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ホテルビスタ厚木 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ厚木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.46
  • 食事4.00

部屋5

投稿者さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-25 18:08:15

09月20日に宿泊しました。
フロントの対応が少し遅く、PC画面で迷ってました。
朝飯が期待外れでした。対応も愛想が悪く、もう少し良くしないと
他の部分のイメージも悪くなる。
その他は良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルビスタ厚木 2018-09-28 12:20:27

いつもホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くご利用頂く環境をご用意するのが私共の努めであるにもかかわらず、あってはならない事でただ恥じ入るばかりでございます。
誠に申し訳ございませんでした。

フロント・朝食スタッフの対応に関しましては、お客様の貴重なご意見を無駄にする事がないよう、改善に努めてまいります。

これからもお客様からのご意見に耳を傾け、よりご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧とご指導の程よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

フロント 鈴木

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1,000円付きプラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム [禁煙]】