、お客様にご不便をお掛けした旨お詫び致します。また、延長コードの貸出しも行っておりますので、ご入用の際はフロントまでお声をお掛け下さいませ。
天井の汚れ等に関しまして、ご不快な思いをされた事、大変申し訳ございませんでした。修繕に手が行き渡るよう改善して参ります。
ご朝食につきまして、お客様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
これからもお客様からのご意見に耳を傾け、よりご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧とご指導の程よろしくお願い申し上げます。
フロント
岩﨑