この度は、厚木市内数ある中から「ホテルビスタ厚木」にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はエレベーターにつきまして、大変御不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在は、修理も完了致しまして２基でのご利用が可能でございます。

またシャワーの水圧に関してでございますが、館内のご利用状況や客室位置によりましては水圧が定まらない時がございます。こちらに関しては設備の構造上、直ちに改善できるものではございませんので、客室番号等の情報を特定し、状況を見ながらなるべくご不便の無いようなアサインを心がけて参りたいと存じます。

お客様からのご指摘、ご指導を有難く頂戴し、同じご不便をお掛けすることのないようサービスの改善に努めて参ります。
今後もお気づきの点などございましたら、ぜひお声をお聞かせくださいませ。
厚木にお越しの際はまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
フロント 後藤