この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

当ホテルは駅から近く、周辺飲食店の豊富さは多くのお客様にご満足いただいております。
外出中に鍵をお預けになる際に、お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。今後お待たせする事のないよう、スタッフ一同努めて参ります。
お部屋のシミに関しましては、貴重なご意見として、今後の改善点で検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

湯沸しポットの使いづらいという事でございますが、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。少しずつではございますが、新しい湯沸しポットに変えさせていただいており、フロントにて無料貸し出しもしております。
これからもより良いサービス、快適なご滞在をお届けできる様努めて参ります。
今後もお気付きの点などございましたら、ぜひお声をお聞かせ下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
　
フロント石井